Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Administracion en Mexico

No description
by

Mariana Maldonado

on 8 June 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Administracion en Mexico

Midiam Mariana Maldonado Martinez
Administración en México
5000 a.C. Otomíes /Primeros pobladores del Centro de México, atrasados culturalmente con un gobierno de jefes y mandatarios con más autoridad que el resto del pueblo o aldea.
(Rodríguez Valencia :2003 )
5000 a.C. Sumerios / Escritura: conversión de registros.

(Sánchez Gónzalez :2007)
4000 a.C. Egipcios / Se reconoce la necesidad de planear, organizar y regular.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
2700 a.C. Egipcios / Se reconoce la necesidad de la honestidad o juego limpio en la administración. Terapia de la entrevista “no lo retenga, expúlselo”.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
2600 a.C. Egipcios / Organización descentralizada

(Sánchez Gónzalez: 2007)
2000 a.C.Egipcios / Se reconoce la necesidad de la respuesta por escrito. Uso de un cuerpo de consejeros. Organización descentralizada.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
1800 a.C. Mesopotamia (código de Hammurabi) / Control por el uso de testimonios y escritura, establecimiento del salario mínimo; reconocimiento de que la responsabilidad no puede transferirse.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
1600 a.C. Egipcios /Centralización en la organización.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1491 a.C. Hebreos / Concepto de organización, principio de jerarquización, principio de delegación.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
1100 a.C. China / Se reconoce la necesidad de la organización, planeación, dirección y control.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
600 a.C. Nabucodonosor (babilonia) /Control de producción y de salario incentivo.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Licenciado en Administración con especialidad en Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico de Toluca. Maestro en Administración por la Universidad Autónoma del Estado de México obteniendo el grado con mención honorífica con la tesis titulada “Imagen Institucional, Promoción, Calidad del Servicio y Participación Estudiantil de una Institución Privada de Educación Superior: Diagnóstico y Estrategias de Mejora”. Haciéndose acreedora de la “Presea Ignacio Manuel Altamirano” por el posgrado de la Facultad de Contaduría y Administración de la UAEMex en su versión 2005.

Docente a nivel licenciatura de cátedras en las áreas relacionadas a Mercadotecnia, Administración e Investigación en la Facultad de Contaduría y Administración de la UAEMex y otras Universidades Privadas.

Ha laborado en la Asociación de Distribuidores de Automóviles del Estado de México, A. C. En áreas de Recursos Humanos y Mercadotecnia, así como para el Instituto Mexiquense del Emprendedor como consultor e instructor externo en áreas de Mercadotecnia y Administración para emprendedores y empresarios PYME.

Ha sido conferencista en diversos foros Universitarios y Empresariales en temas de Administración de PYMES, Mercadotecnia para PYMES, Atención y Servicio al Cliente y Mercadotecnia de Servicios.

Actualmente trabaja en Xofia Consultoría Organizacional y de Mercado donde es socia fundadora responsable del área de Mercadotecnia, además, labora para la Red de Incubadoras de la UAEMex como asesor – consultor en el área de Mercadotecnia en la Incubadora de Empresa de Alta Tecnología Geoespacial de la Facultad de Geografía de la misma universidad.

A partir de febrero de 2014 es parte del grupo de Instructores, Asesores y Evaluadores de los proyectos aspirantes al Fondo Nacional Emprendedor y asesor externo para la Dirección de Empresas en Crecimiento del Instituto Nacional del Emprendedor de la Secretaría de Economía.

321 a.C. Kautilya (india) / Ciencia y arte del gobierno.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
500 a.C.

China
Mencius / Reconocimiento dela necesidad de los sistemas y estándares.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Reconocimiento del principio de especialización.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Sun Tzu /Reconocimiento de la necesidad de planear, dirigir y organizar.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
400 a.C.
Sócrates / Enunciación de la universalidad de la administración.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Jenofonte / Reconocimiento de que la administración es un arte separado.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Ciro (Persia)/ Reconocimiento de la necesidad de relaciones humanas. Uso del estudio de materiales.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Platón / Enunciación del principio e especialización

(Sánchez Gónzalez: 2007)
350 a.C. / Grecia
Método científico aplicado. Uso de métodos de trabajo y tiempo.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
250 a.C. Mayas / Principal actividad la agricultura, seguida del comercio, sistema de ciudad-Estado bajo un sistema teocrático. Uso de calendarios, operaciones matemáticas y escritura jeroglífica para llevar registros.

(Rodriguez Valencia: 2003)
175 a.C. Catón/ Uso de la descripción de tareas

(Sánchez Gónzalez: 2007)
50a.C. Varrón /Uso de especificación de tareas.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Los inicios antes de Cristo
En los primeros 1000 años d.C.
500
600
950
900
284
20
Tehotihuacanos / División de clases, clase dominante y explotada. Los sacerdotes mantenían el poder político y administrativo, era una sociedad teocrática.

(Rodriguez Valencia: 2003)
Olmecas/ Divididas en clases sociales, su actividad socialgiraba en torno a la religión, su actividad económica estaba basada en la agricultura y en el comercio. Considerada como la Cultura Madre

(Rodriguez Valencia: 2003)
Alfarabi / Enlistado de las características de un líder.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Tolteca - Chichimeca / Organización teocrática-militar. División de clases. Los militares poseían el poder político.


