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Planejamento Estratégico

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Transcript of Planejamento Estratégico

Talentos
Planejamento Estratégico 2013
Modelo de Gestão
Objetivos
Estratégicos

“Prestar serviços de consultoria organizacional e fomentar o empreendedorismo através de um ambiente de aprendizado e inovação com responsabilidade socioambiental para superar as expectativas dos clientes internos e externos”.
Missão
“Ser reconhecida pelos alunos do curso de Administração como a melhor empresa para se desenvolver habilidades e competências necessárias ao administrador de sucesso”
Visão
Orgulho de ser MEJ
Cultura do feedback
Proatividade
Superar as expectativas dos clientes
Análise SWOT 2013
Balanced ScoreCard
Programa de Excelência em Gestão do MEJ
PEG MEJ
Indicadores serão calculados e acompanhados pelas diretorias
Bases para gestões futuras
Melhor posicionamento da EJAD perante o MEJ nacional
Estratégias
Implantação e efetivação do NRSA
Objetivos:
Construir a estrutura e equipe do núcleo, dando início às atividades e projetos por ele definidos.
Posicionar a EJAD como uma empresa com responsabilidade socioambiental até o término do ano de 2013, em conformidade com sua missão.

Meta:
Desenvolver três projetos de cunho socioambiental até o término do ano de 2013.
Inovação e estruturação de projetos externos
 Objetivos:

Estruturar os principais serviços da EJAD, de modo a orientar os membros no desenvolvimento dos projetos e geração de valor aos clientes.
Fomentar a inovação nos serviços realizados, a fim de superar as expectativas dos clientes, como uso de benchmarking e outras ferramentas de Pesquisa e Desenvolvimento.
Promover a aquisição, retenção e compartilhamento de conhecimento dos serviços da EJAD.

 Meta:

Desenvolver a EAP dos quatro principais projetos da empresa: Pesquisa de Mercado, Plano de Negócios, Mapeamento de Processos e Plano de Marketing até o fim do ano de 2013.
Objetivos:
Implantar as práticas do Guia PMBoK no processo de gerenciamento de projetos da EJAD.
Aprimorar o desempenho dos membros EJAD no gerenciamento de projetos, a fim de desenvolver habilidades e competências necessárias ao administrador de sucesso.

Meta:
Desenvolver a EAP dos 4 principais projetos da empresa: Pesquisa de Mercado, Plano de Negócios, Mapeamento de Processos e Plano de Marketing até o fim do ano de 2013.
Gerenciamento de Projetos com base no Guia PMBoK

Objetivos
Desenvolver estratégias juntamente com as parcerias;
Utilizar o CRM efetivamente, a fim de manter o relacionamento satisfatório com os clientes, parceiros e fornecedores;
Analisar a viabilidade da área de Relações Públicas;
Realizar Pesquisa de mercado com clientes internos, externos e parceiros;
Estruturar o serviço de Pesquisa de Mercado e Plano de Marketing com a Diretoria de Projetos;
Desenvolver e direcionar o Setor Comercial;
Definir os indicadores de desempenho da diretoria;
Garantir a prática da Gestão do Conhecimento na diretoria.
O&P
Missão
“Garantir a qualidade dos processos internos e externos visando o alcance das metas estratégicas da organização”

Foco
Suporte às diretorias e qualidade nos processos
Missão
“Selecionar, aprimorar e motivar talentos para o mercado de trabalho”
Objetivos
Utilizar o Banco de Dados de Pessoas estrategicamente;
Mapear e desenvolver competências da EJAD;
Aprimorar metodologia T&D;
Desenvolver competências de gestão de projetos nos membros, juntamente com a Diretoria de Projetos;
Desenvolver Sistema de Benefícios juntamente com a Diretoria Financeira;
Garantir a efetividade do ambiente de aprendizado e inovação;
Manter práticas de saúde organizacional e qualidade de vida no trabalho;
Estar preparada para proporcionar desafios e lidar com o impacto de mudanças;
Definir os indicadores de desempenho da diretoria;
Garantir a prática da Gestão do Conhecimento nos projetos com base no Mapeamento de Conhecimentos;
Garantir a prática da Gestão do Conhecimento na diretoria.
Missão
“Dar direcionamento aos projetos da empresa, garantindo a qualidade dos mesmos”

Foco
Garantir a qualidade e dar suporte ao gerenciamento de projetos.
Objetivos
Elaborar a Estrutura Analítica de Projetos dos principais serviços, juntamente com as diretorias respectivas de cada área do conhecimento;
Implantar as práticas do Guia PMBoK no processo de gerenciamento de projetos da EJAD;
Fomentar a inovação nos serviços realizados, a fim de superar as expectativas dos clientes, agregando valor e diferencial;
Desenvolver competências de gestão de projetos nos membros, juntamente com a Diretoria de Talentos;
Fomentar a utilização de Cases e P&D nos projetos da empresa;
Auxiliar o gerenciamento de projetos por meio do TitanApps;
Organizar documentação da diretoria, garantindo a retenção dos conhecimentos adquiridos nos projetos;
Realizar acompanhamento dos projetos internos;
Definir os indicadores de desempenho da diretoria;
Garantir a prática da Gestão do Conhecimento na diretoria.
Projetos
Missão
“Gerenciar recursos financeiros garantindo uma gestão sustentável e de maior investimento empresarial”

