Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

STARBUCKS

No description
by

Murat Şeker

on 7 August 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of STARBUCKS

Vazgeçilmez ilkelerimizi muhafaza ederek büyümek yoluyla, Starbucks'ı dünyanın bir numaralı eniyi kalite kahve saglayıcısı yapmak
After Schultz failed to convince Baldwin for the expansion of business, he left Starbucks in 1985.
Schultz started the “Il Giornale” coffee bar chain in 1985 and the coffeehouse was very successful. outlets.
In 2009 The Company plans to open a net of900 new store outside of the United States.
SWOT Analizi
Pazar Lideri
Kalitesi yüksek ürün
Marka imajı yüksek
Güçlü çalısan Profili
Magaza sayısı en fazla olan kahve zinciri
Ev, isyeri ve okuldan sonra en çok ugranılan mekan
Sosyal sorumluluk projelerinde oldukça iyi
Fırsatları degerlendirmede hızlı ve basarılı
Asya pazarına girmistir
Ürün çesitliligi
Yüksek fiyat
USA dışında kontrol azlıgı
Yüksek operasyon maliyeti
Yenilikçiye zamanla ayak uyduramamak
Kahve zincirinde artan rakipler
USA Pazar doygunluguna erisme
Politik riskler
Ürün;
Fiyat;
Pazarlama Karması (4P)
Dagıtım;
Starbucks’ın stratejisi:
İinsanların çalıstıkları,
Seyahat ettikleri,
Alıs-veriş yaptıkları,
Yemek yedikleri
lokasyonlarda magaza açarak müsterilerine ulasmak...

Starbucks, bu strateji dogrultusunda,
sehir merkezlerindeki ofis binalarında,
Kalabalık nüfuslu kent
Banliyö semtlerinde,
Süpermarketlere yakın yerlerde,
Üniversite kampüslerinde,
Alıs-veriş merkezlerinde magazalarını açtı.
Twitter
Facebook
Applications
Starbucks Card
Misyon
ilham veren ve insan ruhunu zenginleştiren bir marka olmak. Her seferinde bizimle ilk tanısmanız ve ilk kahveniz olabilecegini düsünerek servis veriyoruz.
Fans
2. If you are Mr. Schultz, would you consider to market Starbucks coffee in the Supermarket to lower the price?
1. What changes did the Starbucks give to us?

3. Why Starbucks still shines, despite of the market shortcomings?
QUESTIONS:
Bir Kahve’nin hayatı…
Answers
1. Starbucks gave as a chance to experience wellness and goodness, either to unwind oneself. The products are top-notch, the atmosphere is welcoming, the partners are friendly, and the corporation is socially responsible. Starbucks provides an environment and treat each other with respect and dignity. They develop enthusiastically satisfied customers all of the time which contributes positively to our communities and our environment
2. No. Because Starbucks are very concern on quality of the coffee; if the coffees were packaged into plastic bags, the mixing of the beans will not be as accurate. The taste of the coffee will be different and the coffee beans would not be fresh as grinned beans. Customer’s satisfaction on the coffee will badly affect and as well as demand of the Starbucks coffee.
3. Because people will still pay whatever the price is. No matter how much they charge, people would always be there to buy their coffee for they love to experience that “Starbucks feeling.” Starbucks still maintains their high quality of products and services despite of deterioration of market that’s why customers patronize their business.
Howard Schultz Starbucks pazarlama ekibine katıldı.
II Giornale kahve dükkanları zincirini kurdu.
Starbucks varlıklarını ve adını 4M $ satın aldı.
Starbucks halka açıldı, hisse senedi NASDAQ listesine girdi.
Dünyanın en büyük ABD'li spesiyalite kahve zinciri
İilk magazası 1971, Pike Place Market, Seattle
Merkezi Seattle, Washington
HİKAYEMİZ..
Genç, Dinamik
Teknolojilere açık
Deneyimleyen
Haftalık içecek tüketimi
20’den fazla
PROJESI
Hikayemiz…
Misyonumuz & Vizyonumuz..
Rakiplerimiz…
SWOT Analizi
Pazarlama Stratejimiz…
Pazarlama Karması…
Markamız..
Global Dünya’da biz…
Soru cevap..

1982
1985
1987
1992
Vizyon
Konumlandırma

“Third place to work and relax”

Hedef Kitlemiz
Rakipler...
39 ülkede 1.000+ magaza
En hızlı büyüyen spesiyal kahve zincirinden biri
Yiyecek, içecek, eşya

Amerika’da 500 + magazası var
2011 yılında Türkiye pazarına girdi
2010 geliri $284 Milyon.
Amerika pazarında ikinci büyük kahve sirketi

Amerika’ da 6,700 mağazası
Donut ve kahve satan uluslararası bir marka
30 ülkede 9,760 magaza ile
Toplamda 19,000 magazası ile birlikte sadece Amerika'da 12.500’den fazla magazası var
50 +ülke,
$13.29 Billion gelir

GÜÇLÜ YÖNLER

ZAYIF YÖNLER

FIRSATLAR
TEHDITLER

Starbucks’ı farklı kılan en iyi kahveyi, misafir
hizmetini, davetkar bir atmosferi müsteriye
sunarak yüksek değer yaratmaktır.

Bütün bu deneyimsel pazarlama bileşenleri
Starbucks’ın fiyatlandırma stratejisini destekler.


Fiyat Stratejisi:

Price Skimming –
Premium Price for Premium Product

Amerika:
11.000+
57 ülkede:
5.500+
Toplam:
16.500+
Howard Schultz:
“Dogru mekanları seçme isi bir perakendecinin basarısının önemli bir parçasıdır.”

Tutundurma;
Starbucks;
TV, radyo, gazete, dergi, billboard reklamları gibi geleneksel iletisim kanalları yerine WOMM, sosyal sorumluluk projeleri, yesil pazarlama, sosyal medya ve dijital medya gibi geleneksel olmayan iletişim kanallarını kullanmaktadır.

Yesil Pazarlama
WOM
POP Satıs Noktası
Malzemeleri
Sosyal Medya
Sosyal Sorumluluk
Digital Pazarlama
Sosyal Medya
Pazarlama Stratejisi
Müsteri Deneyimi:
Müsterilerinize baska bir rakipte görmedikleri bir alıs-verisş deneyimi yasatmak ve bu sayede sizin dükkanınızı tercih etmelerini saglamak.
Starbucks bu mantık üzerine kurulmusş olan bir şsirkettir ve çok uzun yıllardır bu ‘sıra dısı kahve içme’ deneyimi sunmak sayesinde basarılı olmustur.
Starbucks rekabet stratejisi, en iyi kahveyi, misafir hizmetini ve davetkar bir atmosferi sunarak misafir kazanmaktır.

Güçlü Marka İimajı
Kaliteli Marka
Rekabet Stratejisi
Rekabet Avantajı
Ürün inovasyonu
Servis inovasyonu
Doç. Dr. Alper Özen
Stratejik Marka Yönetimi
Mehmet Ali
ŞİMŞEK
Doç. Dr. Alper ÖZEN
Stratejik Marka Yönetimi
Mehmet Ali
ŞİMŞEK
Hikayemiz…
Misyonumuz & Vizyonumuz..
Rakiplerimiz…
SWOT Analizi
Pazarlama Stratejimiz…
Pazarlama Karması…
Markamız..
Global Dünya’da biz…
Soru cevap..
Full transcript