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Comunicación Integrada y otras tendencias de la comunicación

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Leticia Zaragoza

on 5 December 2014

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Transcript of Comunicación Integrada y otras tendencias de la comunicación

Concepto
Consiste en la distribución inalámbrica de contenidos publicitarios, pueden incluir texto, imágenes, vídeos, archivos de audio e incluso enlaces a páginas web.

Este servicio solicita primero permiso al usuario para poder enviarle los mensajes. Una vez que el usuario acepta, el mensaje es enviado a su móvil.

Según la American Association of Advertising Agencies “la CIM es un concepto de
planificación de las comunicaciones
que reconoce el valor añadido de un plan completo que
evalúa los roles estratégicos
de una variedad de disciplinas de comunicación, por ejemplo, la publicidad en general, el marketing directo, la promoción de ventas y las relaciones públicas, y combina estas disciplinas para proporcionar claridad, consistencia, y un máximo impacto de las comunicaciones”
COMUNICACIÓN
INTEGRADA DE
MARKETING
DEFINICIÓN
INTRODUCCIÓN COMUNICACIÓN INTEGRADA

Otras tendencias de la comunicación
Marketing de proximidad
Marketing de campo itinerante
Marketing de calle

Beatriz Palomo Carrasco
Sandra Sánchez González
María Luisa Sánchez Martínez
Leticia Zaragoza Soler

AUTORES:
Bibliografía
http://seocopywriter.es/2014/05/definicion-estrategias-y-otros-datos-sobre-el-marketing-360/
http://ladonnaproduce.com/roadshow-definicion-y-ejemplos/
http://www.eventoplus.com/articulo/17/4/roadshows-la-marca-se-acerca-al-target/
http://www.todomktblog.com/2013/05/cim.html

Existen unos instrumentos de comunicación cada día más importantes en la política de la comunicación de las empresas.

No es suficiente con tener un buen producto y fijarle un precio competitivo, es necesario aplicar una buena política de comunicación.

Es recomendable que se aplique una comunicación integrada que componga los instrumentos convencionales con otras formas de comunicación que vayan surgiendo.

A esta nueva forma de comunicación se le conoce como
comunicación 360º
.

DEFINICIÓN
Cuando hablamos de comunicación 360 estamos hablando de aunar todos los esfuerzos de las empresas para comunicarse con su público en todos los ámbitos que nos brinda el panorama de la comunicación actual, ya sea mediante publicidad convencional, interactiva o publicidad online.
Objetivo: llegar a través de todos los medios posibles al público objetivo deseado en todo momento.

Se trata de envolver al consumidor (360 grados) para que le llegue el mensaje de una manera eficaz.








El concepto de comunicación 360 es algo fundamental a la hora de construir una gran marca en los mercados actuales, cada vez más globalizados e internacionalizados.
COMUNICACIÓN 360º
Se usan anuncios en prensa, radio, televisión , así como en la Web, e-mail personalizados y las populares redes sociales como pueden Facebook, Twitter, Tuenti …
EJEMPLOS
Comunicación Integrada y otras tendencias de la comunicación
Emplazamiento del producto
Advertainment
Concepto
Concepto
Concepto
Consiste en llevar de ciudad en ciudad un espectáculo montado en torno a un producto o servicio con el fin de presentárselo a un grupo de personas.

Es un poderoso vehículo de comunicación y un medio idóneo para demostrar los beneficios de los productos y servicios a los consumidores en un entorno propicio para su compresión y aceptación. Puede formar parte de una campaña global o constituir acciones independientes de comunicación. En virtud de su presencia física cumplen la función de reclamo publicitario tanto si está estacionado como si está circulando.
Consiste en colocar un producto de una determinada marca, en un lugar bien visible dentro de una escena de una película o programa de televisión, con fines de comunicación publicitaria. Puede ser
activo
(uso en una situación natural integrada en el guión de la escena) o
pasivo
(formando parte del decorado).
Consiste en incorporar anuncios publicitarios en contenidos de entretenimiento como juegos o aplicaciones para web, móviles y ordenadores.
Ventajas
Características
Ventajas
Características
- No interrumpe el contenido, se fusiona con él.

