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Gestão e Estratégias de e’Business

Gestão e Estratégias de e’Business
by

Fernanda Zago Marchi

on 20 December 2012

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Transcript of Gestão e Estratégias de e’Business

Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas e-Business e-Commerce Divisão das classes: a forma como a empresa se relaciona com “quem está no outro lado” do negócio Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Divisão das classes: Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Site: www.amazon.com.br
Contato: Através do site ou telefone para EUA
Ramo: Comércio eletrônico
Funcionários: Mais de 51 mil e 300
Valor da empresa: Quase 18 bilhões de dólares
(+) No âmbito empresarial

(+) Para o consumidor

(+) No mercado em geral Vantagens Gestão e Estratégias de e’Business Produtos em categorias como livros, filmes, música, jogos de vídeo, brinquedos, vestuário, calçados e joias, saúde e beleza, esportivos, móveis, produtos eletrônicos, de casa e jardinagem. Produtos FUNDADO: Em julho de 1994, Por Jeff Bezzos, ex-integrante de uma grande empresa de Wall Street

PRIMEIRA VENDA: Em 1995, primeiro livro vendido da garagem de Jeff

SEDE: Seattle, Washington, EUA
 
MISSÃO: “Ser uma companhia centrada no cliente, onde as pessoas podem encontrar e descobrir tudo o que deseja comprar online”.
 
NÚMERO DE EMPREGADOS: Atualmente emprega mais de 51.300 pessoas em todo o mundo. Os funcionários trabalham em escritórios de empresas, centros de atendimento e centros de desenvolvimento de software na América do Norte, Europa e Ásia.
 
NÚMERO DE CONTAS: Mais de 152 milhões de contas de clientes ativos

BRASIL: Lançamento do site em português no começo de dezembro deste ano. Por enquanto é possível encontrar ebooks, em português e com valores em reais. Sobre a Amazon Melhorar a competitividade das empresas
Melhorar os processos da empresa
Reduzir os custos de atividade
Fornecer soluções inovadoras
Apresentar novos desafios à organização
Mudar a forma de relacionamento como os clientes
Permitir prazos mais curtos de produção Principais vantagens da adoção Estratégias de e-Business Índice O Planeta Digital Sites Internet:
Disponível em http://pt.wikipedia.org/wiki/E-business
Disponível em http://www.artigonal.com/negocios-online-artigos/o-que-e-e-business-2002703.html
Disponível em http://www.brasilescola.com/informatica/ebusiness.htm
Disponível em http://www.qrevista.com.br/crescimento-do-e-business/
Disponível em http://idgnow.uol.com.br/internet/2012/03/20/e-business-sera-responsavel-por-us-4-2-trilhoes-do-pib-do-g20-em-2016/
Disponível em http://www.profissionaisti.com.br/2012/03/entenda-as-classes-do-e-business-b2b-b2c-c2c-e-outras/
Disponível em http://www.profissionaisti.com.br/2011/11/e-commerce-x-e-business-eles-nao-sao-a-mesma-coisa/
Disponível em http://www.abcdomarketing.com.br
Disponível em http://tobeguarany.com/internet_no_brasil.php
Disponível em http://www.amazon.com
Disponível em http://www.brasileconomico.ig.com.br/noticias/amazoncom-inicia-vendas-no-brasil-em-1-de-setembro_114592.html
Disponível em http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/12/importar-conta-da-amazoncom-para-a-amazoncombr-vale-a-pena.html
Disponível em http://computerworld.uol.com.br/negocios/2012/04/27/receita-da-amazon-cresce-34-no-trimestre-e-bate-expectativas/
Disponível em http://empresasefinancas.hsw.uol.com.br/amazon5.htm
Disponível em http://br.financas.yahoo.com/q/ks?s=AMZN
Disponível em http://m.youtube.com/watch?v=BiOBafest7E Chaffey, D. e-Business & e-Commerce management, Financial Times, Prentice Hall, 2002.

Franco Jr., Carlos F. E-business: internet, tecnologia e sistemas de informação na administração de empresas - 3 ed. São Paulo: Atlas, 2005.
 
Martins, Luís. Gestão de e-Business. - 1 ed. Lisboa: Companhia Própria – Formação e Consultoria Lda, 2004.
 
Mésseder, S. Quais as tendências do e-Business?, Sistemas de Informação. 2008.
 
Pedreira, N. Quais as vantagens do e-Business?, Sistemas de Informação. 2007.
 