(Rodriguez Valencia: 2003)
Jesucristo / Unidad de mando. Regla de oro. Relaciones humanas.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Diocleciano / Delegación de autoridad.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Del año 1000 al 1500
1100
Mixteco-Zapotecas / Su gobierno tuvo como base la formación de cinco cacicazgos, divididos en señoríos. (Rodriguez Valencia: 2003)
Ghazali / Enlistado de las características de un administrador. (Sánchez Gónzalez: 2007)
1340 L. Paciolo (Génova) /Contabilidad por partida doble.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1395
Francisco Di Marco / Prácticas de contabilidad de costos.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Aztecas Organización social por tres clases, con diversos derechos y obligaciones. Introdujeron el pago de tributos. Introdujeron la propiedad comunal, particular y pública. Se formaron lo primeros mercados. Dos tipos de escuelas para nobles y clase popular. Tenían una administración federal (Anáhuac) desde donde dirigían tres señoríos. Aplicaron los conceptos de administrador y ejecutor. Los primeros estudios de organización política y administrativa. Organización estatal desarrollada, y contaban con administración judicial, ejército, caminos, policías y sistemas de educación. La organización política administrativa de los mexicanos evolucionó de una oligarquía primitiva a una monarquía absoluta.
(Rodríguez Valencia: 2003)
1400 Tarascos / Pueblo formado por aldeas y cacicazgos, dirigidos por el rey Calzontzin, tenían un jefe del ejército y cuatro jefes militares encargados de gremios.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1410 Los hermanos Soranzo / Uso del diario y libro mayor.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
1418 Barbarigo, en Italia/ Formas de organización de los negocios; trabajos sobre procesos contables usados.
(Sánchez González: 2007)
1436 Arsenal de Venecia /Contabilidad de costos; facturas y balances para control; numeración de inventarios; intercambio de partes; uso de la administración de personal; estandarización de partes; control de inventarios; control de costos.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
Totonacas-Huastecos / Organización social de cacicazgos, el cacique funcionaba como gobernador de su territorio.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Tomas Moro / Llamado a la especialización; denuncia de las faltas por administración y jefatura pobres. (Sánchez González: 2007)
1500
La Colonia (1521-1810)
1522 Nueva España / Surge el comercio Exterior. Sale el primer barco de Veracruz a España de oro, plata y joyas. Se calcula que las exportaciones ascendían en 80,000, 000 pesos.
(Silva Herzog: 2007)


1524 Nueva España / Se creó el Consejo Real de Indias, tribunal y máxima autoridad administrativa de las colonias, con sede en España.

(Hernández y Rodríguez y Palafox de Anda : 2012)
1525 Nicolás Machiavelo / Principio de la confianza en el consentimiento de las masas; se reconoce la necesidad de la cohesión en la organización; enunciación de las cualidades del jefe.
(Sánchez González: 2007)
1574 / CASA MADERO VIÑEDOS, PARRAS, COAHUILA.
1580 / INGENIO LAZARO CÁRDENAS INGENIO, TARETÁN MICHOACÁN
1592 Nueva España / Los comerciantes se agrupan por primera vez en consulados.
El de México se funda en éste año.

(Silva Herzog:2007)


Siglo XVI
Siglo XVII
1600 Nueva España / Poco fomento de las relaciones humanas con el único objetivo de generar ingresos para la Corona, resultando en la explotación.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1610 / HOTEL FRANCÉS HOSTELERIA, GUADALAJARA, JALISCO.
1620 / INGENIO PUGA INGENIO, TEPIC, NAYARIT
1727
1734
1770 - 1774
1767
1720
1700
Se empieza a dar la tendencia en México algunas franquicias en el comercio.
(Silva Herzog: 2007)
8 de Abril Época Colonial / Empieza por primera vez el comercio de Manila y Acapulco con un monto de 500,000
(Silva Herzog: 2007)
James Stuart / Teoría de la fuente de la autoridad; impacto de la automatización.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
Se permite la entrada de los barcos de Málaga, Barcelona, Santander etc. a Yucatán, para fomentar el comercio.
Se crea la Real Cédula como antecedente del Reglamento del Comercio Libre por Fr. D. Antonio Bucareli y Ursua.
(Silva Herzog: 2007)


El sistema administrativo de la colonia fundamentado en la política imperial española, se consideró a América como una reserva económica, el imperio se consideró como una gran empresa misionera. Organización social jerárquica, con pago tributario, división de autoridad y responsabilidad en funciones gubernamentales, existía una clase comerciante y consideraron la centralización funcional como eje del control administrativo.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Se estableció por primera vez la Feria de Jalapa, con transacciones mercantiles de mayor cuantía.
(Silva Herzog: 2007)


1793
1795
1799
HOTEL IMPERIAL VERACRUZ HOSTELERÍA, VERACRUZ, VERACRUZ.
CASA CUERVO TEQUILA, TEQUILA, JALISCO.
Eli Whitney / Método científico; uso de contabilidad de costos y control de calidad; aplicó el concepto de partes intercambiables; reconocimiento del campo de la administración.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1800 James Watt, Matthew Boulton, Soho, England / Procedimiento pauta de operación; especificaciones; métodos de trabajo; salarios incentivos; tiempos normales; datos normales; reuniones navideñas de empleados; gratificaciones notificadas en Navidad; sociedad mutualista de seguros para empleados; uso de auditorías.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1808 / GRAN CAFÉ DE LA PARROQUIA RESTAURANTE, VERACRUZ, VERACRUZ.
México Independiente
1810 / Agustín de Iturbide creó un consejo de estado formado por 30 estados para gobernar, con fines administrativos dividió al país en 5 capitanías. La administración se convirtió en una función separada del dominio ejecutivo. Los estados poseían autoridad administrativa local. Fomento a la minería, agricultura e incipiente industria. Introducción de patentes y maquinaria para nuevas manufacturas.
(Rodriguez Valencia: 2003, Münch: 2014)


1813 Robert Owen / en su "Discurso a os superintendentes de las fábricas", plantea la revolucionaria de que los administradores deben prestar tanta atención a sus "máquinas viales" (los empleados) como a sus "máquinas inanimadas"
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1820 James Mill / Análisis y síntesis de movimientos humanos.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1824 UTIARTE TALAVERA TALAVERA, PUEBLA, PUEBLA.
1826 / MERCERÍA DEL REFUGIO JUGUETERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL.
1810 - 1826
1831 Lucas Alamán Crea el Banco del Avió.
Administración Empírica
(Münch, 2014)

