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ADMINISTRACIÓN EN UN CONTEXTO GLOBALIZADO, DINÁMICO Y COMPETITIVO

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karen Estupiñán

on 21 April 2013

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Transcript of ADMINISTRACIÓN EN UN CONTEXTO GLOBALIZADO, DINÁMICO Y COMPETITIVO

photo credit Nasa / Goddard Space Flight Center / Reto Stöckli Presentado por: Ingrid Vanessa Ferro
Karen E. Estupiñán
Ing. Industrial IV ¿QUÉ ES LA GLOBALIZACIÓN? "Interdependencia del transporte, distribución, comunicación y redes económicas a través de las fronteras internacionales".





"fenómeno económico y social, que refleja la tendencia generalizada hacia una mayor integración e interdependencia entre las economías de los distintos países".

César Camisón & Juan Ignacio Dalmau (2009) VENTAJAS DE LA GLOBALIZACIÓN Costos al consumidor reducidos
Internacionalización
Mayor mercado
Flexibilidad
Consolidación de marca
Mayor calidad CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADOR GLOBAL Visualiza los mercados, la producción de servicio y las oportunidades de manera global.
Busca obtener mayores utilidades para la empresa.
Se siente en casa en cualquier parte del mundo
Comprende las necesidades de los clientes o consumidores. COMPETITIVIDAD La esencia de la administración contemporánea radica en la visión estratégica de cada operación, o en otras palabras, la necesidad de ver cada tarea, cada actividad, en un contexto ambiental más amplio, que se modifica en cada momento. OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS DE LA GLOBALIZACIÓN "El mayor desafío del mundo actual, es crear un sistema que además de maximizar el crecimiento global, sea más equitativo y capaz de integrar las potencias económicas emergentes. Esto con el fin que se apoye los esfuerzos de los países marginados, que puedan beneficiarse de las ventajas que ofrece la globalización para la economía mundial, y se reduzca la enorme brecha que existe entre países ricos y países pobres" ADMINISTRACIÓN EN UN CONTEXTO GLOBALIZADO, DINÁMICO Y COMPETITIVO Chiavenato (1998) Gandra da Silva (1977) Donelly, Gibson, Ivancevich y Konopaske (2009) "Existen los que ven en la globalización un proceso nuevo, lleno de promesas y a veces, casi milagroso para la economía mundial, y otros que la consideran una amenaza e incluso un mal que se debe eliminar". Bassi 1997 FIEBRE DE FUSIONES
Más de cincuenta grandes empresas colombianas han aprovechado la apertura económica para fusionarse con otras o hacer alianzas estratégicas. Estos negocios han permitido en los dos últimos años la movilización de más de un billón de pesos. Abarca a sectores como el financiero, asegurador, telecomunicaciones, industria, farmacéuticos y comercio.

EL TIEMPO. 19 de Septiembre de 1994 PRINCIPALES NEGOCIOS DE FUSIONES Y ADQUISICIONES EN 2011 (Bancolombia) En diciembre de 1992, Confecciones Leonisa S.A. absorbió a Textiles Formaflex, compañía independiente pero de la misma organización. Esta filial se dedicaba a la producción de materia prima (encajes y telas elásticas) para Leonisa.

