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COLGATE PALMOLIVE

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by

thania escobar

on 1 April 2014

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Transcript of COLGATE PALMOLIVE

MISIÓN:
Interesante...
Walmart
FASE 3 Organizar talleres/ entrevistas sobre el canal de distribución existente.
FASE 2 COMPRENDER EL SISTEMA ACTUAL DE DISTRIBUCIÓN
FASE 1 Hacer un examen de la documentación e investigación existente sobre los canales de distribución.
Llegar a ser la mejor compañía global de productos de consumo.
Sus Clientes son:
Autoservicios
Mayoristas-Lotso, Saguayo, Zorros Abarroteros (Van a donde Colgate no va)

Se enfrentan a los retos de distribución y logística
1. Entregarle al cliente 100% del producto que pidió en calidad y cantidad
2. Entregar en tiempo exacto


• Colgate Palmolive tiene más de 450 productos diferentes
• México se encuentra retrasado en trenes alrededor de 50 años
 Llega a 250 países
 Competencia directa P& G
 Tardo 10 años en posicionarse
Hace estrategia de marca:
35% consumidor leal
65% consumidor volátil
*Planta de producción se encuentra en Guanajuato, San José de Iturbide produciendo 400,000 cajas mensuales de pasta dental.
Plantas de producción de pasta dental
 Brasil
 México
 EUA

• Cliente principal es Walmart abarcando el 70% de mercado
• 250 unidades diarias en Walmart, su centro de distribución y centro de acopio.




La empresa maneja 3 tipos de canales Y 3 tipos de pedido de acuerdo a la siguiente clasificación producto:
1. Especializada
2. Animal
3. Producto terminado

1. Pedido centralizado se distribuye a las tiendas
2. Pedido de abasto
3. Pedido de desarrollo


• Comprender a fondo los problemas y los puntos fuertes de la empresa
• Revelar qué funciona bien y qué no
• Vías operativas
• Funciones de venta y logística

Diseño de sistemas de distribucion
COLGATE PALMOLIVE
FASE 4
Crest es una marca de pasta dental hecha por Procter & Gamble en Alemania y en el Reino Unidos y vendidos en todo el mundo.
Crest es una marca que ha empujado continuamente para mejorar la salud oral desde su creación en 1955.
La Sociedad Americana de Química reconoció Crest con fluoruro como una de las 100 más grandes descubrimientos de los últimos 100 años.

Canales de distribución y logística

Equipo 1

Bautista García Erendira
Escobar Valdez Thania
Espinosa Ingrid
Ortiz Gabriela
Ramírez Báez

VISIÓN:
Ser la mejor compañía de productos de Consumo.
VALORES:
Cuidado, Trabajo en equipo global y Mejoramiento Continuo.
VARIABLES EN LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
• Transporte Rentable
• Distribución Multimodal
• Su centro de distribución y centro de acopio
• Hacer inventarios
• Consolidar
• Distribuir a detallistas

Tiene contratación con 40 lineas transportistas para su distribución a nivel nacional
• 4,000 viajes mensuales
• 3,500 viajes de transferencias
CAMIONES
 Cajas de 53 ft
 56 tarimas= 28 abajo y 28 arriba
 28 toneladas es el peso total (camión, tarimas, mercancía)
 3 a 6 horas tarda en cargar la unidad de 1 tráiler entre 4 a 5 personas; mientras un Trailer palletizado solo 30 minutos.
 La empresa “Recurso confiable” Certifica a los conductores

 No tiene propia Flota, tercializa (contrata a terceros)
*Certifican al operador para asegurarlos en la empresa

Periodicidad:
Depende del cliente y su orden de pedido.
Puertos:
Veracruz
Europa
Brasil
Chile
Asia
Argentina
Manzanillo
Lázaro Cárdenas

Utilizan el sistema SAP

 Programa de reabasto (código de barras llega al sistema Colgate como pedido y llega en 3 días al cliente)
 No aplican modelos de distribución ni logísticos ya que se actualizaron de acuerdo a los sistemas de apoyo electrónicos

Condiciones con el cliente:
1. Toda mercancía debe ir palletizada
2. A 56 tarimas
3. Múltiplos
4. Descargar unidad máximo a 1 hora
5. No rechazar Mercancía que el cliente pide
Todo esto con el fin de ahorrar costos

• Hacen el producto en donde la mano de obra es más barata (análisis costo beneficio)
Convenios de Intermediación
Convenio PEL (Plan de Eficiencia Logística)

En el siguiente grafico se muestra el análisis
del canal de distribución que maneja Crest.

Producto terminado

El transporte principal que se utiliza para la distribución es Trailer (aprox 80% de nuestras entregas se utiliza) el resto se envía en Torton, Rabón y Camionetas, dependiendo del volumen solicitado por el cliente, las restricciones de descarga en sus instalaciones o bien restricciones de tránsito.


Colgate programa reuniones con sus clientes con regularidad (aproximadamente cada 15 días) para estar al tanto de si el producto llega en buen estado, en tiempo y con la calidad necesaria; si hay algún inconveniente ahí mismo se busca establecer o fijar soluciones a fin de mantener una buena relación con el cliente.
Tiene contratación con 40 líneas transportistas para su distribución a nivel nacional

Con la información documental disponible de la empresa se puede deducir que la distribución y la logística trabajan de una manera eficaz, optimizando recursos tomando en cuenta la comprensión del sistema de distribución actual por medio de entrevistas con el contacto operativo dentro de esta

Departamento de logística:

Director de Logística
Gerencias de Planeación de Inventarios
Distribución de Importaciones y Exportaciones
Almacenes
Transportación
Costos Logísticos
Servicio a Clientes
*cada gerencia cuenta con varios supervisores, especialistas

Trailer (aprox 80% de nuestras entregas se utiliza)
El resto se envía en Torton, Rabón y Camionetas
Depende de el volumen solicitado por el cliente
Restricciones de descarga en sus instalaciones o bien restricciones de tránsito.

Características del transporte que utilizan para la distribución de pasta de dientes:
Todo el producto terminado es movido en cajas o corrugado, dependiendo del tamaño de la pasta es la cantidad de piezas que trae cada caja por ejemplo la CDC de 150 ml trae 72 piezas la caja, cada pieza esta dentro de un corrugado individual para su venta.
Empaque y embalaje:

Embarque: Granel y Palletizado
Palletizado: Se envia al cliente con Tarima (Chep) y se de adiciona playo o plástico para garantizar que las tarimas estén en buen estado, algunas veces se utilizan (esquineros) que son tiras de cartón en las esquinas para fortalecer mas el pallet o tarima y algunas veces se le coloca una tapa adicional en la parte superior del pallet.
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