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Investigación de mercados

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by

Julia Contreras

on 27 October 2014

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Transcript of Investigación de mercados

Nos proporciona información sobre el consumidor, la competencia, y otras características del entorno que afectan a nuestro producto o servicio.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Definición de objetivos: ¿qué vamos a analizar?
Diseño del plan de investigación: ¿cuál es el método de recogida de información?
Fuentes de información: Datos primarios y datos secundarios.
Obtención de los datos
Análisis de los datos
ETAPAS
Son los que se recopilan específicamente para el proyecto actual
Existen ya previamente, aparecen recogidos en estadísticas, libros, revistas, bases de datos o estudios anteriores
http://openmultimedia.ie.edu/OpenProducts/DAFO/DAFO/index_ok.html
Análisis DAFO
Análisis PESTEL
Análisis del macroentorno
Marketing Mix
EL MARKETING
Estrategia de desarrollo de la empresa. Se centra en satisfacer necesidades y deseos del consumidor y proporciona un beneficio a la empresa.
Product: Producto
Place: Distribución - Venta
Promotion: Promoción
Price: Precio
Es el uso selectivo de las diferentes variables del marketing
también llamada "la teoría de las «cuatro pes»", ya que utiliza cuatro variables, cuyas iniciales en inglés empiezan por «p»:
S
MARKETING Y ÉTICA EMPRESARIAL
¿Qué conducta debe seguir el responsable de Marketing?
Evitar causar daño
Fomentar la confianza en el marketing
Practicar valores éticos fundamentales
Honestidad
Responsabilidad
Claridad
Respeto a la dignidad humana
Transparencia
Ciudadanía: Estrategias de comercio justo como proteger el medio ambiente y comprometerse en ayudas y donaciones
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