Lloreda Grasas absorbió a Velmar Acegracol y consolidó un patrimonio de 111.405 millones mientras que Lloreda Jabones y Glicerina hizo lo propio con Jabonería La Insuperable y su patrimonio sumó 23.464 millones. CASOS RECIENTES Cementos Argos de Colombia adquiere activos de Lafarge en los Estados Unidos por US$ 760 millones. (16 de Mayo de 2011) Sanofi refuerza su presencia en Colombia con la compra del laboratorio Genfar. (06 de Octubre de 2012) dF&A (diario de Fusiones y adquisiciones) ESTRATEGIAS PARA LOGRAR INTERNACIONALIZAR LAS ORGANIZACIONES OUTSOURCING CONCESIÓN DE LICENCIAS INVERSIÓN DIRECTA LA FRANQUICIA EXPORTACIÓN COMPETENCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO En el camino hacia el desarrollo de la competencia del trabajo en equipo, no se debe ignorar o minimizar las diferencias culturales, ni la dificultad a la que se enfrentan los administradores globales, al tratar de desarrollar y administrar equipos multiculturales. EL ADMINISTRADOR EXPATRIADO "Un administrador expatriado es un administrador del país de origen de la corporación que cubre una asignación en el extranjero". Donelly et al., (2009) EL CAMBIO TECNOLÓGICO Y LA INFORMACIÓN NUEVO PERFIL DEL EMPLEO... Responsabilidad Social Se define como los deberes que asume una organización para proteger, mejorar el bienestar y el desarrollo de la sociedad en la que están arraigados al mismo tiempo que alcanzan sus metas. Entre los deberes que respectan a la responsabilidad social podemos contar:
1.La planeación debe incluir beneficios sociales.
2.Debe existir control interno sobre la responsabilidad social de la organización.
3.Los logros sociales pueden ser medibles.
4.Inversión en programas sociales ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL John R. SchermerhorJr, en 1992, planteó que existen dos puntos de vista respecto a la responsabilidad social de las organizaciones: El clásico y el socioeconómico:

•Clásico: La responsabilidad de la administración es lograr que el negocio proporcione utilidades máximas a la organización, sin importar su impacto en la sociedad.

•Socioeconómico: Una organización debe estar ligada no solo a las utilidades, sino también al bienestar social. ÁREAS DE MEDICIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL •Económica: Se refiere a la creación y producción de bienes y servicios para la sociedad, al mismo tiempo que se generan empleos con buenos salarios y seguridad en el trabajo. “Aportando así contribución económica a la sociedad”. Idalberto Chiavetano “Administración en un contexto globalizado, dinámico y competitivo”, 2002, pp. 124-1225. • Calidad de vida: Se refiere a crear un ambiente laboral pleno en donde se desarrolle continuamente las buenas relaciones entre los empleados y al mismo tiempo que se realiza actividades para preservar el ambiente sano de la organización. • Inversiones sociales: “Grado en que la organización invierte recursos financieros y humanos para resolver problemas sociales de la comunidad” Idalberto Chiavetano “Administración en un contexto globalizado, dinámico y competitivo”, 2002, pp. 124-1225. • Solución de problemas: Se buscan identificar por medio de estudio las causas de los diferentes problemas sociales para afrontarlos y llegar a la solución más viable para estos. Un caso referente es: la Fundación Bancolombia: “Que desarrolla programas que impactan positivamente la calidad educativa en población rural y urbana de Colombia, además de trabajar por el mejoramiento del nivel de vida de familias campesinas en tres departamentos de Colombia y la atención integral a niños entre los 0 y 6 años de edad. Durante el segundo semestre de 2011, nuestra Fundación realizó su planeación estratégica con la firma Compartamos Con Colombia, que junto con el acompañamiento directo de su Consejo Directivo, reorientó sus esfuerzos en tres líneas estratégicas: calidad educativa, atención integral a la primera infancia y emprendimiento inclusivo.” Publico recientemente en su sitio web oficial Bancolombia. IMPORTANCIA DEL SECTOR SIN ÁNIMO DE LUCRO "Mayormente conocido como el tercer sector de la economía, es el encargado de complementar y coordinar acciones con los otros dos sectores (primero y segundo) para satisfacer las necesidades de las personas. Esta satisfacción viene dada primordialmente por la disminución de los costos de transacción a las que se ven sometidas.” Miranda, Paula Y Romero, Ismael. “Las organizaciones sin fines de lucro y el tercer sector”. En: Revista Leadership (2010) Surgen para servir a la comunidad como lo hacen: hospitales, escuelas, iglesias, museos, orquestas sinfónicas, centros culturales, entidades filantrópicas y organizaciones no gubernamentales (ONG), todo sin obtener objetivos de lucro y buscando mejorar las condiciones ecológicas y ambientales, por medio de la educación y asistencia social. Estas organizaciones por lo general son grandes fuentes de empleo voluntario y ayudan al correcto desarrollo de la sociedad... LOS SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN Los socios, se definen como las personas que pueden estar dentro de la empresa o fuera, son los encargados de contribuir con actividades o recursos. • Proveedores: Son los que contribuyen y suministran principalmente con materias primas, servicios, tecnología e instalaciones a la organización que abastecen. Deben cumplir con plazos y condiciones de entrega de sus productos y servicios para satisfacer a la demanda. • Inversionistas: Contribuyen con el capital, créditos y fondos que permiten la adquisición de otros recursos a cambio de valores y obtener rendimientos. Son los propietarios de las acciones de la organización. • Empleados: Son las personas que contribuyen a la empresa con su trabajo y sus conocimientos, experiencias, capacidades y habilidades. • Clientes: Contribuyen comprando los productos o servicios que ofrece la organización beneficiándola de manera económica a la vez que satisfacen sus propias necesidades. "En este caso la responsabilidad social es la obligación de una organización con los socios, grupos y organizaciones que se ven afectados de alguna manera por el comportamiento de una organización” (Idalberto Chiavetano, 1996). ORGANIZACIONES DE CLASE MUNDIAL En la actualidad las organizaciones de clase mundial son denominadas “World Class Companies” debido a que son organizaciones altamente calificadas que se caracterizan por ser lideradas y no administradas. Harold L. Sirkin • Enfoque en los empleados, no en el patrimonio.

