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Communication plan : Nutella

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by

Meryem Raji

on 16 February 2014

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Transcript of Communication plan : Nutella

Segmentation Plan de communication Meryem RAJI
Salma Ramid
Aicha Khellouk
Karima Oulhous Réalisé par : Nutella Classique & Nutella Dust Nutella Class Nutella Dust Ciblage : habitudes de dégustation Sommaire Les cibles potentielles du Nutella Dust restent sans doute les plus retissantes en matière de richesse en calories du produit ainsi que ses effets néfastes pour le corps.
Il est vrai que la noisette apporte des graisses, mais ce sont avant tout des graisses végétales comme nous l'avons souligné précédemment. Ca touche tant les jeunes enfants que les adolescents, les parents qui se font des tartines alors que l’achat était destiné à leurs enfants, les adultes sans enfants qui en mangent en cachette. Seules les personnes âgées sont peut être moins concernées. Il va permettre de démocratiser la dégustation publique, et cibler aussi bien les adultes que les jeunes, grâce à une poudre « mobile » qui peut parfaitement adhérer au cadre du travail ou de l’école. REMEMBER

Vous pouvez toujours vous rappeler vos souvenirs d’enfance avec moins de calories ! Critères de segmentation : Age Adultes Adolescents et enfants Petit déjeuner Pause café Récréation Sorties le Nutella Dust est un moyen pour le consommateur de préserver des moments plaisir uniques sans avoir à s’orchestrer autour d’une tartine de Nutella. Produit « léger  » associé à la gourmandise
Possibilité d’être préparé et dégusté partout !
Gout unique (noisette exclusive)
Qualité haut de gamme avec un prix accessible donc différenciation par le haut des concurrents prévus après le lancement
Monopole de qualité à travers la marque mère Positionnement de l’offre Merci de votre attention ! Introduction 1. Analyse "SWOT"
2. Présentation du produit
3. Objectifs à atteindre
4. Ciblage et positionnement
5. Les politiques des 4P Analyse SWOT Les forces et les faiblesses Environnement interne -Leader mondial
-Recette inchangée
-Notoriété
-Marketing
-Ingrédients naturels
-Appartenance à Ferrero
-Capacité de production
-Pouvoir de négociation Les forces Nouveau mode de consommation
Prix élevé
Aliments calorifiques et obésité Les faiblesses Les opportunités et les menaces Environnement externe Tendance écologique
Tendance commerce équitable
Changement de recettes :
Bio
Recette équilibrée Les opportunités -Huile de palme
-Tendance lourde: manger sainement
-Concurrence
-Diminution du pouvoir d’achat Les menaces La matrice de confrontation Analyse "SWOT" Présentation de "Nutella Dust" Les objectifs du produit Marketing mix Politique de produit Stratégie d’élargissement de la gamme Ferrero et modernisation du produit Nutella
Volonté de créer un produit de qualité différencié à ceux proposés par les concurrents (Nesquik, Poulain)


Monopole d’achat non seulement des variétés de noisettes mais aussi du cacao
Evolution du packaging mais aussi du contenu Produit Recette gardée secrète
Calquer le cycle de vie de ce produit sur celui de la pâte à tartiner
Stratégie d’extension de la marque


=> Maintien de la fidélité Produit
Marque:
Système d’identification visuelle: Garder les mêmes couleurs rouge et noir,
Personnage de marque en tant que symbole Produit
Conditionnement:

Différents packaging (Pot en verre, Sachet grand format ou individuel,…) => Différenciation par la forme et innovation

Étiquette:
Information et communication sur le produit
=> Optique de transparence auprès du consommateur Produit Politique de prix Stratégie d’alignement sur la concurrence

Impose le prix de son nouveau produit grâce à sa position leader dans le marché
(80% de part de marché)

Compte sur la notoriété de sa pâte à tartiner dans la réussite du lancement du Nutella Dust:
Fonction de repérage et de garantie
dans le comportement d’achat Prix Politique de distribution Jouer sur la disponibilité et la visibilité du produit:
Petite, moyenne et grande distribution:

Mise en avant du produit à travers un bon
emplacement en rayons
Privilégier les entrées et sorties des points de vente Distribution Distribution Politique de communication
Tactique PULL et PUSH:
Provoquer la demande chez le consommateur par le biais d’une intense politique de communication. Politique de communication Mise en valeur du produit: Plaisir, apports nutritionnels, contribution à la croissance, épanouissement…

Mise à disposition de stands dans les différents points de distribution (susciter la curiosité, faire goûter,…)


Faire des promotions d’achat ou de remboursement en cas de non satisfaction Communication Relations publiques:
Sponsoring: Organisation d’événements visant une certaine catégorie de consommateurs (Journées sportives, culinaires,…), présence lors de grands
événements sportifs pour toucher
un public plus adulte
User de son personnage de marque comme
icône auprès d’un public plus jeune dans les lieux d’attractions (Echantillons, cadeaux,…)
Relations-presse et publicité rédactionnelle Communication Communication par le site internet (www.nutella.fr) ou via les réseaux sociaux Twitter et Facebook (17,300,570 likes) Communication Développer une nouvelle niche
Élargir la part du marché de Nutella
Offrir une nouvelle variété du produit Nutella aux consommateurs
Ajouter des attributs qui n’existaient pas auparavant dans le chocolat en poudre afin de se différencier des principaux concurrents.
Respecter les normes d’hygiène dans la production de Nutella. Les objectifs de Nutella Nutella fait appel aux meilleurs spécialistes dans le domaine de la nutrition, pour choisir les ingrédients , ainsi que les doses qui doivent être respectées dans la préparation du produit, tout en prenant en considération la santé et la satisfaction du consommateur . Le goût de Nutella Dust Nutella Dust contient:

Cacao dégraissé
Noisettes
Fer
Magnésium
Emulsifiant
Pas de sucre ajouté Le goût de Nutella Dust Faites le plein d’énergie le matin avec
Nutella Dust!
Quels sont les avantages de Nutella Dust ? Offrir au consommateur un nouveau choix, celui du chocolat en poudre au goût de noisettes.

Avec Nutella Dust, les enfants peuvent varier leurs goûts.

Les parents ne trouveront plus la peine de persuader leurs enfants de boire du lait, parce que grâce à Nutella Dust cela deviendra un plaisir pour petits et grands. Les avantages Un aliment accessible aux jeunes filles qui surveillent leur ligne, et aussi bien aux jeunes sportifs .
Nutella Dust offre une opportunité aux personnes qui souffrent d’obésité de savourer le goût du chocolat aux noisettes sans se soucier d’apports caloriques élevés . Les avantages Cantines Crêperies et cafés
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