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Facebook & Instagram Ads

Senpai - Amaia Canzani
by

Amaia Canzani

on 2 May 2016

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Transcript of Facebook & Instagram Ads

;aksldfkljSuccess Story
La red social más grande
La misión de Facebook
¿Cómo comenzar?
Facebook Success Story: SweetHaus
FB & INS Ads
Social Media Marketing
Estrategia de contenidos
Facebook ayuda a las marcas
Success Story: Banana Republic
https://www.facebook.com/business/overview
Conociendo
Fundado en 2004 por
Mark Zuckerberg
?
Quién utiliza Facebook?
Configurar Fanpage
Determinar tu audiencia
Desarrollo de Contenido
Todos los segmentos
Algunas estadísticas:
71% de todos los usuarios de Internet
63% visitan FB diariamente
Goals:

to entice
the locals;
build (brand)
awareness;
drive in-store
sales
Products
Used
Pages
with a
Location
?
Facebook
Offers
¿Qué contenidos funcionan mejor?
Special discounts
and promotions
“I can post something on Facebook and get a response in minutes. People will call me immediately about something they see promoted. It’s effective word-of-mouth advertising, plus we can join the conversation. No other advertising medium is as measurable or delivers such immediate results.” - Tara Koenig, Owner
-El acceso es 100% gratuito
-Tiene el alcance más extenso
-Tiene usuarios de todos los targets
-Es Costo Eficiente comparativamente




.
Sociodemográficos:
increased brand
awareness and
growth of amount
of local customers.
12% redemption rate of Facebook offers
2,444
engaged
fans
15% increase in page likes
in 2 weeks
Darle a la gente el poder de compartir y hacer del mundo un lugar más abierto y conectado.

Incrementar Conocimiento de Marca (Awareness)
Edad
Sexo
Etnia
Lanzamiento de nuevos productos
Relacionarse con el cliente
84%
de los que tienen 18-29 años
79%
de los que tienen 30-49 años
60%
de los que tienen 50-64 años
45%
de los que tienen 65+
Incrementar el tráfico y las ventas
Wheel of Success
Goals:
Aumentar clientes de tienda offline y ventas de online
News Feed Placements
Custom, Lookalike y Retargeting
"Facebook’s Custom Audiences was a way for us to identify our best customers, lapsed customers and prospects, and then build lookalikes specifically against each group. Facebook also has massive reach. Once we were able to prove that this test worked, we were able to scale to where it actually brought in enough incremental sales to contribute to the bottom line."
Ann Cleveland, Global Media, Banana Republic
Outcome
Identifica tus objetivos:
66% de los hombres
76% de las mujeres
Resultados
71% Caucásicos
76% Afroamericanos

73% Hispanos
Retorno de inversión casi 4 veces mayor que otro medios digitales
Top-performing channel para obtención de nuevos clientes
Herramientas
Un CTR 60% más altos a otras redes de display
Facebook Pages
Facebook Success Story: Dallas TNT
https://www.facebook.com/business/success/sweethaus
Publicación y promoción
https://www.facebook.com/business/success/banana-republic
Incorporá las redes sociales en tu website y newsletters
Goals:
Build awareness, launch a new product, and reconnect with a preexisting audience while connecting with a new generation of viewers
Products
Used
News Feed Placements
Target and Reach Blocks
Apps and Timeline Integration
Building an application with Open Graph allows businesses to foster a deeper integration with Facebook and share rich user stories
Bouncing to the top
Agregá teléfonos, dirección, email, website y formas de contacto.
Construí una personalidad digital
Estrategia de Contenidos
Mobile Placements
Reach precisely the right people with: custom audiences, lookalike audiences, conversion tracking, etc.
Lanzamientos
Campañas
Concursos y sorteos
Reviews
Encuestas
Descuentos
Eventos
Detrás de cámaras

