Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Setiap Orang SALES Harus Baca Buku Ini !

No description
by

otniel yosia

on 10 September 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Setiap Orang SALES Harus Baca Buku Ini !

Setiap Orang SALES Harus Baca Buku Ini !

Bab 1
Ubahlah Pikiran Anda dan Hidup Anda Akan Berubah !
(Dasar-dasar Sukses Untuk Orang Sales)

Bab 2
Inilah yang Harus Diketahui tentang Selling!
(Dasar-dasar Penjualan)

Bab 3
Cara Praktis & Powerful untuk Meningkatkan Penjualan

Bab 4
Pola Sukses Anda
Semua orang mempunyai pola kesuksesan
sendiri


The Power of 500
Semua orang mengenal paling tidak sebanyak
500 orang
Bila anda menerapkan Power of 500, anda tidak akan pernah
kehabisan leads

Based on Jim Harvey's speech structures
Pelajaran dari Zig Ziglar
Tak ada seorang pun yang dilahirkan sebagai

tenaga penjual
. Orang yang menjadi tenaga penjual yang sukses karena
pilihan dan latihan
.

Semua tenaga penjual yang sukses bukanlah
“orang normal”
. Mereka sangat fanatik pada diri sendiri, perusahaan dan produknya.



Rahasia Sukses
Tiga Faktor penting menentukan kesuksesan :
-A = Attitude (Sikap)
-S = Skills (Keahlian)
-K = Knowledge (Pengetahuan)
Pendidikan tidak mempersiapkan anda untuk
hidup
.
Pendidikan adalah bagian yang terus berkelanjutan sepanjang hidup!

Psikologi Penjualan
“Ubahlah pikiran anda dan hidup anda akan berubah !
Mengerti “Hukum Rata-rata”. Semakin
banyak
anak panah yang anda lempar, semakin
banyak peluang
anda mengenai sasaran yang
tepat

Harus melempar anak panah yang cukup
Anda harus mencari tahun “standar industri” anda.

Hukum Petani
(Bagaimana Menjadi Tenaga Penjual yang Sukses)
Bila anda menanam benih semangka, anda akan mendapat buah semangka – anda mendapat apa yang anda tanam.
Setelah menanam benih, anda harus merawatnya. Perlu
Proses
Prosesnya
tidak bisa instan,
perlu waktu
Ada cara yang benar dan cara yang salah dalam melakukannya
Waktunya panen (tapi tidak selalu)
Kurangi kerugian

Segitiga Sukses
Menguasai 3 hal :
Komunikasi Internal, Komunikasi Eksternal, dan Pengetahuan Teknis
Komunikasi Internal adalah yang
paling penting
dan cara anda berbicara pada diri sendiri (self-talk)

No Goals, No Targets, No Results
Tujuan memberikan anda
cita-cita yang jelas, menentukan arah, memberikan anda dorongan
“Apa”
dan
“Mengapa”

Menjual adalah :

Suatu Proses
Permainan angka
Tentang kemampuan komunikasi dan hubungan interpersonal yang baik
Tentang disiplin
Step 1
Step 2
Telephone
Step 3
Rapport
Step 4
Presentations and Obejections
Step 5
Closing
Sales Process
Step 8
Follow Up Cross Sell
Step 7
Service
Step 6
Delivery
Tahap 1 : Leads & Referrals
“Leads” atau bank nama calon pelanggan bagi seorang penjual ibaratnya darah yang mengalir di dalam tubuh.
Pahamilah “Hukum Rata-rata”
Tahap 2 : Making Appointments by Telephone
Membuat dan mendapatkan janji lewat telepon
Tahap 3 : Establishing Rapport
Pelanggan anda membeli 3 hal :
perusahaan anda, produk anda, dan ANDA!
Tidak ada
keakraban
, tidak ada
penjualan
!
Menjual adalah tentang memiliki komunikasi dan hubungan interpersonal yang baik dengan para prospek dan pelanggan anda

Tahap 4 : Presentation and Overcoming Obejections
Fokus anda adalah
mereka
dan
kebutuhan mereka
Konsep AIDA :
A = Attention
I = Interest
D = Desire
A = Action

Tahap 5 : Closing
Sadarilah bahwa saat terbaik untuk menutup penjualan dimulai
sejak awal
.
Perhatikan sikap anda pada waktu closing
3 skenario pada waktu closing
Selalu menggunakan teknik
“trial closing”

Tahap 6 : The Delivery
Tahap yang paling penting karena ini menandakan tahap “perubahan status”.