Romão, Flavio Alexandre Costa. e-Business: Estratégias e Modelos. 2010. 88f. Dissertação (Mestrado em Estatística e Gestão de Informação) - Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa. Site Brasileiro Previsão do segundo trimestre: Aponta para faturamento entre 11,9 bilhões de dólares e 13,3 bilhões de dólares, um crescimento de 20% a 34% sobre o mesmo período do ano anterior. Primeiro trimestre fiscal deste ano: Com receita de 13,18 bilhões de dólares, o faturamento foi 34% superior ao mesmo período do ano anterior. Faturamento Amazon Gestão Amazon Matéria divulgada no site IDGNOW! do portal UOL, em 20/03/2012. A Argentina será um dos países com maior crescimento com 24%, seguida pela Índia com 23%.

O crescimento está sendo alimentado em grande parte por dois fatores: mais usuários e acesso mais rápido, mais onipresente. A previsão é que o número de usuários no mundo aumente para 3 bilhões em 2016. e-Business será responsável por US$ 4,2 trilhões do PIB do G20 em 2016

O crescimento da economia da internet será constante na região. Em média, 17,8% ao ano pelos próximos quatro anos. Crescimento do e-Business Qual o atual posicionamento da empresa no mercado que se insere?

Quem são os potenciais concorrentes?

Qual o perfil dos atuais clientes da empresa? A estratégia de e-business deve iniciar-se com um profundo conhecimento do negócio que se irá iniciar ou alterar. A primeira reflexão deverá ocorrer sobre o que se pretende com o novo negócio ou o que sustenta o atual modelo de negócio que é necessário reformular. Estratégias de e-Business e-Learning

e-Trade

e-Drugs

e-Healthcare e-Auction

e-Banking

e-Commerce

e-Directories

e-Gambling Classificação de sites por área econômica de atividade Termo utilizado para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, como a Internet. Composto basicamente pelo e-Commerce e e-Service. Conceito de e-Business / Electronic Business Comparativo Planeta Digital

Internet
Navegador
Site
Marketplace
Banner
Interatividade
Informação Planeta Real

Rua
Consumidor
Loja
Praça/Shopping
Outdoor
Vendedor
Produto “Amazon Marketplace”, “Amazon zShops” ou “Amazon Auctions” – permitem a venda de produtos novos e usados

“Programa de Associado da Amazon”   Tanto os varejistas quanto os vendedores individuais usam a plataforma Amazon.com para vender seus produtos.  O comércio eletrônico Primeira sede e site 5* os dados sobre as ações emitidas são obtidos no relatório trimestral ou anual mais recente e o valor de mercado é calculado com base nas ações emitidas. Grupo 6 B2B (Business to Business)

B2C (Business to Consumer)

C2C (Consumer to Consumer)

B2G (Business to Governement)

B2E (Business to Employee)

B2M (Business to Management)

C2B (Consumers to Business) ANDERSON LUÍS GOMES
FERNANDA MARCHI
KAROLYN GOMES
NATASHA FREGNANI
TIRANI CAMARGO Índice Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Índice Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Índice Índice Índice Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Índice Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Índice e-Business e-Commerce Divisão das classes: a forma como a empresa se relaciona com “quem está no outro lado” do negócio Divisão das classes:  
Um e-business com um modelo B2C leva tempo para entender os padrões de comportamento dos consumidores on-line, utilizando software para rastrear decisões e preferências de compra e padrões. A meta para as interações B2C é estabelecer um relacionamento de longo prazo com o consumidor tendo certeza que cada cliente está satisfeito com o produto ou serviço da empresa. Dados da empresa “S&P Capital IQ”, em 19/12/2012. Índice Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Nível de rastreamento de cliente como sistema diferenciado. Brasil: Catálogo de cerca de 1,4 milhão de livros digitais, mais de 13 mil deles em português. A Amazon estima chegar a mais de 5 milhões de itens em 2013. Introdução ao tema
Diferentes Classes
Diferentes Áreas
Estratégias
Vantagens e Desvantagens
Crescimento
Exemplo e Case de e’Business
Inserção e Aplicação na Prática
Referências Bibliográficas Índice Referências Bibliográficas Metrocamp - Dez/2012 Dezembro / 2012 Obrigado e-Business Desvantagens (-) Para as empresas

(-) Para o consumidor FELIZ FIM DO MUNDO!
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