1832 AL LIBRO MAYOR PAPELERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1833 La "máquina analítica" de Charles Babbage / es el primer aparato mecánico que contiene los elementos básicos de la computadora moderna. Charles Babbage: Énfasis en el enfoque centífico; énfasis en la especialización; división del trabajo; estudio de tiempos y movimientos; contabilidad de costos; efectos de colores sobre la eficiencia del empleado.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1835 Marshall, Laughlin / Reconocimiento y discusión de la importancia relativa de las funciones de la administración.
(Sánchez González: 2007)
1831 - 1835
1840 / DE LA CALLE REAL PRODUCCIÓN DE ATE, MORELIA, MICHOACÁN.
1842/ Lucas Alamán Ideólogo e impulsor de las actividades industriales en México.
Se le reconoció como un gran administrador público y privado.
Escribió “Estado y posibilidades de la industria en México”.
(Hernández y Rodríguez, 2012)

1846 / LIBRERÍA Y EDICIONES MURGUÍA ANUARIOS Y CALENDARIOS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1836 - 1850
1836
Alexis de Tocqueville / publica la Democracia en América, su clásico estudio de las instituciones y la cultura política estadounidense


(Sánchez González: 2007)
Reforma / Administración es aplicada principalmente en el arte y la ciencia. Se promueve la Industrialización y empresas de carácter agrícola. Las haciendas como forma de empresa agrícola.
(Münch: 2014),
1847
FÁBRICAS DE FRANCIA - LIVERPOOL TIENDAS DEPARTAMENTALES, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO.
SAN IDELFONSO FABRICA DE TEJIDOS DE LANA TEXTILES DE LANA, NICOLAS ROMERO, ESTADO DE MÉXICO.
SOMBREROS TARDAN SOMBREROS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
Mill / Campo de control; unidad de mando; control de materiales y trabajo; especialización-división del trabajo; salarios incentivos.

(Sánchez González: 2007)
1852 / AMERICAN EXPRESS PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL.
1855 Henry Poor: Principios de organización, comunicación e información aplicada a los ferrocarriles.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1856 Daniel C. McCollum/ Uso del diagrama para mostrar la estructura de la administración. Aplicación de la administración sistemática a los ferrocarriles.
(Sánchez González: 2007)
1857 / LABORATORIOS BUSTILLOS BOTICA Y FARMACOS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1852 -1853
BODEGAS FERRIÑO VIÑEDO, CUATRO CIENEGAS, COAHUILA.
LA LOCOMOTORA CHOCOLATERA, XALAPA, VERACRUZ.
HOSTERÍA DE SANTO DOMINGO RESTAURANTE, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1860
1863
GRISI FARMACÉUTICA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
HOTEL SUITES KINO HOSTELERÍA, HERMOSILLO, SONORA
GRUPO FINANCIERO SANTANDER SERFIN PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1868 FARMACIA MIER DROGUERIA Y FARMACIA, MORELIA, MICHOACÁN
1869 / LA CONCEPCIÓN TALAVERA, PUEBLA, PUEBLA
1864-1869
CASA BOKER FERRETERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
EL BORCEGUI CALZADO, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
LA JOSEFINA TEXTILES, TEPEJI DEL RÍO, HIDALGO.
1865
1873 / TEQUILA SAUZA TEQUILA, TEQUILA, JALISCO
1874 / DULCERÍA CELAYA DULCES TÍPICOS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1875 / FUNERARIAS GAYOSO SERVICIOS FUNERALES, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1870- 1875
1870
CASA HERRADURA MEZCAL, AMATITLÁN, JALISCO
OLIMAN MARMOL MARMOLERÍA, PUEBLA, PUEBLA
EL FENIX DROGUERÍA Y FARMACIA, TAMPICO, TAMAULIPAS.
El Porfiriato (1876 - 1911)
1876 - 1885
1880 / TABACALERA ALBERTO TURRENT TABACALERA, VERACRUZ, VERACRUZ
1881 Joseph Wharton /Estableció a nivel universitario un curso de administración de negocios.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
Porfirio Díaz / Diseño de un gobierno militar con gran énfasis en el desarrollo económico interno, realizó reformas administrativas financieras.
(Rodriguez Valencia: 2003)
FÁBRICAS DE FRANCIA - LIVERPOOL TIENDAS DEPARTAMENTALES, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
LA OPERA CAFETERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1876
1884
1884 / BANAMEX PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
CASA LUIS ACHURRA Y SUCESORES LICORES, TAMPICO, TAMAULIPAS
EL GLOBO PANADERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
LA CENTRAL CERILLERA, VERACRUZ, VERACRUZ
1885 - 1890
1886 / El ensayo "The Engineer as an Economist", de Henry R. Towne Leído ante la American Society of Mechanical Engineers, propugna el movimiento por una administración científica.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
El capitán Henry Metcalfe, administrador de un arsenal del ejército, publica The Cost of Manufactures and the Administration of Workshops, Public and Private, donde afirma que hay una "ciencia de la administración" basada en principios que se revelan a la observación diligente.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
MOLINOS DEL FENIX HARINERA, SALTILLO COAHUILA
1885
CLEMENTE JACQUES ALIMENTOS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
FRESNILLO PLC MINERÍA-PLATA PRIMARIA, FRESNILLO, ZACATECAS
SINGER MAQUINAS DE COSER, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1887
1888
BODEGA SANTO TOMÁS VIÑEDOS, ENSENADA, BAJA CALIFORNIA
CIRCO ATAYDE HERMANOS CIRCO, MAZATLAN, SINALOA
SANTIAGO TEXTIL ,TEXTILES, TULANCINGO, HIDALGO
1890
CERVECERÍA CUAUHTEMOC MOCTEZUMA CERVECERÍA, MONTERREY, NUEVO LEÓN
GRUPO MÉDICOR FARMACIA HOMEOPÁTICA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
GRUPO LAMOSA LADRILLERA, MONTERREY, NUEVO LEÓN
1897 - 1901
1897 GRUPO IBARRA ALMACENES DE ABARROTES, TAMPICO, TAMAULIPAS
CAMISERÍA BOLIVAR CAMISERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
MARIACHI VARGAS DE TECALITLAN MARIACHI, TECALITLAN, JALISCO
WILL & BAUMER VELAS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1898
COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE PARRAS TEXTILES, PARRAS, COAHUILA
HIGH LIFE ROPA Y ACCESORIOS PARA CABALLERO, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
GRUPO FINANCIERO BANORTE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS, MONTERREY, NUEVO LEON
1899
CERVECERÍA DEL PACÍFICO CERVECERÍA, MAZATLÁN, SINALOA
INGENIO ELDORADO INGENIO, CULIACÁN, SINALOA
MOSAICOS STEVENS MOSAICOS, SAN LUIS POTOSÍ, SAN LUIS POTOSÍ
MUDANZAS GOU TRANSPORTACIÓN, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1900
1901
Henry L. Gantt/ Sistema de tarea y bonificación; enfoque humanístico al trabajo, gráfica de Gantt; responsabilidad de la administración por el adiestramiento de los trabajadores.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
CLUB PACHUCA CLUB DEPORTIVO, PACHUCA, HIDALGO
GRUPO NACIONAL PROVINCIAL ASEGURADORA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
GALLETAS DONDÉ GALLETERA, MÉRIDA, YUCATÁN
HENESSY COGNAC, VERACRUZ, VERACRUZ
1891 - 1896
1895 / TOPO CHICO AGUA MEDICINAL, MONTERREY, NUEVO LEÓN
1894 / SIEMENS ELECTRÓNICOS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1896 FABRICA MARÍA TEXTILES, PUEBLA, PUEBLA
Frederick Halsey: Plan de premios sobre los salarios pagados
(Sánchez Gónzalez: 2007)
EL PALACIO DE HIERRO TIENDA DEPARTAMENTAL, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
GRUPO SABA MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS DE BELLEZA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1891
1902 - 1905
1903 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Frederick Taylor “Padre de la Administración Científica”, Los GIlbreth, Charles Babbage, Henry L. Gantt y Metcalf
Llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.
Publicó en 1911 un libro titulado "Principios de la Administración Científica", Publica Shop Managment. Administración científica; aplicación de sistemas; manejo de personal; cooperación entre trabajo y administración; organización funcional; principio de delegación aplicado al mercadeo; sistema de costos; estudio de métodos; estudio de tiempo; definición de administración científica; énfasis sobre tareas del gerente; énfasis en la investigación, modelos, planeación, control, y cooperación.