Tahap 7 : After-Sales Service
Tahap yang membedakan antara penjual
profesional
, serius dan berkomitmen untuk membangun bisnis jangka panjang, dan penjual
biasa
yang mendapatkan penjualan kemudian lupa akan pelanggannya untuk mencari “korban” berikutnya

Tahap 8 : Follow-Up and Cross-Sell
Ingatlah bahwa anda bisa mendapatkan
lebih banyak order
dan pendapatan dengan usaha yang lebih sedikit melalui cross-selling terhadap pelanggan anda yang sudah ada.
Jika gagal akan sulit

Keahlian Terbaik dan Terburuk Anda
Untuk dapat berhasil, anda membutuhkan beberapa macam keahlian
Keahlian terbaik anda telah membawa anda pada situasi sekarang
Keahlian terburuk anda akan mebatasi kesuksesan anda
Membuat dan Mendapatkan Janji Lewat Telepon
Poin-poin penting ketika anda menelepon prospek untuk membuat janji bertemu dengan anda
Konsisten 30 propek dalam 1 hari

Ide-Ide Praktis untuk Mengesankan Calon Pelanggan
Buat pelanggan
terkesan


Selling by Asking
Salah satu keahlian paling penting yang harus dimiliki oleh seorang penjual adalah kemampuan untuk
BERTANYA

How to Overcome Nervous when You Have to Deliver A Presentation
Agar dapat mengurangi kegelisahan, anda harus mengerti
mengapa
anda jadi gelisah
Faktor-faktor penyebab seseorang menjadi gelisah ada
obatnya
masing-masing

Closing a Powerful, Convincing and Entertaining Presentation
Pembuka dan closing yang
kuat




The Power of Rish-Reversal
Sadarilah bahwa dalam situasi jual-beli sering kali si pembelilah yang menanggung risiko paling banyak.
Membalikkan risiko dan menggeser risiko dan pembeli ke penjualm maka risiko tidak hanya ditanggung pembeli

Dasar-dasar Negosiasi
Prinsip dasar :
T= Time
I = Information
P= Power

Pelajari Keterampilan Ini dan Penjualan Anda Akan Naik DUA KALI LIPAT!
Sadarilah bahwa jawaban “Tidak”
tidak selalu
berarti “Tidak” . Sebanyak 70% kemungkinan, jawaban “Tidak” berarti
“Saya belum yakin”
.

Stay In Touch With Your Customer!
Tugas seorang penjual adalah terus menerus
menjaga
hubungan dengan pelanggannya

Menjadi Terbaik Nomor 2
Bila anda tidak bisa menjadi nomor satu, maka pastikan anda menjadi yang terbaik kedua
Oleh karena itu, apabila anda belum mendapatkan pesanan,
tetap lakukan yang terbaik
untuk mempertahankan posisi anda sebagai yang terbaik berikutnya. Cepat atau lambat peluang anda akan datang

Menangani Keluhan Pelanggan
3 tahap mengatasi keluhan :
Tahap 1 – menangani emosi
Tahap 2 – memecahkan masalah
Tahap 3 – membuat pelanggan anda gembira kembali


Dongkrak Penjualan Anda dengan Sales Script!
Kebanyakan aktivitas yang kita lakukan sebagai penjual sangatlah standar. Mulai dari bertemu orang, meminta petunjuk, membuat janji lewat telelpon, membangun hubungan, presentasi, mengatasi keberatan, dan menutup penjualan

Karena itu digunakan
sales script

Terima Kasih
Leads Reference
Bisnis adalah sebuah proses dan proses mesti dapat diukur supaya bisa ditingkatkan

Ingatlah, setiap masalah memerlukan solusi yang berbeda
Full transcript