Foco
Fomentar um ambiente de aprendizado constante na diretoria e substanciar o processo decisório do ponto de vista financeiro.
Objetivos
Aperfeiçoar e garantir maior segurança e controle nas informações, bem como a segurança dos membros nas transações bancárias;
Incentivar e realizar investimentos de modo sustentável;
Planejar, analisar e controlar os dados financeiros;
Dar continuidade à precificação de projetos;
Elaborar o planejamento financeiro anual da empresa;
Desenvolver Sistema de Benefícios juntamente com a Diretoria de Talentos;
Revisar os indicadores de desempenho da diretoria;
Garantir a prática da Gestão do Conhecimento na diretoria.
Financeiro
Missão
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável através da promoção de atitudes e projetos voltados para o meio socioambiental”
Objetivos
Desenvolver planejamento do núcleo;
Promover ações internas e externas;
Elaborar balanço social;
Criar o manual do núcleo;
Aplicar e Desenvolver pesquisa sobre participação em projetos sociais;
Realizar pesquisa e desenvolvimento no NRSA.
NRSA
Valores
Excelência
Meritocracia
Responsabilidade
Social
Ética e Transparência
Comprometimento
Profissionalismo
Respeito
Foco da Gestão
Missão
“Viabilizar, através de estratégias de marketing, o cumprimento dos objetivos mercadológicos da empresa para que esta atue sempre da melhor forma possível no mercado.”
Marketing


Foco
Utilizar o marketing de relacionamento de forma a entender melhor o cliente e assim traçar estratégias que nos possibilitem superar as expectativas deste.

Objetivos
Garantir a qualidade e gestão por processos;
Garantir a melhoria contínua da empresa por meio das ferramentas da qualidade;
Elaborar a manualização das diretorias, com base nos processos padronizados;
Implantar e efetivar os 10S;
Otimizar o layout e desenvolver a sinalização interna da empresa;
Estruturar o serviço de mapeamento de processos juntamente com a Diretoria de Projetos;
Direcionar as diretorias na segurança das informações das mesmas;
Garantir a qualidade dos projetos externos juntamente com a Diretoria de Projetos;
Definir os indicadores de desempenho da diretoria;
Garantir a prática da Gestão do Conhecimento na diretoria.
Foco
Motivação, Desenvolvimento e Saúde Organizacional
Quadro de metas
BSC
Balanced ScoreCard EJAD 2013
Perspectiva
Objetivo
Indicador
Meta
Iniciativa
Aprendizado e Inovação
Processos Internos
Clientes
Financeira
Fomentar a busca pelo conhecimento e espírito crítico em relação aos padrões vigentes, promovendo um ambiente de aprendizado e inovação
Desenvolver indicadores para garantia da qualidade dos processos das diretorias
Direcionar os membros EJAD à excelência na gestão de projetos, por meio da estruturação dos mesmos
Otmizar os fluxos de trabalho por meio de pesquisa e inovação nos serviços da empresa
Satisfazer e superar as expectativas de clientes internos e externos
Garantir investimento sobre os membros, de modo sustentável e convergente com objetivos da organização
Definir a receita necessária para manutenção das operações na empresa
Banco do conhecimento
Nº de treinamentos com foco em projetos externos
1 para cada serviço
1 por bimestre
Gerar banco de conhecimento dos serviços
Realizar treinamentos e rodas de discussão sobre gestão de projetos
Indicadores de qualidade das diretorias
Nº de serviços estruturados com a EAP
Nº de inovações nos serviços
Todas
4
2 por serviço

Fomentar a inovação nos projetos externos, por meio de métodos de P&D e ferramentas de inovação
Definir os indicadores de qualidade para as diretorias
Elaborar os EAP nos principais serviços
Satisfação dos clientes externos
Satisfação dos membros
Satisfação dos clientes internos
Eventos sociais com participação dos clientes
1
85%
90%
70%
Realizar Pós-vendas e pesquisa de mercado com clientes externos
Realizar Pesquisa de Clima EJAD
Realizar pesquisa de satisfação com professores e alunos


Realizar projetos dentro do NRSA que envolvam a participação dos clientes
Benefícios
Receita Financeira por projetos
Definir com Planejamento Financeiro
Definir com Planejamento Financeiro
Desenvolver política de benefícios
Elaborar Planejamento Financeiro 2013
Implantação do Setor Comercial
Consolidação no MEJ
Objetivos:
Efetivar o setor comercial da empresa através do fechamento de projetos.

Meta:
Fechar 10% de projetos referentes às prospecções de cada comissão.
Objetivos:
Efetivar a EJAD no Movimento Empresa Júnior nacional.
Abrir um núcleo empresas juniores na UEMA a fim de despertar ainda mais o movimento dentre os membros da empresa, além do cunho estratégico para a federação maranhense.
Fomentar nos membros o orgulho de ser MEJ, conforme valor da empresa.
Promover o reconhecimento da EJAD a nível nacional em 2014, refletindo assim na superação das expectativas dos clientes internos e externos.
Metas:
Possibilitar a participação da EJAD em pelo menos 2 eventos do MEJ, sendo um deles nacional e outro regional.
Estar vinculado a Brasil Júnior até o término de 2013.
Ter o núcleo ativo até o término de 2013.
Ter 2 membros ou pós-membros na diretoria executiva da Maranhão Júnior em 2014.
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