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TEORIA DEL CAMBIO - KURT LEWIN

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Karen Portillo

on 3 March 2015

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Transcript of TEORIA DEL CAMBIO - KURT LEWIN

Para lograr un descongelamiento efectivo, Lewin propone tres tácticas: la invalidación, la inducción de culpa o angustia y la creación de la seguridad psicológica.
TEORIA DEL CAMBIO - KURT LEWIN
Tres fases para lograr el cambio.
Descongelamiento

Cambio

Recongelamiento
Define el cambio como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
El cambio es producto de..
Fuerzas impulsadoras : ayudan a que se efectué el cambio.

Fuerzas restrictivas : desean mantener el mismo estado de organización.
Dos obstáculos para el cambio.
No estan dispuestos a cambiar las conductas.

El cambio suele durar poco.
EL CAMBIO
Descongelamiento
Implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.

El descongelamiento es necesario para desarraigarse de los comportamientos o prácticas que quieren modificarse.
Su objetivo es lograr que, para los individuos, los grupos y la organización resulte muy evidente la necesidad del cambio, para que puedan comprender y aceptar que el cambio debe ocurrir y es posible hacerlo.

Para que la gente se decida a iniciar, o asumir, un cambio, primero hay que lograr que sientan insatisfacción con el “estado actual”; en segundo lugar, que tengan motivación para alcanzar el “estado deseado” que alcanzarían con el cambio.
Los tres objetivos principales que deben garantizarse en esta etapa son:


• Lograr que la gente se sienta insatisfecha con el estado actual;
• que además, estén convencidos de la necesidad del cambio, y
• finalmente, que se sientan dispuestos y motivados para enfrentar el cambio.

Cambio o movimiento
Formación y entrenamiento de la gente, el establecimiento de nuevos procedimientos de trabajo y de relaciones, determinación de la visión, los objetivos, las estrategias y los planes de acción que deberán desarrollarse.
Esta etapa contiene:
Formación y entrenamiento de la gente.
El establecimiento de nuevos procedimientos de trabajo y de relaciones.
Determinación de la visión, los objetivos, las estrategias y los planes de acción que deberán desarrollarse.
Un papel importante en este paso es la identificación y designación de agentes de cambio, grupos especiales, y otras formas de trabajo que permitan llegar a todos los niveles de la organización.
Para que el cambio tenga lugar se necesita más que motivación y disposición favorables.
el descongelamiento debe proporcionar información y conceptos nuevos para reestructurar la situación.

Mecanismos de Schein
• El primero, es seleccionar un modelo con el cual nos identifiquemos, para utilizarlo como guía u orientación en el proceso de cambio.
•El segundo, explorar nuestro propio entorno, para encontrar nuevas posibilidades.

Recongelamiento
Se estabiliza a la organización en un nuevo estado de equilibrio donde se acude a la cultura, las normas, políticas y estructura organizacional.
Según experiencias, el cambio puede durar poco si no se logra que los nuevos enfoques y comportamientos se arraiguen en los individuos, los grupos y la organización.
La gente tiende a reproducir el comportamiento anterior, después de algún tiempo.
El recongelamiento se produce cuando las personas operan el cambio por medio de la experiencia, es decir la repetición del comportamiento, que se convierte en nuevos hábitos.
Los subprocesos implicados en esto exigen un ambiente apropiado y favorable, y suelen ir acompañados de la elevación de la autoestima de las personas que experimentan el cambio.
En etapas iniciales estimular constantemente el comportamiento requerido
En etapas posteriores, utilizar estímulos intermitentes o aislados, para evitar que las pautas de comportamiento recién adquiridas se vayan perdiendo.
Otro factor, es el papel del ejemplo, los jefes tienen que constituir los modelos principales de los nuevos comportamientos.
Asegurarnos de que la retroalimentación ponga énfasis en el refuerzo positivo y no en el castigo
Ofrecerla inmediatamente después de presentarse la conducta analizada
Debe ser específica y no general
Debe tocar las áreas en las que el receptor puede hacer algo
Finalmente, que la motivación de quien la proporcione se perciba como constructiva y provechosa.
El propio Schein reconoce que, en la etapa de “introducción de los cambios”, es necesario utilizar algún modelo, o patrón, para conducir el cambio.
Se puede lograr si...
• Determina el problema
• Identifica su situación actual
• Identifica la meta por alcanzar
• Identifican las fuerzas positivas y
negativas que inciden sobre el
• Desarrolla una estrategia para lograr el
cambio .

Gracias por su atención.
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