- Aportar mayor valor y credibilidad

- Finalidad de entretenimiento

- Interacción con el público

- Ayuda a la identificación del público con la marca

Rapidez en la puesta
en marcha de
cualquier campaña
1.Interacción y participación.

2.Contacto directo y completo con el consumidor.

3.Acción que no es percibida por el consumidor como intrusiva .

4.Implicación del cliente.

5.Permite detectar necesidades, personalizar la oferta y recoger datos de interés.
1. Al integrar la marca en el transcurso de la historia, se puede mostrar su uso cotidiano.

2. No existe la posibilidad de que aparezca la competencia en ese mismo espacio.

3. El espectador está atento a lo que ocurre en pantalla. Está viendo a sus personajes favoritos, está relajado y está predispuesto.

4. Las marcas aparecen asociados a los personajes más populares de la televisión, a los actores más conocidos, lo que en la publicidad convencional.

5. Va a parecer de una forma constante, durante todos los capítulos que se hayan contratado. Si no aparece bien en uno, se puede compensar en el siguiente.

Alcance y dirigibilidad en un entorno determinado
Ejemplos
"El Náufrago‘ de Tom Hanks Toda la historia gira en torno a un trabajador de una empresa de envío de paquetes Fedex. El avión de la compañía cae al mar y el protagonista llega a una isla donde, en otro ejemplo de advertainment, convierte a un balón de la marca Wilson en su mejor amigo.
Desventajas
Desventajas
Inmediatez de
contacto
Un evento complejo en el que cuidar la organización y la logística es esencial.


Interactividad con
el usuario
1. La percepción de los espectadores es a veces inconsciente, puesto que pocas veces va a verse un detalle del producto. Va a aparecer como un elemento más de la escena.

2. Se corre el riesgo de que las apariciones sean durante un tiempo escaso, o por el contrario pueden ser excesivas y lleguen a molestar al espectador.

3. Depende del nivel de audiencia de la serie.

4. No puede haber demasiados anunciantes en cada secuencia para que no se roben protagonismo.

5. Hay que tener cuidado con el tipo de secuencias en el que se insertan las imágenes. Es mejor evitar las escenas tristes o de violencia.

6. No puede ir asociado a cualquier personaje. Tiene que ser coherente con el consumidor medio de ese producto.
Adaptabilidad según
la zona y horario
Ejemplos
Ejemplos
Nike. Hace unos años inauguró su canal Joga TV, dentro de la web de Nike fútbol. Aquí Nike logra cautivar a su consumidor montando historietas de los futbolistas que representa, algo que engancha a los millones de jóvenes que buscan constantemente las últimas novedades de sus ídolos.
-
FIBA
(Roadshow de alto presupuesto dirigido al público en general)

El Road Show 2014 es una iniciativa impulsada por la FIBA y la FEB con el objetivo de extender y
difundir el nombre de la Copa del Mundo 2014
, tratando de llevar la diversión del baloncesto hasta el mayor número posible de gente.

Se necesita
Ejemplos
Un software especial
Un dispositivo Bluetooth conectado a un ordenador, capaz de emitir las comunicaciones al móvil del usuario.

Los mensajes pueden incluir texto y multimedia y pueden ser programados para ser enviados en horarios diferentes

BEKO
(Road-show dirigido a consumidores)

La marca Beko iniciaba una gira promocional en Sevilla que llevaría su mensaje al público durante 15 días en ciudades como Málaga y Cáceres para realizar actividades en las que monitores y azafatas, mediante juegos didácticos, implicaban a los más pequeños de la casa en las tareas domésticas.
Ejemplos
Campaña de Marketing de proximidad de Nike en Madrid


Aprovechando la celebración en España del campeonato Europeo de Baloncesto, Eurobasket en 2007, Nike lanza una campaña promocional de apoyo a la selección nacional.