(Sánchez Gónzalez: 2007) (Hernández y Rodríguez: 2006)



Wilfredo Pareto l. se convierte en el "padre" del concepto de "sistemas sociales"; sus conceptos sociales serían después aplicados por Elton Mayo y por los relacionistas humanos en un contexto organizacional
(Sánchez Gónzalez: 2007)
USHER DULCERIA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
MUNDET REFRESQUERA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1902
1904
MÁRMOLES PONZANELLI MARMOLERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
SANBORNS DROGUERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
ERICSSON TELEFONÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
HOTEL IMPERIAL REFORMA HOTELERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
GRUPO JOFFROY AGENCIA ADUANAL, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
CREMERÍA AMERICANA, LA GLORIA CREMERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
ORGANIZACIÓN SORIANA ALMACEN DE ABARROTES, TORREÓN, COAHUILA
1905
1907
1908
1909
1910
1911 / Frederick W. Taylor publica The Principles of Scientific Management.
Harlow S. Person:. Inición en Estados Unidos la primera conferencia en administración científica; dio reconocimiento académico a la administración científica.
John C. Duncan: Texto comprensivo a nivel universitario en administración.
(Sánchez Gónzalez: 2007)

1906 - 1911
ACEROS NACIONALES ACERO, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
CEMEX, CEMENTERA, MONTERREY NUEVO LEÓN
CLUB DEPORTIVO GUADALAJARA CLUB DEPORTIVO, GUADALAJARA, JALISCO
COLAP COBIJAS Y COBERTORES, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
1906
GRUPO SALINAS MUEBLES Y ELECTRODOMÉSTICOS, MONTERREY, NUEVO LÉON
HUBARD Y BOURLON INSTALACIONES ELECTROMECÁNICAS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
LA LATINOAMERICANA, SEGUROS TORRE DE OFICINAS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
LA ZAMORANA, TIENDA DE LAS MARAVILLAS ADORNOS DE PAPEL, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
PRICEWATERHOUSE COOPERS SERVICIOS CONTABLES, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
GRUPO URREA MUEBLES DE BAÑO Y HERRAMIENTAS, GUADALAJARA, JALISCO
HOTEL GENEVE HOSTELERÍA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
LA PRINCIPAL SASTRERÍA Y CONFECCIÓN MILITAR, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
CASA VEERKAMP ACORDEONES Y ARMÓNICAS, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
ELI LILLY FARMACEUTICA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
Max Weber
• Max Weber adentró su análisis en aquellas áreas de interés en que la economía y la sociología se relacionaban para así poder interpretarlas motivaciones de la conducta. A consecuencia de la fragilidad y parcialidad de las teorías clásicas y de relaciones humanas. Centró su atención en el poder y la legitimación de la autoridad. Se fundamenta en un concepto de autoridad legítima, a diferencia del concepto clásico de autoridad de origen natural. Considera que es una herramienta para imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras y que hay quienes pueden ejercerla y quiénes no. Sustenta sus trabajos en lo relativo a la ética social (comportamiento ideal), ya que modela las formas de pensamiento en las empresas.

(Jones y George: 2010, Robbins, y Coulter: 2006, Hernández y Rodríguez, 2006, Y Chiavenato : 2005).

