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La Crisis que No va a Desaparecer

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by

Gilda Jerez

on 29 August 2015

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Transcript of La Crisis que No va a Desaparecer

La Crisis que No va a Desaparecer
design by Dóri Sirály for Prezi
NO SON LA EXCEPCION
LAS COMPAÑIAS QUIEREN UNA ORGANIZACION...
El Cambio se vuelve constante
1776
PROTOTIPO DE FABRICACION DE ADAM SMITH
Los Clientes Asumen el Mando
La Competencia se Intensifica
Segunda Guerra Mundial
Los clientes no quedaban satisfechos pero compraban lo que se les ofrecía porque no tenían mucho para escoger
No sabian que hubiera nada mejor ni distinto
flexible
ágil
innovadora
dedicada a su misión
Ejemplo: FABRICA
META
Ejemplo: AEROPUERTOS
Avión que necesitaba reparación
DESPACHAR RAPIDAMENTE LOS PEDIDOS DE LOS CLIENTES
SISTEMA DE DISTRIBUCION DE MULTIPLES ETAPAS
CDC
CRD
11 DIAS
EL RENDIMIENTO DE CADA AREA SE JUZGA POR FACTORES DIFERENTES
LA EFICIENCIA DE UNA DEPENDENCIA DE LA COMPAÑIA SE LOGRA A EXPENSAS DE LA EFICIENCIA TOTAL
EXPLICACION: COMO HACEN SU TRABAJO
Aeropuerto A
Reparador
Aeropuerto B
INMOVILIZADA
CENTENARES DE MILES DE DOLARES
CUENTA DE HOTEL
CIEN DOLARES
CONTROLAR Y MINIMIZAR SUS GASTOS
SON LA REGLA
Las corporaciones no funcionan mal porque los trabajadores sean perezosos o los administradores ineptos
Las compañias están funcionando tan mal justamente porque antes funcionaban tan bien
modelo organizacional para los negocios de todo el mundo
el mundo en que operan ha cambiado y rebasa los limites de su adaptarse o evolucionar
No es cuestión de hacer que la gente trabaje más duro, sino de aprender a trabajar de otra manera
desaprender muchos principios y técnicas que les aseguraron el éxito durante mucho tiempo
tecnologías avanzadas, desaparición de fronteras entre mercados nacionales y nuevas expectativas de clientes que tienen más para escoger
REVOLUCION INDUSTRIAL creó oportunidades sin precendentes para el aumento de productividad y reducción de costos
PRINCIPIO DE DIVISION DEL TRABAJO: trabajadores especializados realizando cada uno solo un paso. Ejemplo: fabricación de un alfiler
Aumento de productividad por tres circunstancias
aumento de destreza de los obreros
ahorro de tiempo
invento de máquinas
cuanto más grande es la organización más especializado es el trabajo y mayor es el número de pasos en que se fragmenta la obra
no solo aplica a oficios de la industria manufacturera. Ejemplo: compañía de seguros
Años 80, EEUU
Cambia la relación cliente-vendedor
Mandan los Clientes
Dicen Qué quieren, Cuándo lo quieren, y Cuánto Pagar
Exigen productos y servicios diseñados para sus necesidades
Proveedores tienen acceso a más información del cliente
Les permite
rastrear

preferencias
y
requisitos
Genera
competitividad
en el mercado
Al tener más acceso a la información, la negociación se hace mas complicada para los comerciantes.
El cliente tiene la capacidad de hacer por sí mismos, lo que los proveedores hacían antes. Ej: ARCOR.
"O lo hacen como quiero, o lo hago yo mismo"
A partir de los años 20
explosión demográfica producida por las innovaciones en el transporte de productos
impulsa evolución en tecnología de negocios
FORD
SLOAN
refina el concepto de Smith
redujo el oficio de cada trabajador a instalar una sola pieza
al principio los trabajadores pasaban de un puesto de montaje a otro
la linea móvil de montaje (innovación de Ford) llevo el trabajo al trabajador
creo el prototipo de sistema administrativo
creo divisiones más pequeñas descentralizadas que los gerentes podían supervisar controlando las cifras de producción y financieras
pericia financiera
división del trabajo profesional paralelamente con la división del trabajo manual
después de la Segunda Guerra Mundial
modelo organizacional se adopta en Europa y Japón
privados de bienes materiales, primero por la depresión y luego por la guerra, los clientes estaban encantados de comprar cuanto les ofrecieran
años 50 y 60
principal preocupación
CAPACIDAD (por exceso o defecto)
idearon sistemas cada vez más complejos para presupuestar, planificar y controlar
ESTRUCTURA PIRAMIDAL
SE ADAPTABA A UN AMBIENTE DE ALTO CRECIMIENTO
aumento de personal en los niveles medios
distancia entre la alta administración y el usuario
ACTUALIDAD
viejos modelos ya no funcionan
Al Principio
en el ambiente de hoy nada es constante ni previsible
Competencia sencilla
Compañía
Posición en Mercado + Producto Aceptable +
Mejor Precio
LAS TRES CES: CLIENTE, COMPETENCIA Y CAMBIO
Venta
IMPULSAN A LAS COMPAÑIAS A PENETRAR EN UN TERRITORIO NO CONOCIDO
Ahora
Competencia de Muchas Clases
Los eficientes desplazan a los inferiores
Precio más bajo + Calidad más alta +
Mejor Servicio
Se convierte en la norma para todos
Tecnología
Se Perfecciona la interacción con los Clientes
Generando Clientes más Exigentes
Cambio
General
Permanente
Es lo Normal
Se ha Acelerado
Tecnológico
Promueve Innovación constante
El tiempo
para Desarrollar e Introducir Nuevos Productos
se ha acortado
El que no se mueve rápidamente se queda en el camino
Exige Flexibilidad y Reacciones Rápidas
Las Compañías deben Organizarse en torno a
PROCESOS
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