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Diagrama de Árbol

Exposición Calidad, Productividad y Competitividad
by

Zayra Carrillo

on 24 March 2011

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Transcript of Diagrama de Árbol

horizontal Diagrama de Árbol Diagrama sistemático Herramienta administrativa con un enfoque sistemático Se utiliza dentro de las organizaciones para lograr los medios de identificación necesarios para lograr el objetivo general. Métodos Formas Enfoques Manera de visualizar las relaciones causa-efecto de una determinada situación problemática. Busca los objetivos más apropiados y efectivos Definición Tipos de diagramas Análisis de Componentes Constituyentes Plan de Desarrollo descompone la idea principal en elementos básicos y denota las relaciones de objetivos y medios para alcanzar dichos objetivos Universidad de Monterrey
División de Ingeniería y Tecnología
Departamento de Ingeniería CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD Diagrama de árbol 195965 Andrea Lucía López Santos
203608 Víctor Sepúlveda Elizondo.
291169 Roberto Carlos Gutiérrez Galván
303609 Zayra Carrillo Rocha


24 de Marzo de 2011 Diagrama sistemático que muestra los medios y procedimientos necesarios para implementar exitosamente un plan dado puede ser: vertical Para qué nos sirve? Mostrar un plan de diseño de calidad en el desarrollo de un nuevo producto Crear un diagrama de causa-efecto o un Diagrama de Afinidad Desarrollar ideas en orden para resolver problemas de calidad, costros y entrega Obtener las especificaciones para incrementar la eficiencia en partes y funciones de control Elaboración 1.- Establecer objetivo De manera clara y concisa y entendible por todos los miembros del equipo; este objetivo se coloca al lado izquierdo de la hoja y debe estar enmarcado.
2.- Definir los medios: Primarios Obtener lo más posible de información sobre los medios necesarios para alcanzar el objetivo (lluvia de ideas) Clasificar los medios en primarios, secundarios, etc. y definir acciones específicas 3.- Crear el siguiente nivel de detalle: Medios secundarios Parten de los medios primarios; se obtienen haciendo la mismas preguntas que se usaron en los primarios. 4.- Elaborar el diagrama de árbol Escribir el objetivo deseado del lado izquierdo y ordenar los medios que son requeridos para lograrlo. Arreglar la información sistemáticamente en el lugar correspondiente 5.- Analizar el diagrama Verificar que sea apropiado, ver si es necesario definir otros medios o acciones que no fueron establecidos en el paso 2 Un diagrama de árbol normalmente se relaciona con: -Lluvia de ideas
-Diagrama de causa y efecto
-Diagrama de Afinidad Ventajas y usos Ventajas: -Permite crear un sistema de estrategias para resolver un problema o para definir los medios y cumplir objetivos.
-Motiva a los miembros del equipo a ampliar su modo de pensar por medio de la creación de soluciones.
-Facilita el acuerdo entre los miembros del grupo y los mantiene vinculados a las metas de determinadas tareas.
-Identifica y despliega claramente las estrategias para resolver un problema que no es muy convincente.
Beneficios de su uso: -Descompone la meta general en objetivos concretos de una manera gráfica.
-Determina las acciones de una manera detallada para lograr el objetivo propuesto. Resultado Ejemplo Problema: Dificultad del técnico de un empresa para estar al día con los mensajes que recibe de los clientes diariamente; los mensajes se juntan más rápido de lo que se pueden procesar. 1.- Establecer el objetivo a lograr Instrumentar un nuevo sistema de correo de voz 2.- Definir los medios -Lluvia de ideas sobre tareas que son necesarias para alcanzar el objetivo
-Elegir 2 o 3 tareas principales que se considerarán los elementos más importantes del sistema de correo de voz 3.- Crear el siguiente nivel de detalle 4.- Elaborar el diagrama de árbol definitivo 5.- Analizar el diagrama Verificar que sea apropiado; si es necesario definir otros medios o acciones que no fueron establecidos en el paso 2 Revisar factibilidad Conclusiones Mediante la realización de este trabajo pudimos conocer la utilidad de la herramienta administrativa Diagrama de Árbol, la cual es muy importante pues sirve para relacionar las causas y efectos de una situación problemática. Además, nos dimos cuenta que utilizando este tipo de diagrama se obtienen soluciones mediante un orden de ideas, se incrementa la eficiencia en un equipo de trabajo y se desarrolla un plan para cumplir o realizar una meta u objetivo. Asimismo, encontramos similitudes en cuanto a este diagrama con la lluvia de ideas, diagrama de causa y efecto y diagrama de afinidad; ya que con el uso de la lluvia de ideas, buscas las causas para solucionar los problemas más importantes para incrementar la calidad y productividad en un sistema de producción en una empresa.
El Diagrama de Árbol es una herramienta administrativa sumamente importante que ayuda a identificar una meta por medio de una lluvia de ideas de medios posibles para lograr el objetivo, verificando la viabilidad de las acciones. Para una empresa que enfrente una situación problemática le es recomendable utilizar esta herramienta para verificar y tomar la mejor decisión para solucionar el mismo.
Gracias!
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