VITRO PIEZAS DE CRISTAL, MONTERREY, NUEVO LEÓN
DELOITTE AUDITORÍA Y CONSULTORÍA FINANCIERA, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
Louis D. Brandeis, asociado de Frederick W. Taylor acuña y populariza el término administración científica en su testimonio en el caso Eastern Rate, ante la Comisión Interestatal de Comercio.
(Sánchez GOnzález: 2007)
EDITORIAL PORRUA EDITORIAL, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL
Hugo Munsterberg: psicología a los gerentes y a los trabajadores.
Walter Dill Scott: Aplicación de la psicologia a la propaganda y al personal.
Harrington Emmerson: Eficiencia de la ingeniería; principios de eficiencia.
Hugo Diemer: Texto pionero en la administración de la fábrica.

(Sánchez González: 2007)

1913 -1956
1913 Hugo Munsterberg / Psychology and Industrial Efficiency, de pide la aplicación de la psicología en la indistria.

(Sánchez González: 2007)
1915 Tomás A. Edison: Mecanismo de un juego bélico para evadir y destruir submarinos.

(Sánchez González: 2007)

1916 TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN
Henri Fayol En su teoría declara la universalidad de la Administración. Padre del Proceso Administrativo, y creador e impulsor de las áreas funcionales de las empresas. Publica su Administración general e industrial, primera teoría completa sobre administración; principios de la administración; reconocimiento de la necesidad para que la administración sea enseñada en las escuelas.
Reglas o deberes de la Administración: Planeación, Dirección, Coordinación y Control. Señala 14 principios básicos del quehacer administrativo.

(Sánchez González: 2007 y, Hernández y Rodríguez: 2006)

1913 - 1918
Alexander H. Church Concepto funcional de la administración; primer americano que explica la totalidad de los conceptos administrativos relacionando cada componente al todo.
(Sánchez González: 2007)

A. K. Erlang Anticipó la teoría de las colas. (Sánchez González: 2007)
Tomás A. Edison: Mecanismo de un juego bélico para evadir y destruir submarinos.
(Sánchez González: 2007)

1915
William H. Leffingwell / Administración científica aplicada a las oficinas.
(Sánchez González: 2007)
Meyer Bloomfield / Fundador del movimiento de la administración de personal
(Sánchez González: 2007)
1917
William F. Willoughby / en the Movement for Budgetary Reform in the States, esboza los avances que condijeron a la creación de los modernos sistemas presupuestarios.
(Sánchez González: 2007)
Carl C. Parsons: Se reconoce la necesidad de aplicar la administración científica a las oficinas.
(Sánchez González: 2007)
Ordway Tead / aplicación de la psicología a la industria
(Sánchez González: 2007)
1918
1922
1923
1925
1924
1920
1919
Max Weber Se publica la definición estructural de la burocracia, utiliza un enfoque de "tipo ideal" para extrapolar del mundo real el núcleo central de los rasgos que caracteriza la forma más plenamente desarrollada de organización burocrática.
(Sánchez González: 2007)
Oliver Sheldon / Desarrolló una filosofía de la administración; principios de administración

(Sánchez González: 2007)
H. G. Dodge, H. G. Roming, W. A. Shewhart: uso de la teoría de la inferencia y probabilidad estadística en la inspección por muestras de control de calidad por medios estadísticos.

(Sánchez González: 2007)
Ronald A. Fisher / Diversos métodos modernos, estadísticos incluyendo la prueba chi-cuadrada, estadísticas Bayesianas, teoría de la muestra y diseño de experimentos.

(Sánchez González: 2007)
Morris L. Cooke /Diversas aplicaciones de la administración científica.
(Sánchez González: 2007)
Robert Endean Gamboa,
Contribución a una historia de la administración de las bibliotecas en México (1920-1929).

(UNAM: 2000)

1929
1930
1932
1931
1917
1926
La Universidad del Sur de California / establece la primer escuela profesional independiente de administración publica.

(Sánchez González: 2007)
Mary P. Follet / Filosofía de la administración basada en la motivación individual. Enfoque del grupo operacional para resolver problemas de administración.

(Sánchez González: 2007)
James D. Mooney y Alan C. Reiley Onward Indutry (reimpreso en 1939 como The Principles of Organization) muestran cómo los "principios de organización", recién descubiertos, en realidad se conocieron desde la Antigüedad.

(Sánchez González: 2007)
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Elton Mayo, Robert Owen, Hugo Münsterberg, Mary Parker Follet y Kurt Lewin
Difundió la idea del bienestar social de los empleados. Satisfacer a los trabajadores implica una inversión de altos rendimientos. Uso de instrumentos psicométricos. Determinaron las condiciones psicológicas del trabajador para mejor productividad Uso de autoridad y forma de coordinar un grupo humano es la base del trabajo directivo. Diferencia entre poder y autoridad. Experimento Hawthorne: influencia de factores físicos en el comportamiento en grupos. Cambio planeado

(Hernández y Rodríguez:2006, Múnch: 2014 y Reyes Ponce : 2001)



Leonard D. White / Se publica Introduction to the Study of Public Administration,; es el primer texto de administración publica.
(Sánchez González: 2007)
Elton Mayo / Concepto sociológico de grupos de trabajo.

(Sánchez González: 2007)

1938 Chester Barnard / The Fuctions of the Executives, , análisis sociológico de las organizaciones, alienta y previene la revolución de posguerra, de la conducta organizativa.
(Sánchez Gónzalez: 2007)

1946 Hebert A. Simon / Los proverbios de la administración ataca el enfoque de principios a la administración, calificándolo de incongruente y a menudo inaplicable.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1947
TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Renate Mayntz, Amitai Etzioni, Ralph Dahrendorf, Blue y Scott; Chester Barnard / Inspirada en el enfoque burocrático de Weber, pretende ser una síntesis de las escuelas Clásica de la Administración y la de Relaciones Humanas. Plantea la necesidad de visualizar la organización como una unidad compleja en la que interactúan diversos grupos sociales. Tuvo gran influencia en las ciencias sociales y repercutió en el estudio de las organizaciones al concentrarse en las organizaciones sociales.

