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5W 1H SMED

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by

ADRIANA FERNANDEZ

on 26 August 2014

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Transcript of 5W 1H SMED

5W1H
5W 1H
QUE ES 5W1H?
¿Cuándo usar?
¿Cómo se usa?
En cualquier momento o cuando sea necesario para obtener un estímulo extra.
Iniciar una sesión creativa o si se quedan sin ideas.
Encontrar diferentes puntos de vista para la definición del problema.
Es útil al seleccionar una idea para darle un mayor desarrollo.
Utiliza un conjunto de preguntas
para ayudar a las ideas de disparo,
a resolver problemas:

Qué - Dónde - Cuándo - Cómo
Por Qué - Quién
OBJETIVOS
5 PORQUE
Solucionar y prevenir problemas en productos y procesos.
Analizar situaciones en base a datos.
Aprovechar el conocimiento de la empresa mediante el trabajo en equipo.
Obtener la máxima información posible y analizarla en forma gráfica.
Maximizar la efectividad en la resolución y prevención de problemas.
Los 5 porqués es una técnica de análisis utilizada para la resolución de problemas que consiste en realizar sucesivamente la pregunta "¿ por qué ?" hasta obtener la causa raíz del problema, con el objeto de poder tomar las acciones necesarias para erradicarla y solucionar el problema.

El número cinco no es fijo y hace referencia al número de preguntas a realizar, de esta manera se trata de ir preguntando sucesivamente "¿por qué?" hasta encontrar la solución, sin importar el número de veces que se realiza la pregunta.
COMO SURGIO?
Los 5W1H surgieron como una herramienta de estrategia de calidad total en las empresas (principalmente en el área de la producción) es una expresión común para definir el proceso de planificación, compuesto por 5W y 1H, que son los aspectos que debemos cubrir para tener una planificación adecuada.

Técnica en la cual se responde a las siguientes preguntas: qué, quién, por qué, cuándo, dónde, cómo, para la solución de problemas
PORQUE?
CUANDO?
COMO?
DONDE?
QUE?
QUIEN?
5w1h
Identificar al responsable o quien esta relacionado con el problema.
Identificar el problema existente
Identificar el lugar donde se realiza o se tiene el problema
Identificar los factores de tiempo en el cual el problema ha persistido
Identifica la causa exacta del problema y para determinar una solución
Identifica el evento de como se llevo a cabo el problema y como se resolverá
Por
Oscar Loaiza
Nelson Ramírez
Juan Rave
Luz Adriana Fernández

EJEMPLO
5 PORQUE
5W+ H
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