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Departamento De facturacion

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by

David Gonzalez

on 3 April 2013

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Transcript of Departamento De facturacion

DEPARTAMENTO DE GESTION OPERATIVA. Manos Maestras Bogota Ltda. PROCESO CON FALABELLA 1. Muebles
2. Camas
3. Vídeo electro
4. Maquinas deportivas
5. Bicicletas en temporada Navideña RESPONSABLE
DE FACTURACION 1.) Planear organizar, dirigir y desarrollar un proceso de mejoramiento continuo de facturación, mediante mecanismos que garanticen el cumplimiento de las metas previamente establecidas. RESPONSABILIDADES AUXILIAR DE FACTURACION. VISION. PLAN DE TRABAJO CALENDARIO ACTIVIDADES PROCESOS Y ACTIVIDADES Lograr recaudar en su totalidad los ingresos facturados y generados de las ventas de servicios de nuestros clientes , a través de los procesos de mejoramiento continuo estipulados por el departamento. MISION. Garantizar la   facturación de todos los servicios realizados  por la compañía, por medio de un minucioso seguimiento en cada uno de los procesos. OBJETIVOS Facturar el 100% de los servicios generados mediante los cambios y estrategias en el departamento. Logrando así tener un flujo de caja mayor, con el fin de brindar estabilidad económica para el crecimiento de la compañía. GENERAL ESPECIFICOS 1). Optimizar los procesos de facturación, a través de estrategias de mejoramiento continuo en diferentes actividades. 2). Recolectar, identificar, procesar y almacenar el buen uso de la información con el fin de minimizar los cobros pendientes, generados por diferentes eventualidades. ORGANIGRAMA. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EN EL DEPARTAMENTO DE FACTURACION. 2). Elaborar y presentar de forma oportuna informes solicitados por la gerencia y el departamento administrativo. 3). Elaborar y ejecutar un plan de trabajo con base en las políticas y objetivos del departamento. 4). Elaborar y presentar en los tiempos establecidos al departamento administrativo las cuentas de cobro con sus respectivos soportes. 5). Supervisar y controlar con un estricto seguimiento el dinero recaudado por cada técnico. 6). Desarrollar estrategias de sensibilización en el mejoramiento de diligenciamiento de papelería, a las personas competentes en el área. 7). Coordinar supervisar y evaluar el trabajo de los auxiliares dentro del departamento. 8). Identificar solucionar y aprobar los cobros e irregularidades en el pago de las cuentas de cobro. 9). Almacenar la información en medios magnéticos con su respectivo archivo físico cronológicamente. 10). Mantener actualizado el sistema de información en los módulos de facturación. 11). Verificar y actualizar en forma detallada la radicación de la facturación con los diferentes clientes institucionales. 12). Controlar y supervisar los costos operativos generados por los instaladores (brocas , chazos, puntillas) 13). Coordinar la ejecución de planes y programas de capacitación para el mejoramiento del proceso de facturación. 14). Diseñar y aplicar indicadores de gestión donde permita visualizar los resultados del área de acuerdo a las metas y objetivos trazados. 1). Actualización y seguimiento de bases de datos, información suministrada por las tiendas. 2). Agentamiento mensual (SIG) de técnicos instaladores para entrega de papelería. 3). Mantener, controlar, entregar y enviar la papelería requerida para los técnicos instaladores. 4). Revisar elaborar y registrar cuentas de cobro de Bogotá y Ciudades. 5). Elaboración de recibos de pago con sus correspondientes descuentos. 6). Elaboración de informes (Recaudo externo generado y Reprogramadas). 7). Actualización y supervisión del archivo físico por cadenas. 8). Elaboración de facturas y seguimiento de las mismas. 9). Descargue de papelería y elaboración de plantillas. 10). Capacitación al personal nuevo en el diligenciamiento de papelería y procesos de facturación en tienda. 11). Seguimiento continuo en los diferentes procesos de técnicos y tiendas responsables. (Bogotá y ciudades). 12). Actualización continua del tablero de mando según el cambio que se presente en diferente actividad. 13). Recuperación de cartera y depuración de clientes , VENTAS VS FACTURACION. 14). Seguimiento gestión y respuesta de los correos según sea la responsabilidad. 15). Elaboración de calendario de actividades según corte de facturación (supervisores). El departamento cuenta con 2 auxiliares de facturación, donde cada uno está a cargo y responsable de diferentes ciudades, tiendas y técnicos, realizando controlando y ejecutando los diferentes procesos. El departamento trabaja bajo un calendario de actividades y responsabilidades específicas, tanto de los almacenes de cadena como del departamento. Permitiendo así controlar y entregar oportunamente en las fechas establecidas cada una de sus responsabilidades. PROCESO DE FACTURACION SERVICIOS HOMECENTER RECEPCIÓN DE
PAPELERIA Nuestro portafolio de servicios se basa en cinco grandes grupos: Donde se genera una factura por especialidad cada 30 días calendario a nivel nacional, teniendo como participación Gerencia en la elaboración de las mismas.
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