Mediante el reclamo visual con una lona de 30x100 en zona “prime” de Madrid se pretendió conseguir impactar a los seguidores de la selección a través de la descarga gratuita y voluntaria en sus teléfonos móviles de un fondo de pantalla o dos versiones distintas de su aclamado spot publicitario protagonizado por Pau Gasol, Rafael Nadal y Ronaldinho.

Más de 20.000 peatones detectados de los cuales más de 3.000 se descargaron alguno de los tres contenidos que se ofrecían. Hubo una redención del 17,38%
Ejemplos
ORANGE
(un Roadshow dirigido a clientes)

El objetivo fue
informar y comunicar
todos los
servicios
y herramientas que Orange pone al alcance de los autónomos y PYMES. Se llevó a cabo en ciudades como Madrid, Bilbao, Barcelona, Alicante, Valencia, Zaragoza y Málaga.
EJEMPLOS
El Barco
: el actor aparece bebiendo directamente de la botella de Coca-Cola
Los Serrano
: en esta serie a la hora del desayuno se reunían en la mesa de la cocina donde aparecía el cartón de leche Puleva.
Aida
: “Chema” aparece en la tienda donde trabaja con un puesto de ositos Haribo tras él.
Game Advertising
EJEMPLOS
Shushi shop
Es la inserción de anuncios publicitarios dentro de los diferentes escenarios de un videojuego. A través de este nuevo e innovador sistema se crea una conexión sin precedentes entre anunciantes y jugadores.
La cadena de restaurante Sushi Shop usa por primera vez una campaña de fijación en código QR. En Francia su tasa de utilización es de 53 %. Estos códigos 2D inscritos sobre un cartel deben ser fotografiados por el usuario con su móvil. Dan acceso a servicios complementarios: composición del producto, las promociones
EJEMPLOS:
Vallas, flyers, carteles y objetos 3D en estos generalmente se coloca un logo de la marca para tener presencia en el espacio de juego.
Concepto
Consiste en desarrollar todo un conjunto de actividades de comunicación en el medio urbano que tratan de causar el mayor impacto posible entre los viandantes para generar rumorología sobre la marca, que se trasmitan boca-oreja entre actuales y potenciales consumidores.
VENTAJAS
Es ideal para empresas que quieran crear una gran impresión con un presupuesto limitado.

Herramienta muy válida para llegar a subgrupos ignorados por la competencia.

Clara identificación de la marca en comparación con la inserción de un anuncio en prensa, spot en televisión,... en donde se compite con otros anunciantes.

Adaptación del mensaje explicativo en cada caso concreto.

Permite mantener un contacto directo e interactivo con
la calle.

DESVENTAJAS
Muchas campañas publicitarias o instalaciones de este tipo comportan una controversia y en algunos casos extremos pueden llegar a provocar quejas del público.

La cobertura del público puede ser limitada.

Los aspectos climatológicos pueden impedir la ejecución de cualquier evento o puesta en escena de una campaña.

La lentitud de los aspectos burocráticos, como pueden ser permisos, licencias, etc.

Al estar en contacto directo con el público es imposible controlar las reacciones de estos, que muchas veces no responderás como se esperaba por cualquier motivo.

EJEMPLOS
Volkswagen hizo que las escaleras del metro de
Estocolmo pareciesen y sonasen como un piano.

EJEMPLOS
Ejemplos

Ejemplo
Indice
1.Comunicación integrada de marketing
Definición
Introducción
1.1. Comunicación 360º
Definición
Objetivo y características
Ejemplos
2. Otras tendencias de la comunicación
2.1. Marketing de proximidad
2.2.Emplazamiento del producto
2.3. Marketing de campo itinerante
2.4.Advertainment
Game advertising
2.5.Marketing de calle
T-Mobile consiguió reunir a más de 13.000 personas en Trafalgar Square para que cantaran todos juntos el “Hey Jude” de los Beatles.
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