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Copy of Copy of 3D Background and PPT Import Test

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by

Alejandro Alvarez

on 9 February 2014

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MARKETING 2014
Plan Anual
RESUMEN EJECUTIVO
TEMA
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
GBC (GUAYAQUIL BOTTLING COMPANY
PLAN ANUAL DE MARKETING
GBC (GUAYAQUIL BOTTLING COMPANY) DE LA LIBERTAD AÑO 2014
Resumen Ejecutivo
Debido a la competencia que mantiene la empresa con la venta de los productos de bebidas gaseosas en la península, es complicado competir con el gigantesco presupuesto que manejan estas corporaciones donde su volumen de publicidad y promociones hacen que se segmente el mercado.
El mercado en la península de Santa Elena esta creciendo en estos últimos años, sin embargo ninguna empresa de éstas tiene un plan promocional establecido, por lo que se vende lo que se venda por impulso y no se motiva a la compra.

La opción para crecer en ventas y hacer más productiva y rentable la empresa, es asignar un valor anual al presupuesto de Marketing, adicionalmente un rubro adicional para el incremento de personas como fuerza de ventas que ayudaran a comercializar de manera más eficaz los productos.

Es indispensable en la actualidad dar a conocer al mercado el producto, sus beneficios y calidad, de esta manera tendrán presente la marca del producto y obtendremos la fidelidad de nuestros clientes.

Introducción

Un principio fundamental de toda empresa es la racionalización de los recursos, hoy en día ninguna empresa se puede dar el lujo de malgastar el dinero y mucho menos cuando se enfrenta a una situación complicada como la economía ecuatoriana.

Las empresas que reaccionan con mayor rapidez son las que tiene mas oportunidad de crecer y perdurar es por ello que la optimización de los recursos se convierte en una obligación y prácticamente es un factor de subsistencia, para conseguirlo es necesario anticiparnos al futuro y en este punto la planificación de las estrategias y el pronostico de ventas es fundamental y cobran gran importancia.


ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
CTB (COMPAÑÍA TROPICAL DE BEBIDAS)
Compañía Tropical de Bebidas es una empresa familiar fundada en Guayaquil en 1952.

En sus inicios las marcas que se producían y distribuían fueron TROPICAL, MANZANA y COCA COLA, la Dirección del grupo estaba a cargo de la familia Estrada.

Dentro de las empresas del grupo de la Compañía Tropical de Bebidas se encuentra En la península GBC (Guayaquil Bottling Company), CBC (Cuenca Bottling Company C.A), BALORU (Grupo Compañía Tropical de Bebidas a Nivel Nacional e Internacional), EMBOMACHALA (comercialización y distribución de agua envasada), EMLOJA (dedicada a la producción, comercialización y distribución de agua envasada), ALPORT S.A (dedicada a la producción de agua envasada así como a la comercialización y distribución de agua purificada), ECUAREFRESCOS (dedicada a la producción de bebidas), QBC (Quevedo Bottling Company), DER( empresa domiciliada en Madrid), BBC (empresa domiciliada en Brooklyn).
GBC
(GUAYAQUIL BOTTLING COMPANY)
Guayaquil Bottling Company es una empresa en amplia expansión dentro del mercado nacional dedicada a la producción de las marcas Tropical y Manzana como bebidas gaseosas, así como a la comercialización y distribución de dichas bebidas, su área de cobertura abarca toda la provincia del Guayas, Manabí y la Península.
Guayaquil Bottling Company fue fundada en el año de 2006 somos una empresa con tecnología de punta en sus procesos de producción y contamos con personal capacitado que nos permite ofrecer productos de calidad, a precio justo.
Nuestro compromiso es llegar cada vez a más puntos de venta para dar al consumidor acceso a nuestro producto, satisfaciendo sus necesidades, colaborando con su bienestar y salud.
La empresa viene funcionando desde hace 7 años en la Península de Santa Elena distribuyendo sus productos estrellas como son Tropical, Manzana, Pure Water, y con el tiempo ha ido ampliando su cartera de productos que van desde la Nutri leche, Nutri Avena hasta bebidas alcoholicas como son Budweisser y Brahma.
Los propietarios son una sociedad de muchos inversionistas como el Grupo Tama, inversionistas colombianos y grupos empresariales de la sierra, la sucursal de GBC tiene sus instalaciones en la ciudad de La Libertad, Barrio Eloy Alfaro, Avenida 9 S/N y calle 15, donde su jefe de agencia es el Sr. Franklin Sahona Moya.