(Robbins y Coulter:2004, Jones y George: 2010, Hernández y Rodríguez 2006 y Chiavenato, 2005)

1948
Luther Gulick y Lyndall Urwick
publican los Papers on the Sciencie of Administration, un intento por resumir la teoria organizativa “periodo de ortodoxia” de la administración pública. Se pública por primera vez colección “Notas sobre la teoría de la organización” de Gulick, apoya el trabajo ejecutivo con un recurso mnemotécnico POSDCORB. El informe del Comité Brownlow dice “el presidente necesita ayuda” y pide la reorganización de la rama ejecutiva.
(Sánchez Gónzalez: 2007)

1938 - 1949
Abraham Maslow a "La jerarquía de las necesidades" parece por primera vez en su artículo "teoría de la motivación humana", en el Psychological Review.
Lyndall Urwick : colección consolidación y corrección de los principios de administración.
(Sánchez Gónzalez: 2007)

ITESM Inicio de los cursos de Administración llamándolos: Administración de Negocios
(Rodriguez Valencia: 2003)
1943
Angel Caso / Texto pionero en la teoría administrativa: Organización general.
(Rodriguez Valencia: 2003)
J. de la Canal / Libro: Organización y dirección de empresas, y Organización de establecimientos comerciales.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1948
1949 Gabino Fraga / Autor de la obra “Derecho Administrativo”, abarca la actividad del Estado la forma y el régimen de la misma, concepto de derecho administrativo, la organización administrativa y sus elementos y actos administrativos.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1951 TEORÍA DE SISTEMAS/
Ludwing von Bertalanffi Katz y Kahn Keneth Boulding
El artículo de
“Teoría de los sistemas generales: nuevo enfoque a la unidad de la ciencia” se publica en Human Biology; sus conceptos son la base intelectual para el enfoque de sistemas sobre organizaciones. Escuela de sistemas, este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece a uno mayor. Los sistemas existen dentro de sistemas. Cada sistema se constituye de subsistemas y al mismo tiempo hace parte del supra sistema (sistema más grande).
Los sistemas son abiertos. Cada sistema existe
dentro de un
medio ambiente constituido por otros sistemas.
Las funciones
de un sistema dependen de su estructura. Cada sistema tiene un objetivo o finalidad que constituye su papel en el intercambio con otros sistemas dentro del medio ambiente.
(Sánchez Gónzalez: 2007 y Hernández y Rodríguez:2006)


1953 ENFOQUE SOCIOTÉCNICO DE TAVISTOK
F.E. Emery y E.L. Trist Estudio sobre las condiciones de trabajo y problemas de producción en las organizaciones.
Cualquier sistema de producción requiere tanto una organización tecnológica como una organización de trabajo. La tecnología limita la especie de organización de trabajo posibl
e,
aunque la organización presenta propie
dades
sociales y psicológicas propias pero independientes de la tecnología.

(Koontz y O’donell 1996 y, Emery y Trist, 1960)

1954 El libro de Peter Drucker The Practice of Managment populiza el concepto de administración por objetivos.
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1955 UNAM / Escuela de Comercio se implantan los programas de Administración.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1956 V.G. Cabrera /Libro: Fundamentos básicos de administración industrial (Rodríguez Valencia: 2003)
1949 - 1956
1957 -1990
1960 Miguel, F, Duhalt Krauss Los Manuales de Procedimientos de las Oficinas Públicas, publicado por la Facultad de Ciencias Políticas de la UNAM, Aspectos de la Administración Pública y el Desarrollo de México, y Técnicas de Comunicación Administrativas.
(Hernández y Rodríguez: 2006)

1961 I.Guzmán Valdivia Insiste en la categoría de la administración como ciencia. Señala los principios para la administración: 1. La Nación por encima de las clases y los grupos de poder. 2. La libertad y la seguridad permiten el desarrollo del ser humano con dignidad. 3. El trabajo humano de todos los mexicanos. 4. La propiedad privada asegura la producción nacional y la satisfacción de las necesidades básicas del pueblo.
(Rodriguez Valencia: 2003)

1962 TEORÍA SITUACIONAL
Herbert Alexander Enfoque de contingencias plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentando situaciones distintas y por lo tanto requieren formas de dirección diferentes. Considera cuatro elementos: tamaño de la empresa, tecnología, ambiente y personal (Hellriegel y Slocum: 2004)

1957-1962
TEORIA NEOCLÁSICA: ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Harold Koontz, Cyrill O’Donell, Peter Druker, Henry Mintzberg, Ernest Dale
y Lawrence Appley / Es un enfoque que postula que los objetivos generales de la empresa deben coordinarse con los objetivos individuales para que el personal logre su autorrealización mediante la consecución de los objetivos de la organización. Se profundiza en el proceso Administrativo y en los sistemas de organización. A partir de los objetivos generales de la dirección, los demás niveles participan en la fijación de los objetivos de cada área.
(Münch:2014)
Chris Argylis Douglas M. McGregor / afirma en su primer libro importante, Personanization, que existe un conflicto inherente entre la personalidad de un adulto maduro y las necesidades de las organizaciones modernas. El articulo de “El lado humano de la empresa destila las filosofías opuestas tradicional (autoritaria) y empresarial (humanista) en la teoría X y Y.

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Agustín Reyes Ponce /Universidad Iberoamericana, estableció la Licenciatura en Administración de Empresas
Libros: Administración de empresas, Administración de personal, Administración por objetivos y Análisis de puestos.
(Rodriguez Valencia: 2003)

1957
1958
1958 James G. Marchy Herbert A. Simon / en Organizations, tratan de inventariar todo lo que vale la pena saber acerca de la revolución conductual en la teoría de las organizaciones

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Carlos Llano Cifuentes Impulsor más destacado del método de casos para la enseñanza de la administración.

