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Copy of Copy of Marketing Jurídico - Inovações na Advocacia

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by

Diogo Hudson

on 9 August 2014

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Transcript of Copy of Copy of Marketing Jurídico - Inovações na Advocacia

Ferramentas de Marketing
INOVAÇÃO
Estratégias & Realizações
O QUE OS CLIENTES/EMPRESAS PRECISAM?
1º) Disponibilidade e rápido atendimento
2º) Experiência na indústria ou ramo de atividade
3º) Reputação
4º) Soluções criativas e inovadoras
5º) Honorários
6º) Aconselhamento de conhecidos
7º) Formas variadas de cobrança
8º) Atuação em várias áreas do Direito
Economia
MUNDO
• Telecomunicações
• Energia, petróleo e gás
• Mercado de capitais
• Fusões e aquisições
• Arbitragem
• Meio ambiente
• Agronegócio
• Esportes
• Terceiro setor
BRASIL
• Construção civil
• Serviços imobiliários
• Petróleo e energia
• Transporte
DIFICULDADES NA ADVOCACIA

Captação de clientes
Dificuldades na gestão do escritório
Baixa remuneração
Decisões sem fundamento ou controversas
Falta de capacidade técnica dos serventuários da justiça
Falta de condições físicas dos foros e tribunais
Insegurança jurídica, leis controversas, injustas ou anacrônicas
Lentidão da justiça no processo de julgamentos

Concorrência
AGENDA

O Novo Perfil do Advogado

A Globalização da Advocacia

Ferramentas de Marketing

Pessoas
?
"É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado." AMA - American Marketing Association - Definição 2005
"É a entrega de satisfação para o cliente em forma
de benefício". KOTLER e ARMSTRONG, 1999.
"A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível." Peter Drucker
DESAFIOS
– organizar o escritório
– apoiar a produção intelectual
– entender o mercado e o cliente
– mobilizar equipes
– utilizar da melhor tecnologia
– avaliar resultados
– ganhar visibilidade
– inspirar confiança na pessoa do sócio e na marca
– inovar
Público
Posicionamento
Produto
Promoção
Preço
Praça e Pessoas
MARKETING
O NOVO PERFIL DO ADVOGADO CORPORATIVO

ad vocatus
Breve Histórico
COMO VOCÊ SE APRESENTA?

Roupas e acessórios
Início memorável
Slogan
Histórias e cases
Deixar marca
Linguagem visual / Voz a favor
Conexão com a PNL
Momento Único / One to one
Transfome a apresentação em uma arte
Apresentação é a maior mídia do advogado
Atenção/Entretenimento/Entendimento/Adesão
A Globalização da Advocacia
O QUE OS CLIENTES ESPERAM DE VOCÊ?
Que você tenha um impacto positivo na empresa;
Invista mais tempo com ele pensando em estratégias;
Que você diga o que irá acontecer com seu negócio em 2, 5 ou 10 anos;
Diga o que os seus concorrentes estão fazendo;
Discuta com eles idéias que vocês possam fazer juntos;
Ajude-os a enxergar como ele se compara com os seus concorrentes.
TENDÊNCIAS DE MERCADO
Investidores no quadro de sócios
Capital Aberto
Portugal = Brasil
Preferência, por parte dos departamentos jurídicos, em trabalhar com escritórios menores e que tenham recebido boas indicações
Pesquisa com 500 maiores empresas do Brasil, 93% utilizam serviços jurídicos regularmente, ou seja, sob contratação permanente
Quantidade de escritórios até 5 33% até 10 29% mais de 10 5%.
COMO SE DIFERENCIAR
NESTE MERCADO?
PÚBLICO-ALVO

Poder Judiciário
Órgãos do Estado
Empresas Clientes ou prospects
Empresas/ Escritórios parceiros
Colaboradores Internos
CFOs
Diretores Jurídicos
Pessoas Físicas Clientes Sociedade
HABILIDADES DE UM PROFISSIONAL MODERNO
1- excelente capacidade de aprendizado;
2- dinamismo;
3- motivação;
4- identificação com a missão e os valores da Organização;
5- trabalho em equipe;
6-capacidade de comunicar-se e de expor sua opinião;
7- voltado a resultados e visão de negócio;
8- cumprir prazos e horários;
9 - empatia
13 Comportamentos
fale francamente;
demonstre respeito;
crie transparência;
corrija erros;
demonstre lealdade;
produza resultados;
aperfeiçoe-se;
enfrente a realidade;
esclareça as expectativas;
pratique a responsabilidade;
escute primeiro;
cumpra as promessas;
confie nos outros.
MARKETING 3.0
Bem-estar psicológico
Educação
Cultura
Meio Ambiente
Governança
Padrão de vida
Uso do tempo
Vitalidade Comunitária
www.statux.com.br
MARKETING
O homem que não luta pelos seus direitos não merece viver.
Rui Barbosa
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