Outcome
"Facebook was the place where we could foster and engage a community and build scale in terms of word of mouth."
-Christine Drayer, Vice President Turner Entertainment Networks
El usuario promedio
El 40% se conecta múltiples veces al dia
Está más de 600 minutos al mes conectado.
Crea 60 publicaciones en promedio al mes
Facebook Analytics
TNT's
of success
No. 1 scripted cable series; 8.3 million viewers drawn in for the two-hour launch

No. 1
telecast

Está conectado a 80
o más comunidades, páginas, grupos y eventos.
https://www.facebook.com/business/success/dallas-tnt
Twice as many exposed Facebook users who had heard of the show planned to watch it vs. the general population
More than 13 times higher engagement rates for News Feed placements as opposed to right-hand side placements
Web
Mobile
400 millones de usuarios sólo acceden con el celular
Premium Content
-Newsfeed Placement
-Sponsored Activity
-Paid-for advertisements


Múltiples plataformas
1.3 billiones de usuarios acceden por PC de escritorio
1 billion accede a FB usando el celular
-Facebook Advertising permite un rápido impulso de la presencia online

-Es una puerta para nuevos prospects, contactos y clientes.

-Permite el aumento de la interacción con el cliente.
Seleccioná tu audiencia específica
Casi
Beneficios de Facebook
Desventajas?
-Pésimo tráfico orgánico
-Cada vez más competitivo
-Contenidos "perdidos" por alto nivel de creación
-Seguridad?
Ubicaciones
Reach the right people
Use ads to:
Reach more people
Target a specific audience
Create brand awareness
Generate sales
¿Cómo funcionan?
Se dirigen a segmentos específicos con alto potencial de compromiso e identificación.
¿Cómo seleccionás tu audiencia?
Lugar
Comportamientos
Características Sociodemográficas
Conexiones
Intereses
Tipos de Campaña
Posts promocionados
Incrementar visibilidad y participación
Promocionar ofertas especiales
Fan Acquisition
Custom & Lookalike
Audiences
Brand awareness
Confianza y prueba social
Construcción de presencia digital
Conversiones / Ofertas
https://www.facebook.com/business/products/ads/
Call to action específicos para acciones y promociones específicas.
https://www.facebook.com/business/products/ads/
http://www.theverge.com/2014/7/23/5930743/facebooks-new-stats-1-32-billion-users-per-month-30-percent-only-use-it-on-their-phones
http://www.mediaplussea.com/demographics-social-media-sites-2014/
http://www.mediaplussea.com/demographics-social-media-sites-2014/
https://blog.kissmetrics.com/facebook-statistics/
Los mercados emergentes como factor clave del éxito
Además:
Definí tono y voz
Vocabulario
Utilización de emoticones
Look & Feel
Prácticas de atención al cliente
Canal institucional?

¿Qué postear?
;aksldfkljSuccess Story
Ejercicio práctico
Crear una Fanpage del rubro
Brandearla según imagen de marca
Completar contenidos
Idear una estrategia digital:
Objetivos SMART
Target
FODA
Personalidad (Tono y voz)
Pensar una campaña digital de FB de San Valentín y/o Carnaval
Realizar mínimo un post de la campaña


Actividades digitales
Dispositivos móviles
Viajes
Eventos
¿Cuánto Quieres Gastar?
Presupuesto
Por día
Total del conjunto de anuncios
Gasto acelerado
Calendario
Continuo
Inicio y finalización
Programación
Optimizar
Interacción
Alcance único
Impresiones
Clics
A/B Testing
Precio
Máximo de interacciones al mejor precio
Definir importe por interacción
Edad, Sexo, Idiomas, Estado Civil, Educación, Hijos, Generación, Etnia, Acontecimientos.
Eventos
Aumentar asistentes a eventos
Lanzamientos de productos
Instalación de App
Interacción directa para promover descargas de aplicación.
Tráfico hacia Web
Atraer nuevos usuarios a tu sitio web
https://www.facebook.com/business/a/online-sales/facebook-exchange
Senpai Academy
Prof.: Amaia Canzani

Estructura de Campaña
Tipos de Campaña (Objetivos)
Píxel de Conversión
https://www.facebook.com/business/ads-guide
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
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