OBJETIVOS DEL PROYECTO
Objetivo General

Analizar la incidencia de las estrategias implementadas que afectan la rentabilidad que GBC (Guayaquil Bottling Company) en la sucursal de la Península de Santa Elena, Cantón la Libertad en el año 2014
Objetivos específicos.

• Determinar las principales variables que afectan directa e indirectamente las estrategias de la empresa BGC (Guayaquil Bottling Company) cantón la Libertad.
• Obtener la información de las variables que afectan las estrategias Sucursal de La Libertad
• Establecer las condiciones de comercialización de los productos mediante políticas establecidas por la Empresa para clientes y proveedores.
• Evaluar los resultados de las variables que afectan la rentabilidad de las estrategias implementadas.
• Realizar propuestas de estrategias promocionales para aumentar la cuota de mercado de la empresa.
• Determinar las oportunidades de mercado y la mejor estrategia para la comercialización de los productos.



ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
SITUACIÓN DE LA EMPRESA
MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, VALORES, POLITICAS DE CALIDAD
FODA (fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas)
Situación de la empresa
El consumo de bebidas gaseosas en el Ecuador se ha convertido en un producto de mucha demanda dentro de la comidas de los clientes, debido a su sabor y grado de satisfacción de calmar la sed.


En Ecuador la industria de elaboración de gaseosas tomo impulso importante y mas aun en la distribución del producto en la península donde se ha vuelto muy rentable comercializar debido a su alta demanda


Hoy en día la situación que tiene los producto en el mercado local es muy aceptable por ende se plantea incrementar la participación en el mercado con estrategias que ayuden a mejorar tanto la imagen institucional como la de los productos.


Es por esto, que al implantar políticas y estrategias para la comercialización de los productos, podremos destacar las cualidades y atributos que ofrecen los productos a diferencia de los de la competencia, con esto llegaremos a ser la marca mejor posicionada dentro del mercado de las bebidas gaseosas en la península.

MISION, VISION OBJETIVOS
MISIÓN

Ofrecer productos de consumo masivo y servicios de calidad orientados a satisfacer a nuestros clientes y consumidores generando constantemente valor a nuestros accionistas y colaboradores.

VISIÓN

Fortalecer nuestra posición competitiva en el mercado y consolidarla como un grupo líder en la industria de consumo masivo en el país, generando un crecimiento consistente y rentable ofreciendo productos ganadores con servicios de calidad, creando valor a nuestros accionistas, empleados, proveedores, clientes y consumidores, contribuyendo al desarrollo de las comunidades a las cuales servimos.

OBJETIVOS

• Garantizar la excelencia de cada uno de los productos de la Compañía.
• Garantizar el servicio en la entrega de sus productos
• Mantener la imagen de los productos a nivel nacional e internacional
• Mantener relación constante con los clientes

PRODUCTOS (MARKETING MIX)
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
GBC (Guayaquil Bottling Company) ofrece son productos tangibles, además que son producto no duraderos conforme se lo consume.
GBC tiene entre sus cartera de producto como bebidas gaseosas, bebidas alcohólicas, bebidas energéticas, y bebidas nutritivas.

CTB (Compañía Tropical de Bebidas) por medio de sus empresas en diferentes partes del país como en la península es GBC (Guayaquil Bottling Company) mantienen los mismo precios y estándares de calidad y servicio para sus clientes.
El precio del producto es bastante competitivo frente a las marcas de su competencia directa, destacando las características y atribuciones del producto y su sabor inigualable de fresa y manzana superior a la de su competencia.