• Gestión de todo el sistema, no solo de las divisiones.

• Microgestión, no macrogestión.

• Enfoque en el tiempo, no en el costo.

• Organización en torno de la cadena de valor, no en torno de funciones.

• Aprender de los errores, no repetirlos.
• Ser local, no central.

• Prontitud, en vez de decisiones diferidas.

• Cooperación, no competencia interna. http://youtu.be/Fi4YnOX20VQ EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES DE CLASE MUNDIAL Juan Valdez Juan Valdez es un personaje creado en 1959, para representar la dedicación de los más de 500.000 cafeteros colombianos y sus familias quienes han dedicado su vida al cultivo y cuidado del grano. .Posee gran variedad de café que a la misma vez está acompañado de alta calidad, con buen ambiente y servicio al cliente. Es una empresa concentrada en satisfacer al cliente, explotando sus fortalezas permitiéndoles ser competitivos e innovadores McDonald’s fundado por Dick y Mac McDonald y Ray Kroc; Es una organización de clase mundial que posee más de 33.000 locales. Tiene como principal objetivo promover el espíritu emprendedor de sus empleados, maximizar la rentabilidad de sus operaciones y un constante compromiso con la sociedad para así ayudar al desarrollo de las comunidades en las que operan. Gracias por su atención...
¿Preguntas? CASO BAVARIA...

La fusión de Bavaria con Sabmiller, es la operación más importante de la historia empresarial colombiana; no sólo por el monto involucrado, sino por tratarse de una de las empresas insignia de Colombia. ARTÍCULO: TRES CLAVES PARA TENER ÉXITO EN SU NUEVO PUESTO EN EL EXTRANJERO. Mark Alan Clouse y Michael D. Watkins.

Principio 1. Preocúpese en primer lugar de la adptación de su familia.

Principio 2. Construya una imagen de credibilidad y apertura desde un inicio.

Principio 3. Exija seriedad en el cumplimiento. Subcontratación o tercerización.

Es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Poner ciertos recursos a disposición de otro país, los cuales incluyen tecnología, habilidades administrativas y derechos de patente y de copia que le permitirán al que obtiene la licencia producir y comercializar un producto semejante del que elabora quien otorga la licencia. Proporciona reducción de costos frente a la exportación porque establece canales de distribución más cortos y disminuye costos de inventario y transporte. Indica que la organización está comprometida en administrar directamente los activos productivos en otro país. Es una forma de concesión de licencia en la que el que otorga la franquicia, la proporciona con un completo paquete de servicios y materiales que incluyen equipos, productos, ingredientes del producto, marca, derechos de marca. Permite la entrada en mercados de otros países con pequeños costos adicionales y riesgos limitados.
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