(Hernández y Rodríguez:2012)
Charles A. Lindblom rechaza el modelo racional de toma de decisiones a favor del incrementalismo

(Sánchez Gónzalez: 2007)
Frederick Hezberg, Bernard Mausner y Barabara Snyderman plantean la Teoría de la Higiene de la motivación (Sánchez Gónzalez: 2007)
1959
1963
1964
1965
1966
A.Rodriguez Reyes Sus obras “Administración Pública y desarrollo económico” y “Administración del sector público” establecen nuevas formas de voluntad colectiva.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Centro Regional de Ayuda Técnica / Realiza estudios y publicaciones en materia de administración, organización, simplificación del trabajo, mejoramiento administrativo.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Robert L. Kohn hacer el primer estudio de las consecuencias del conflicto y la ambigüedad de papeles en la organización sobre la salud mental
(Sánchez Gónzalez: 2007)
Daniel Katz y Robert L. Kahn /tratan de desarrollar una teoría de sistemas abiertos para unificar los descubrimientos de la ciencia conductual sobre la conducta de las organizaciones
(Sánchez Gónzalez: 2007)
1967 - 1972
1970
28 de enero de 1971 Se crean las unidades de organización y métodos y las comisiones internas de Administración. (Schaeffer: 1955)
1967
UNAM / Aprobada la Licenciatura en Administración de Empresas
(Rodriguez Valencia: 2003)
J. Fernández Arena Cambio ene le pensamiento administrativo mexicano, resultado de sus estudios en el extranjero.
(Rodriguez Valencia: 2003)
I.Guzmán Valdivia Libro: “La ciencia de la Administración” y “Reflexiones sobre la Administración”
(Rodriguez Valencia: 2003)
R. Barragán Reconoce la necesidad de la consultoría empresarial. Publica su obra: Psicología Industrial
(Rodriguez Valencia: 2003)
M.A. Duhalt Krauss / Su obra “Manuales de procedimientos en oficinas públicas” “La administración pública y el desarrollo de México” y “La administración de personal en el sector público”
(Rodriguez Valencia: 2003)
Centro Nacional de Productividad/ Imparte cursos de capacitación, haciendo diversas publicaciones sobre temas de planeación y control de producción.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1968
R. Macias Pineda / Desarrolla la investigación metodológica en la administración.

(Rodriguez Valencia: 2003)
Confederación Mexicana de Asociaciones de Relaciones Industriales en México/Estudios sobre las relaciones industriales en México
(Rodriguez Valencia: 2003)
1972
Ignacio Pichardo Pagaza Publica su obra “Diez años de planificación y administración pública en México” Contempla la planeación administrativa en el nivel federal y estatal.
(Rodriguez Valencia: 2003)

Instituto Mexicano de Estudios Sociales, A.C. Estudios de sicología industrial, antropología social y psicología social.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1974 A.Montaño García / Libros: Diagnóstico industrial, Introducción al método del cambio crítico y Manual de la Administración municipal. (Rodriguez Valencia: 2003)
1973 - 1978
F. Arias Galicia Inicia el movimiento de la administración personal, publica varias obras: Administración de Recursos Humanos.
(Rodriguez Valencia: 2003)
G. Gomez Ceja / Libro: Planeación y Organización de empresas.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1973
A.Carrillo Castro Su obra “Reforma Administrativa en México” y “Las empresas públicas en México” Aporta la teoría sobre empresa pública mexicana.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Adalberto y Andrés Paniagua Aduna /Fueron los primeros autores mexicanos en hacer un libro sobre la historia del pensamiento administrativo.
(Hernández y Rodríguez, 2012)

1975
G. Velázquez Mastretta Libro: Administración de Sistemas de producción. Estudio del comportamiento de los sistemas de producción y los instrumentos básicos administrativos.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Sánchez Guzmán / Teoría de la Administración, su relación con otras ciencias, su evolución, sus etapas y componentes.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1976
José R. Castelazo / Apuntes sobre teoría de la administración pública: realiza un estudio teórico conceptual y la teoría de la organización pública.
(Rodriguez Valencia: 2003)
A.Rios Szalay y A. Paniagua Aduna Libro: Orígenes y perspectivas de la Administración. y Relaciones Públicas, su administración en las organizaciones.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1977
F. Sánchez Guzmán / Análisis de Gestión del Sector Público, plantea un esquema general del desarrollo económico y social.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Agustín Montaño G. / Manual de Administración Municipal. Expone una serie de novedades teórico prácticas de gran valor para la administración pública.
(Rodriguez Valencia: 2003)
M.A. Cárdenas Libro: El enfoque de sistemas, orientada a toma de decisiones en el sector público y privado.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1978
1979 Omar Guerrero / La Administración Pública del Estado Capitalista, comprueba la función mediadora de la administración pública.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1983 R. Suárez Díaz Desarrolla una visión psicológica de la administración.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1979 -1990
TEORÍA Z
William Ouchi / Promueve una mayor relación entre la empresa y el trabajador, ya que éste es considerado como aprte fundamental de la compañía. Se encamina hacia el trabajo conjunto y a la consideración de todos los empleados como importantes, buscando la relación empresa-empleados.
(Chiavenato: 2005)

C.P. Luís R. Picazo Manríquez y C.P. Fabián Martínez Villegas Ingeniería de Servicios, McGraw-Hill; presentan en su obra un enfoque de la administración para crear ventajas competitivas en las organizaciones.
(Hernández y Rodríguez, 2006)

CALIDAD TOTAL
Edwards Deming, K. Ishikawa, J. Juran; A. Feigenbaum;Ph. Crosby Busca la excelencia en los procesos de la organización, inicialmente hacia la producción y posteriormente hacia los clientes. Los principios son: enfoque al cliente, liderazgo, Participación personal, Enfoque basado en procesos, Enfoque del sistema para la gestión, Mejora Continua, Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones, relaciones mutuamente beneficiosas para el proveedor.
(Chiavenato: 2005) (Hernández y Rodríguez: 2005)

