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Hospital de la Reina: del 1.0 al 2.0

Resumen de la historia, el trabajo, los objetivos, el SGC y la dinamización del Hospital de la Reina de Ponferrada.
by

Vítor Pumariño

on 19 November 2012

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Transcript of Hospital de la Reina: del 1.0 al 2.0

Del 1.0 al 2.0 Hospital de la Reina 1498 "EN EL HOSPITAL DE LA REINA CUIDAMOS DE TU SALUD" El Hospital de la Reina es fundado por
la Reina Isabel la Católica, con el fin de ofrecer asistencia a los miles de peregrinos que día a día realizaban el Camino de Santiago.
Desde entonces no ha cesado su actividad y ha sabido actualizarse en cada momento, siendo actualmente un gran referente en la salud de Castilla y León. En el año 2007 iniciamos proyecto de implantación de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y en el 2008 conseguimos la Certificación bajo la Norma ISO 9001:2001, la cual ha sido renovada en el año 2011 bajo la nueva Norma ISO 9001:2008. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Especialidades médicas, quirúrgicas y de diagnóstico NUEVOS PROYECTOS Y DOSPUNTO CERO Formamos parte del grupo de hospitales concertados con la sanidad pública y mantenemos conciertos con casi todas las Compañías de Salud, de Automóviles y Mutuas Patronales. Nuestra visión
Un Hospital que ofrece cobertura en los principales servicios de atención médica y quirúrgica, reconocido en Castilla y León por una atención excelente a sus pacientes, y siendo líderes y Hospital de Referencia de Ponferrada y del Bierzo en resultados asistenciales y de gestión sanitaria. Los valores que fomentamos en nuestra cultura son:
Excelencia en la atención y trato humanitario a nuestros pacientes
Compromiso de nuestras personas en la mejora profesional y superación
La actualización continua de conocimientos de nuestro personal
La ética en la asistencia y la información
La incorporación continua de innovaciones técnicas y asistenciales
La protección del medio ambiente y la responsabilidad social Nuestra misión
Ofrecer a nuestros pacientes cada vez mayor calidad en la atención y la asistencia, así como un entorno de satisfacción y desarrollo personal y laboral a nuestros profesionales. Cumplimos este propósito mediante:
Optimización de los recursos, tanto humanos como técnicos en los procesos.
Compromiso de las personas con el bienestar del paciente
Incorporación del personal mejor cualificado, humana y científicamente.
Aplicación integral del conocimiento y el desarrollo tecnológico en el servicio. Siempre hemos intentado diferenciarnos del resto por nuestro gran trato humano y nuestra calidad asistencial excelente Además estamos integrados y certificados en el Programa Sanidad Excelente Privada, renovado recientemente en el año 2011 Nuestro Sistema de Gestión de Calidad sigue los requisitos obligatorios incluidos en la Norma ISO 9001:2008:

-Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad
-Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
-Determinar los criterios y los métodos de funcionamiento y el control de tales procesos
-Asegurar la disponibilidad de recursos y la información necesaria para el funcionamiento y la monitorización de tales procesos
-Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias para obtener los resultados previstos y la mejora constante de tales procesos Estas son las áreas en las que se aplica nuestro SGC:

•Citas y recepción

•Farmacia
•Admisión y facturación

•CRPS
•UDI

•Análisis clínicos
•Consultas externas

•Hematología
•Informática interna

•Urgencias
•Hospitalización

•Rehabilitación
•Mantenimiento

•Almacén y limpieza
•Quirófano y esterilización

•Compras
•Archivo

•Otras actividades de apoyo a las anteriores Nuestro Cuadro Médico Política de Presencia en Redes Sociales y nueva página web:
www.hospitaldelareina.com WEB REDES SOCIALES PUBLICIDAD OF LINE DINAMIZACIÓN DE MARCA PREMIO DIARIO MÉDICO MEJOR WEB MÉDICA 2012
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