GBC (Guayaquil Bottling Company) maneja un canal de distribución corto que es de la EMPRESA => PUNTO DE VENTA => CONSUMIDOR FINAL esto facilita que el producto llegue en buen estado y controlando los estándares de servicio de entrega del producto y evitando costos mayores al consumidor final.
En este canal de distribución están los clientes potenciales que tiene la empresa como son la mayoría de despensas y restaurantes en la provincia.
Un canal como largo como es EMPRESA => MAYORISTA => DETALLISTA => COMSUMIDOR FINAL que es donde se encuentran los clientes que compran en cantidades considerables como son los comisariatos, supermaxi.

Las promociones y publicidad que maneja la empresa para la comercialización y fidelización de los productos están sujetas a la temporada que tiene la península en donde se realiza promociones como entrega de hieleras, carpas, parasol, y demás material POP.
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
FORTALEZAS

• Mantener una imagen institucional de prestigio
• Ser bebidas nacionales
• Tener buenos canales de distribución
• Distribuir productos de posesionados
• Tener gran variedad de presentaciones del producto
• Tener bien ubicada la empresa bien ubicada para facilita pronta distribución del producto
• Se mantiene contacto entre clientes y jefes de la empresa
• El precio de La Tropical y Manzana es mas barato con relación a la de sus competidores

OPORTUNIDADES

• Incursionar de manera directa en otros territorios de la península
• Establecer alianzas estratégicas con otros canales de distribución
• Incrementar la participación en el mercado de la península
• Disminuir los costos de entrega
• Auspiciar eventos deportivos playeros
• Ampliar su líneas de productos en la península
• Capacidad de invertir una suma realmente considerable a la hora de hacer marketing y publicidad de sus productos

DEBILIDADES

• Escasa publicidad de los productos
• Inexistencia de un plan promocional exclusivo de la península de Santa Elena
• Escasos medios de trasportación de los productos para cubrir todo el territorio de la península
• Centralización de los ejecutivos en la ciudad de Guayaquil en la toma de decisiones de las estrategias implementadas en la península.
• Teniendo varios dueños por sucursales la franquicia puede perder imagen corporativa por el descuido de un solo.
• Por descuidar la atención al cliente y la calidad de los productos podría perder presencia en la mente de sus competidores

AMENAZAS

• Mayor inversión en implementación de estrategias de la competencia directa
• El estado del clima que daña las avenidas de acceso hacia los clientes en época invernal
• Políticas municipales y estatales para ampliar el tamaño de la empresa
• Inseguridad ante la delincuencia en ciertos sectores periféricos de la península.
• Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares
• Las gaseosas tienen imagen de perjuicio a la salud por la diabetes

ANÁLISIS DE LA DEMANDA
PRIMARIA Y SELECTIVA
“La demanda selectiva es la que se dirige hacia una marca o sustituto especifico dentro de un mercado relevante”.
Dentro de la línea de producto que GBC (Guayaquil Bottling Company) el proyecto va enfocado hacia dos productos de la línea de gaseosas que son TROPICAL y MANZANA, por ende es dirigida a una marca específica dentro del potencial del mercado que existen muchos competidores.

Proceso de decisión
¿Qué tan extensa es la búsqueda de información?
¿Los compradores utilizan fuentes de información personal o impersonal?
¿Los compradores buscan información acerca de las características de la marca y proveedor?
Atributos determinantes.
¿Cuáles son los beneficios que los compradores esperan obtener por el uso o la propiedad el producto?
¿Cuáles atributos del producto se consideran que proporcionan estos beneficios?
¿Cuál es la importancia relativa de los diferentes beneficios deseados?
FORMA Y PERFIL DE LOS SEGMENTOS
/ EVALUAR LOS SEGMENTOS
Un segmento de mercado esta integrado por un grupo de clientes cuyas expectativas de satisfacción de un producto son similares. Los estudios de segmentación de mercado reúnen 4 tipos de datos: Necesidades y beneficios finales, valores y estilos de vida, comportamiento de compra, características de la clasificación.
Dentro de las necesidades y beneficios finales que buscan en el producto los clientes buscan satisfacer el deseo de la sed acompañado del sabor refrescante de una bebida con sabor a fresa o manzana.