1980
J. Ruiz Dueñas / Eficiencia y eficacia de la empresa pública mexicana, obra en la que se aborda el ámbito financiero de la administración pública.
(Rodriguez Valencia: 2003)
R. V. Bravo Ahuja La empresa pública industrial en México vincula el proceso económico con los factores administrativos.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Münch y García Tratan los principios, técnicas y fundamentos de la administración
(Rodriguez Valencia: 2003)
1982
,
Rodas y Arroyo Concepto funcional de la Administración y explican las áreas funcionales básicas.
(Rodriguez Valencia: 2003)
Aguilar y Bolaños / Necesidad de separar la administración pública y privada para su estudio.
(Rodriguez Valencia: 2003)
1984
REINGENIERÍA
Michael Hammer James Champy/ Reingenieria termino definido por Hammer y Champy como “la revisión profunda y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”. A través de esta definición, Hammer y Champy (1994) destacan cuatro características básicas de la Reingeniería: fundamental, radical, espectacular y procesos.
( Hammer, y Stanton, 1997)

Alfredo Acle Tomasini / Planeación estratégica y calidad total. Un caso real: Hecho en México. Retos y riesgos de la calidadTotal. La empresa pública desde fuera y desde dentro.
(Hernández y Rodríguez; 2012)

1990
1995 a 2009
2002
2005
2009
2007
2000
1995
M.J. ORLEKAUSKI / Equipos virtuales o dispersos.
(George: 2005)
Juan R. Aguilar Roncal / Aportes para el diseño de un modelo conceptual de los recursos humanos en la administración pública.
(La Salle, 2007)

Misael Flores Vega, Jaime Espejel Mena.
La Administración pública en México desde el enfoque del nuevo institucionalismo.
(UAEMex: 2009)

Zeithaml y Bitner / Teoría del Servicio como base para la prestación de servicios y la medición de la calidad en el servicio al cliente. Generan el modelo de brechas de servicio y el triángulo de los servicios como base para el marketing.
(Zeithaml y Bitner: 2004)
Michael Porter / Teoría de la virtualidad, La creación del valor compartido es una propuesta creada por el profesor de la universidad de Harvard, Michael Porter, mediante la cual se despierta al mundo empresarial a renovar sus procesos y actividades de negocios, tomando en cuenta el entorno social en el que se desempeña, si sacrificar la búsqueda y obtención de utilidades pero si concientizando de las necesidades y los beneficios que se pueden alcanzar en el sector social.

(http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/valor-compartido-teoria-michael-porter.htm)
A. Grupta y V. Govindarajan/ Estudian la transferencia del conocimiento entre las corporaciones multinacionales.
(George: 2005)
ACS ZOLTAN / Redes. Se da la vinculación e interconexiones entre los estados, sociedades y organizaciones. (George: 2005)
LUIS MONTAÑO HIRIOSHI Y EDUARDO IBARRA COLADO Realizaron estudios sobre la Organización del Trabajo y Dirección Estratégica. Caracterización de la evolución de los paradigmas gerenciales y Ensayos críticos para el estudio de las organizaciones en México.
(George: 2005)
Edmundo Resenos Díaz / Propone modelos de control de gestión para organismos de investigación aplicada
Nuevas Tendencias para el siglo XXI
ADMINISTRACIÓN POR VALORES
ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
ADMINISTRACIÓN VIRTUAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIOS
ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
REFERENCIAS
Bernal, C. (2004) Introducción a la administración de las organizaciones. 2ª. Edición. México:Pearson
Biblioteca Universitaria, (2000),vol. 3, núm. 2, julio-diciembre, pp. 100-107, Universidad Nacional Autónoma de México.
Chiavenato, I. (2005). Introducción a la Teoría General de la Administración. 7ª. Edición. México; Mc Graw Hill
Emery, F.E. Trist, E.L. (1960) Socio-technical Systems; Management Sciences Models Techniques; vol. 2. Inglaterrra..
Espacios Públicos, (2009) vol. 12, núm. 24, abril, pp. 46-70, Universidad Autónoma del Estado de México.
Hammer, M.; Stanton, S.A. (1997) La Revolución de la Reingeniería. Ed. Díaz de Santos, Madrid}
Hellriegel, D., Slocum, J.W. (2004) Administración. México: Thompson
Hernández y Rodríguez S. y Palafox de Anda G. (2012)Administración: teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias de
competitividad. 3ª. Edición. México: Mc Graw Hill
Hernández y Rodríguez, S. (2006). Introducción a la Administración. 4ª. Edición. México; Mc Graw Hill.
Jones, G.R. y George, J.M. (2010). Administración Contemporánea. 6ª. Edición. México; Mc Graw Hill.
Koontz, H. y O’donell H. (1996) Elementos de Administración. México:McGraw Hill.
Munch Galindo, L. (2014) Administración. Gestión Organizacional, enfoques y proceso administrativo. 2ª. Edición.
México:Pearson
Revista del Centro de Investigación. Universidad La Salle, (2007), vol. 7, núm. 27, enero-julio, pp. 43-55,Universidad La Salle
México.
Reyes Ponce, A. (2001) Administración Moderna. 8ª. Edición. México: Limusa.
Robbins, S. y Coulter, M. (2006). Administración. 6ª. Edición. México: Pretince Hall.
Rodriguez Valencia, J. (2003 ) Introducción a la Administración con enfoque de sistemas. 4ª- Edcición. México:Thomson
Sánchez Gónzalez José Juan ( 2007), Estudio de la ciencia de la administración, (1a Edición), México: IAPEM-Miguel Ángel
Purrúa
Secretaría de Economía[SE] (2010) 100 empresas 100 años, Historia de México a través de sus empresas. México: Proméxico
Silva Herzog. (2007). Memoria del Colegio Nacional. El Comercio de México en la época colonial.
Full transcript