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Mapa mental norma ISO 9001:2008

Idea general sobre la ISO 9001:2008
by

camilo grajales

on 17 September 2013

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Transcript of Mapa mental norma ISO 9001:2008

MAPA MENTAL
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
ESTEFANIA BONILLA
LEIDY DAYAN GARCIA
CAMILO GRAJALES
ISO 9001:2008
NUMERALES DEL 0 AL 4
ENFOQUE BASADO
EN PROCESOS
Norma Iso 9001




Norma Iso 9004
REQUISITOS
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Fundamentos y vocabulario
Aplica a todas las organizaciones sin importar tamaño, tipo ni producto.
ISO
9001:2008
ISO 9001:2008 brinda los requisitos necesarios para implementar un sistema de calidad, es la única norma de la familia ISO 9000 que puede ser certificada
En una economía globalizada y de tecnología avanzada, es necesario mantener la más alta calidad en servicios y productos con la intención de facilitar mejores productos a los clientes, ISO 9001:2008 es uno de los medios más adecuados para mejorar la calidad del producto
Introducción a la norma
Puntos de la norma:
Puntos de la norma:
Puntos de la norma:
Implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
PRINCIPIOS
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN
ESTA INFLUENCIADO POR:

- NECESIDADES CAMBIANTES
- OBJETIVOS PARTICULARES
- LOS PRODUCTOS QUE PROPORCIONA
- LOS PROCESOS QUE EMPLEA
- SU TAMAÑO Y LA ESTRUCTURA
DOCUMENTACIÓN
Política de calidad
Objetivos de la calidad
Manual de calidad
Procedimientos documentados
documentos soporte que aseguren la eficaz planificación, operación y control de los procesos
Registros que demuestren el funcionamiento y la eficacia del sistema de gestión de calidad




4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

4.1. REQUISITOS GENERALES

4.2. REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN
4.2.1. GENERALIDADES
4.2.2. MANUAL DE LA CALIDAD
4.2.3. CONTROL DE LOS DOCUMENTOS
4.2.4. CONTROL DE LOS REGISTROS

REQUISITOS
Debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad
Determinar la secuencia e interacción de los procesos
Controlar la calidad en un proceso subcontratado
Tener un manual de calidad
Controlar los documentos requeridos por el sistema de gestión de calidad
Controlar los registros para su evidencia

ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
BENEFICIOS DE LA NORMA ISO 9001
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