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Design Thinking - Inovação na forma de pensar

Consta na apresentação conjuntos de métodos e processo para abordar problemas, relacionados à aquisição de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções que é adotado por indivíduos e organizações, principalmente no mundo dos negócios.
by

glauber signori

on 3 April 2014

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Transcript of Design Thinking - Inovação na forma de pensar

Gláuber Guilherme Signori
Analista de Sistemas
Formado em Sistemas de Informação
Design
Thinking
1. O que é Design Thinking ?
2. Por que inovar ?
3. Etapas Design Thinking
3.1 Imersão
3.2 Análise e Síntese
3.3 Ideação
3.4 Prototipação
1. O que é Design Thinking ?
Design
Thinking
a solução
não
é derivada do
problema:
ela se
encaixa
nele
}
=
identificar
converter benefícios
agregar valor
+
}
Utilização de um conjuntos de
métodos
e
processos
para abordar problemas, relacionados à:
Proposta de solução
Análise do conhecimento
Obtenção de informação
2.Por que
inovar ?
excelência em desempenho
superioridade tecnológica
atendimento ao cliente
=
3.1 Imersão
Esta fase compreende em
construir
uma
base sólida
para suas ideias.
Observar e entender o problema
Montar uma equipe
Definir audiência
Imersão preliminar
Imersão em profundidade
Pesquisa exploratória
Pesquisa DESK
X
Pesquisa de campo
Entendimento sobre o negócio
Identificação perfil usuários
Ambiente que esta inserido
O que as pessoas falam?
Como agem?
O que pensam?
Como se sentem?
Entrevista
Sessão Generativa
X
entender o que:
sabem
sentem
sonham
Eu aprendi alguma coisa.
Como faço para interpretá-la ?
Cartão Insight
x
Critérios norteadores
Guardar ideias em cartões
Interpretar oportunidades
Inspirar geração de ideias
Diretrizes para o projeto
Parametrização e organização
3.3 Ideação
Gerar ideias
Refinar ideias
Eu vejo uma oportunidade.
O que eu faço para criar ?
3.2 Análise e síntese
Brainstorming
x
Workshop co-criação
x
Matriz posicionamento
grande número de ideias
curto espaço de tempo
ideias ousadas
estimular a criatividade e a colaboração
criação de soluções inovadoras
Ferramenta de análise estratégica
Apoio ao processo de tomada de decisão
3.4 Prototipação
Eu tenho uma ideia. Como faço para construí-la?
Rápido
x
Detalhada
Funções
x
Formas
Seu ponto de vista
Ponto de vista cliente
+
=
Evolução
Aperfeiçoamento
Prototipação Papel
Modelo de volume
x
Tangibilizar
Apresentar a ideia
Níveis de fidelização
Transformar em algo concreto
D
e
s
i
g
n

Thinking
Obrigado
Perguntas ?
3.0 Etapas Design Thinking
Plus +
Avaliar os apredizados
Construa a experiência
Construir parcerias
Planejar os próximos passos
Fatores diferenciais
Equipes multidisciplinares
Espaços dedicados
Foco no ser Humano
Começe pelo começo
Tente cedo e várias vezes
Procure ajuda de fora
Orçamento para inovação
Integrar os feedbacks
Definir o sucesso
Eu tentei algo novo. Como faço para evoluí-lo ?
Referências
Design Thinking - Uma Metodologia Poderosa para Decretar o Fim das Velhas Ideias. Tim Brown
Design Thinking - Inovação em negócios. Maurício Vianna, Ysmar Vianna, Isabel K. Adler, Brenda Lucena e Beatriz Russo
glauber_signori@hotmail.com
facebook.com/guisignori
Inovação na forma de pensar
Bob Mckim
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