Forma y perfil de los segmentos
Identificación de atributos relevantes
Recopilación de datos
Análisis de datos
Forma y perfil de los segmentos
UNICIDAD
ESTABILIDAD
MEDICIÓN DEL POTENCIAL DEL MERCADO
Estimación de potencial en los mercados del consumidor

Cuando las características de los compradores potenciales se conoce y se pueden medir con rapidez, la manera mas fácil d estimar el numero de compradores es utilizando datos publicados.
Para efectos de conocer el potencial de mercado en la Península de Santa Elena se tomo datos del último censo poblacional realizado en el 2010, y tomando en consideración que la tasa de crecimiento anual en la península es del 3% (datos tomados del INEC) se procede a estimar el crecimiento poblacional manteniendo constante el 3% anual y clasificándolos por rango de edades desde los que ya pueden hacer uso de compra del producto.

ESTIMACIÓN DE CRECIMIENTO POBLACIONAL CON UNA TASA DE CRECIMIENTO ANUAL DEL 3% EN LA PENINSULA DE SANTA ELENA
ESTIMACIÓN DEl POTENCIAL DEL MERCADO, INDUSTRIA Y LA EMPRESA DEL AÑO 2014, 2015 Y 2016
2015
2014
2016
POTENCIAL DEL MERCADO, INDUSTRIA Y EMPRESA
PRONOSTICO DE VENTAS
Para calculo del pronostico de ventas se tomo los datos históricos de la empresa desde el año 2011 hasta el año 2013 y proceder al calculo de un pronostico teniendo un incremento constante anual del 2%, GBC distribuye 9 presentaciones del productos en cual se ha procedido hacer el calculo del pronostico por presentación tanto para la Tropical y Manzana, utilizando el método de pronostico de series de tiempo, el cual consiste en pronosticar con precisión aceptable mediante un calculo de patrones de ventas históricos. Estos modelos son relativamente utilizar porque se toma los datos existentes, los modelos de serie de tiempo son más útiles cuando la fuerza en el mercado es relativamente estable y no hay variaciones grandes.
ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD
Para el análisis de la rentabilidad del producto para el 2014, 2015 y 2016 se tomo en consideración el pronóstico de venta de esos años multiplicado por el valor real del producto (información suministrada por la empresa) en cada presentación.
Primero se calculo el valor de ventas por cada presentación de la tropical y de la manzana.
Se calculo la contribución total y la utilidad operativa del producto por la tropical y de manzana
Luego se consolido la información de los volúmenes de ventas de la línea de productos de gaseosas y se calculo la contribución total
Nota: no se puede deducir los costos variables por unidad por cuanto la empresa es distribuidora y no producen aquí en la península el producto.
RENTABILIDAD DE LA TROPICAL Y MANZANA
Contribución Tropical
Contribución Manzana
Contribución Linea de producto
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTARSE PARA GBC
Ampliar la distribución

La sucursal GBC, a través del tiempo de cobertura dentro de la península de santa Elena a diseñado una estrategia de distribución intensiva, haciendo llegar sus productos a la disposición del consumidor, y a medida que la sucursal sigue aumentando sus niveles de ventas y participación en el mercado posee la capacidad de ampliar su distribución llegando a sitios donde no exista o haya poca presencia de las bebidas gaseosas, suministrado sus líneas de producto con más frecuencia en zonas aledañas o periféricas de la provincia ampliando su alcance y frecuencia de distribución maximizando sus ventas ingresando a nuevas áreas geográficas.

