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Cómo resposicionar la imagen corporativa

La imagen corporativa puede estar desalineada. Para solucionarlo, nada mejor que hacer una buena estrategia de reposicionamiento
by

Idearium 3.0

on 25 April 2013

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Transcript of Cómo resposicionar la imagen corporativa

Cómo reposicionar la imagen corporativa Identidad de marca Imagen de
marca Es una empresa creativa, joven, profesional... Identidad de marca ¿Cómo soy?
y
¿Cómo me muestro? ¿Cómo me ven?
y
¿Qué piensan de mi? Imagen de
marca Ideal Equilibrio entre Identidad de marca Imagen y posicionamiento de marca Realidad Brecha Identidad de marca Imagen y posicionamiento de marca Mala gestión del capital humano
mala gestión de la comunicación
Deficiente atención al cliente
Falta de estrategia Solución Estrategia de reposicionamiento ¿Cómo me veo yo?
¿Cómo me veo yo respecto a la competencia?
¿Cómo me ven mis clientes?
¿Cómo me ven mis clientes respecto a la competencia?
¿Por qué me ven así mis clientes?
¿Qué transmite mi identidad corporativa?
¿Realmente me representa?
¿Qué puedo hacer para que mis clientes me vean como yo quiero? Estoy aquí Quiero estar aquí reposicionamiento o Cambiar o mejorar la identidad corporativa
Realizar una campaña de comunicación
Mejorar la atención al cliente
Cambiar la estrategia de RRHH
Rediseñar los procesos
Mejorar los productos
Mejorar los servicios
Mejorar las instalaciones
Rediseñar la estrategia empresarial
Centrarse en un nuevo público objetivo Posibles cambios Comunicar los cambios Comunicación interna Comunicación Externa Reuniones con trabajadores
Reuniones con proveedores
Newsletters
E-mail marketing
Intranet
Web corporativa
Eventos
... Publicidad convencional
Publicidad no convencional
Eventos
Redes sociales
Publicity
Marketing promocional
Marketing directo
... Minerva García www.idearium30.com /Idearium3.0 minerva@idearium30.com @Idearium30 ¡Muchas gracias! Análisis de la brecha
+
Estrategia de reposicionamiento
+
Comunicar los cambios =
Equilibrio entre la identidad y la imagen corporativa
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