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Copy of EQUIPOS DE TRABAJO

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Diego Giaroli

on 6 March 2014

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Transcript of Copy of EQUIPOS DE TRABAJO

Grupos /equipos
roles...

COMUNICACIÓN
MOTIVACIÓN
EQUIPOS
LIDERAZGO
EQUIPOS DE TRABAJO
El hombre es
un ser social
Todo equipo es un grupo, pero no todos los grupos son equipos
ROL es un modelo organizado de conducta que hace que una persona asuma una determinada posición en una situación concreta Distintos roles en los distintos grupos. El rol puede ser elegido o impuesto. Y depende de factores como personalidad, educación, experiencias, motivación, tipo de equipo.
EFICACIA Y EFICIENCIA
COMUNICACIÓN es un proceso en el cual una persona llamada emisor, envía un mensaje a otra persona llamada receptor, logrando que este mensaje sea decodificado por este último
DINÁMICA DIBUJO DE FIGURAS
COMUNICACIÓN ORAL
LA MOTIVACIÓN ES LA FUERZA
QUE IMPULSA A UNA PERSONA.
MOTIVACIÓN ES DAR MOTIVOS
Dirigir una empresa es gestionar tanto los recursos materiales como los recursos humanos
Cada vez con más frecuencia, la empresa busca más líderes que jefes. Gente que inspiren, que motive, que consiga que los equipos de trabajo se involucren en la tarea, gente que sea capaz de influir en los demás, que no solo tenga la autoridad formal.
La Sociología es la ciencia que estudia como el hombre se une en instituciones que para conseguir sus objetivos se dotan de un conjunto de normas de conductas, jurídicas y de funcionamiento que obligan a sus miembros.
Equipo de trabajo es una combinación de miles de factores humanos y psicológicos encaminados hacia el mismo objetivo:
LA VICTORIA
Los grupos asumen decisiones con más riesgo, aprenden con más rapidez y soportan niveles de estrés más bajos.
ROLES

TIPOS DE ROLES DE EQUIPO:

ROLES DE ACCIÓN: Impulsor, Implementador, finalizador.
ROLES SOCIALES: Coordinador, Investigador de recursos, Cohesionador.
ROLES MENTALES: Cerebro, Monitor evaluador, Especialista.
CUENTO DE LAS HERRAMIENTAS
El que sobra,
VIAJA GRATIS"holgazaneria social"
falta de compromiso
falta de voluntad de trabajo
desleal
FALTA UNO...
TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPO
 Brainstorming
 Role-playing
 Estudios de casos
 Philips 6.6

http://a-jobs.com/recursos/Tests_Psicot%25C3%25A9cnicos/Mini_Test_de_Trabajo_En_Equipo.3.xhtml
DINÁMICA:
COMUNIDAD DE VECINOS
EL REFUGIO
PISTAS
Informar no es comunicar. Sólo hay trasvase de información, no retroalimentación. La información es transmitida unidireccionalmente, mientras que en la comunicación es necesario la retroalimentación
Influyen procesos psicológicos tales como:
estado de ánimo
intencionalidad
tipo de relación con los interlocutores
motivación
EXISTEN BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN:
FÍSICAS
SEMÁNTICAS
PSICOLÓGICAS
COMUNICACIÓN EFICAZ
COMUNICACIÓN GESTUAL
COMUNICACIÓN
ESCRITA
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN
Dirección significa guiar. En el ámbito empresarial significa guiar a la empresa hacia la consecución de unos objetivos que pueden ser a corto o a largo plazo
Funciones de la dirección
Planificar
Organizar
Dirigir
Motivar
Coordinar
Controlar
Habilidades de la dirección
Inteligencia emocional
Confianza en si mismo y en la tarea
Gran capacidad de comunicación
Curiosidad y capacidad de adaptarse a los cambios
Dinámica llévate una sonrisa
Dinámica partes de una casa
Dinámica el barco de 7 chimeneas

El líder es aquella persona reconocida como Jefe capaz de influir en el comportamiento de los demás.
Características:
Ser positivo en el trabajo o en la resolución de problemas.
Ser creativo en la resolución de problemas
Conocer los objetivos hacia los que se dirige
Ser capaz de entusiasmar a los demás
Tener dotes de comunicación. Empatía
Ser consciente de sus puntos fuertes y de sus limitaciones
Saber trabajar en equipo
Saber motivar
ESTILOS DE DIRECCIÓN
Autocrático
Laissez faire
Democrático
Paternalista
Burocrático
Participativo
Teorías del liderazgo
1.- Teoría del gran hombre:
Piensa que los rasgos del líder son innatos, no pueden ser adquiridos mediante el entrenamiento de la experiencia.
2.-TEORIA DE MC GREGOR
Los estilos de dirección en una organización proceden o son un reflejo en buena medida de la filosofía que se tienen sobre el hombre en general.La teoría x piensa que los trabajadores son perezosos o irresponsables. Mientras que para la teoría y los trabajadores son entregados y motivados
3.- Teoría de la malla gerencial de Blake y Mounton:
clasifica al líder en función del cruce entre 2 dimensiones :Interés por la tarea y preocupación por el personal.

4.- Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard: Además de las dos dimensiones anteriores se une una dimensión más que es el nivel de madurez de los trabajadores.

No hay líderes buenos ni malos.
¿EL MÁS ADECUADO? El situacional. Depende de cada situación
Los motivos que nos impulsan
a cada uno son diferentes.
De ahí la dificultad para motivar
Lo que motiva a los trabajadores es:
Dinero
reconocimiento en el trabajo
responsabilidad en el trabajo
el reconocimiento social
Los principios de la motivación:
Nadie está dispuesto a hacer algo que vaya en contra de sus intereses.
Una persona acude a una organización para satisfacer sus necesidades
Los objetivos de la empresa serán los del trabajador en la medida que satisfagan sus necesidades
La motivación tiene mucho que ver con la actitud
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN:
Maslow
Herzgber
Mc Clelland
Adamns
Loock
Wroom

Y si después de todo.... no lo consigues...
PLAN DE MOTIVACIÓN
1.- SELECCIÓN DE PERSONAL
2.- PROMOCIÓN EN EL TRABAJO. PLAN DE CARRERA
3.-POLÍTICA SALARIAL
4.- SALARIO EMOCIONAL
5.-VALORACIÓN PERSONA PUESTO
6.- EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
7.- GESTIÓN DEL TALENTO
8.- PLAN DE FORMACIÓN
9.- PLAN DE CONCILIACIÓN QUE INCLUYA POLÍTICAS DE IGUALDAD
Resolución de conflictos
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En todos los equipos de trabajo surgen conflictos, la mejor forma de solucionarlos es a través de la negociación.
La comunicación escrita para ser eficaz debe tener:
Claridad
Sencillez
Brevedad
Corrección Gramatical
Presentación y originalidad
A) INTELIGENCIA EMOCIONAL
B)ASERTIVIDAD
C)ESCUCHA ACTIVA
Fases de resolución
de conflictos


Inteligencia emocional
Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente los relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos .
identificar el conflicto
Valorar los objetivos de las partes
Proponer diferentes soluciones
elección y control
Entre la diferentes estrategias que se pueden adoptar a mejor es win-win :
las dos partes ganan
"LOS 33" TRABAJO EN EQUIPO
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