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTARSE PARA GBC

Para mantener buenas relaciones con los minoristas es importante la forma de hacer negocios a largo plazo incentivado la adquisición y permanencia de la marca en los puntos de ventas, facilitando el ingreso de los productos de la empresa de la cual se ofrecen beneficios adicionales al producto como, refrigeradores, exhibidores, sillas, mesas, parasoles influyendo el aumento de las compras mediantes acuerdos contractuales.

Esta estrategia está diseñada a minoristas que muestren un potencial de ventas con el fin de ingresar a ciertos mercados y expandir la demanda de la sucursal, aumentando la acogida de la marca y estimulando el aumento de compra.


Marketing de relación
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTARSE PARA GBC

Para llegar de la mejor forma a nuestro público objetivo es importante implementar estrategias publicitarias en medios de comunicación de mayor alcance a bajos costo que permita que el mensaje que se va a difundir impacte en el consumidor siendo un apoyo en el incremento de las ventas.
Estrategias publicitarias
Redes Sociales
La utilización del internet a través de las redes sociales da la facilidad de acceso de los consumidores a de la cual el objetivo es dar a conocer de forma local la marca de sus diferentes líneas de productos, optimizando este medio en la difusión del mensaje de forma audiovisual mostrando la línea de producto que se comercializa manteniendo una interactividad con sus usuarios manteniendo a sus clientes actuales.

Además se adquirirá el uso de publicidad contratada en este medio para mostrar el producto a segmentos de clientes específicos, posicionando de forma eficaz y de forma rápida al potencial del mercado que se va a dirigir en las 24 horas del día.

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTARSE PARA GBC

La utilización del medio radial en la implementación de cuñas publicitarias ayudaran a difundir el productos en diferentes zonas geográficas de difíciles accesos mejorando la perspectiva de la marca impactando en el consumidor para así captar clientes de los competidores de la cual este medio de comunicación está dirigido a segmentos que utilizan medios tradicionales en la obtención de información llegando a mas publico objetivo en la difusión del mensaje.

Se difundieran en los medios radiales de mayor captación en las zonas periféricas y marginales, realizando las campañas radiales durante los meses de mayor capacidad de compra en las temporadas de invierno y verano.

Medios Radiales
PRESUPUESTO DE MARKETING
PLAN ANUAL DE MARKETING
OBJETIVOS ANUALES DEL DESEMPEÑO
Aumentar las ventas en unidades del productos Tropical y Manzana en un incremento del 2% anual en el año 2014, 2015, 2016
Aumentar la contribución total sobre los productos de la línea de gaseosas a $ 1.846.533 en el 2014, 1.813.890 en el 2015, 1.830.072 en el 2016.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Incrementar las ventas a partir del posicionamiento que ya tienen los productos de la empresa en la línea de gaseosas
PROGRAMAS DE MARKETING
PROGRAMA
OBJETIVO
PRESUPUESTO
Ampliar la distribución en los diferentes sectores de la península que no llega directamente de la distribuidora el producto.
Cubrir en un 25% mas del territorio de la península debido que no llega los productos
$450 de sueldo por vendedor, ampliando la fuerza de ventas en 10 personas mas
Marketing relacional estableciendo un acercamiento continuo de la empresa con los clientes ofreciéndoles obsequios, como sillas, mesas, parasoles, hieleras. Etc.

Mantener la cartera de clientes e incrementar en un 10% la cartera para el año 2014


El material promocional viene directo de la matriz ubicada en la ciudad de Guayaquil por cuento no entra en el presupuesto.
Estrategias de medios publicitarios, se difundirá publicidades por medio de redes sociales, y en medios radiales
Incrementar en un 20% el impacto de las estrategias en las ventas de la empresa
$450 sueldo mensual de comunity manager,$4.800 anual de anuncios publicitarios en facebook, $19.200 anual de medios radiales.
Conclusiones
Recomendaciones
GRACIAS
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