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AP

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Ludi S. G

on 6 July 2016

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Transcript of AP

postos de trabalho oferecidos em 2015
trabalhadores recolocados no mercado em 2015
Nome

Análise Gerencial
RJ
Modernização da Gestão Y
Entrega de Ambientes 5 - 10 - 50
Segregação de Redes
Novas Equipes
Plano de Gestão Interno -y

SP
Impacto Social
DESAFIOS
Fórum Técnico
DevOps
Discovery
DF
Grandes Projetos
Uptime
IC's
Servidores Físicos
Servidores Virtuais
Empregados

Capacidade
Storage
Processamento
Memória
DF
Capacidade Produtiva
Certificação Tier III
Migração CV3
Novo Processo de Proteção de Dados
Ferramentas de Gestão de TI
Migração SABI
Revisão dos Processos Produtivos
Capacitação

Ferramentas de Gestão de TI
Padronização e otimização da Gestão, Controle, Suporte e Monitoração
Melhoria no atendimento e agilidade no tratamento de tickets
Facilidade no acesso às informações de monitoramento
Otimização do tempo de troubleshooting
Plano de Gestão
Metas definidas pela y
Resultados Trimestrais
Validação e Publicação das entregas
1.431 dias
2.890
255
2.313
91
2 Pb / 1.2 Pb alocado
+ 6.5 THz (cluster virtual)
+ 70 Tb (cluster virtual)
Espaço Físico 257m2
Capacidade Elétrica 600 Kva
Servidores por Ambiente
Produção
1000
Homologação
182
Desenvolvimento
Teste
74
Uptime
IC's
Servidores Físicos
Servidores Virtuais
Empregados

Capacidade
Storage
Processamento
Memória
844 dias
3.058
275
846
139
2 Pb / 1.5 Pb alocado
+ 2.3 THz (cluster virtual)
+ 15 Tb (cluster virtual)
2015 - Total de 41.272 tickets
*Fonte: Caderno DIT - Fev/2016 / Ferramenta InfoView
Uptime
IC's
Servidores Físicos
Servidores Virtuais
Empregados

Capacidade
Storage
Processamento
Memória
641 dias
9.531
458
2.765
358
2 Pb / 1.3 Pb alocado
+ 4.9 THz (cluster virtual)
+ 21 Tb (cluster virtual)
Servidores por Ambiente
Produção
673
Homologação
122
Desenvolvimento
Teste
25
2015 - Total de 120.190 tickets
*Fonte: Caderno DIT - Fev/2016 / Ferramenta InfoView
Servidores por Ambiente
Produção
2051
Homologação
718
Desenvolvimento
Teste
268
2015 - Total de 372.915 tickets
*Fonte: Caderno DIT - Fev/2016 / Ferramenta InfoView
SP
Capacidade Produtiva
RJ
Capacidade Produtiva
Produção 2015
GESTÃO y
1º Trimestre
Monitoramento
Modelo de Monitoramento Implantado
Logs Centralizados
Processo de Gestão de Logs Centralizados Implantado
Configuração
Processo de Gestão de Configuração Revisado
Recursos Computacionais
Racionalização de Recursos Computacionais
Indicadores
Processo de Gestão de Indicadores
Padronização
Padronização dos Processos de Produção
Ferramentas
Novas Equipes
Migração SABI
Migração CV3
1º Trimestre - 2015 x 2016
REQUISIÇÕES
Fórum Técnico
Incidentes
3.744
Mudanças
2.873
Requisições
2.667
Incidentes
7.361
Mudanças
2.822
Requisições
3.216
Incidentes
31.540
Mudanças
20.613
Requisições
4.078
1º Trimestre - 2015 x 2016
EVENTOS
DCRJ
Automação
DCDF
DCSP
Eventos
31.988
Eventos
106.791
Eventos
316.684
Investimentos Data Centers
Novo Processo de Proteção de Dados
Elevar o nível de maturidade dos processos de gestão de TIC
Capacitar a equipe técnica para atuar orientada ao Gerenciamento de Serviços de TIC
Alavancar o uso das ferramentas de gerenciamento de serviços.
Certificação Tier III
Mensurar o nível de infraestrutura de Data Centers
Relaciona disponibilidade de infraestrutura à topologia
Revisão dos Processos Produtivos
Capacitação
Entrega de Ambientes
Espaço Físico 384m2
Capacidade Elétrica 900Kva
Espaço Físico 988m2
Capacidade Elétrica 1200 Kva
Modernização dos Data Centers
Atualização de Hardware e Software
Últimos anos
*Fonte: COGR/CGGT
Benefícios
Panorama
Projeto de Proteção de Dados - Data Centers
Fase Atual
Visão Futura
- Upgrade da ferramenta de backup
- Contratação de suporte
- Aquisição de fitas
- Upgrade de fitas para LTO6
Processos Produtivos Priorizados
Objetivos da Revisão
Gestão de Alerta
Gestão de Incidentes
Gestão de Problemas
Gestão de Configuração
Cumprimento de Requisições
Gestão de Liberações e Mudança
Gestão de Monitoração e Eventos
Incidente
Problema
Requisição
Mudança
Configuração
Eventos
Treinamentos Executados - 2015
Treinamentos Executados - 2016
SUSTENTAÇÃO DOS SISTEMAS DA PREVIDÊNCIA
AGENDAMENTO
COMPARECIMENTO À AGÊNCIA
ATENDIMENTO E PERÍCIA
CONCESSÃO E PAGAMENTO
SABIWEB
PRISMA
SUB / SIBE
CNIS
Segregação de Redes
Migração do PSAB para o frame p780
Ganho médio de 25% no consumo de memória;
Possibilidade de alocar dinamicamente memória e processadores.
05/02/2016
Migração do SGBD para o Oracle
Ganhos na ordem de 15% em relação ao número de transações atendidas pelo banco;

Administração mais segura e simplificada.
25/03/2016
Nova Proposta
Total de 111 ferramentas utilizadas em produção nos 3 DC's, dentre as quais:
11 criadas por analistas técnicos da Dataprev
6 pertencentes a suíte CA (Ehealth, Introscope, Spectrum, SOI, SDM, Workload e Infoview)
CONCLUÍDOS
EM ANDAMENTO
118 RDM'S
4 AMBIENTES
56 SERVIDORES
8 RDM'S
1 AMBIENTE
10 SERVIDORES
Desativação do CV3 em números
Ferramentas
CGOS
Certificação Tier III
Automação
CGOS
DevOps Discovery
ATENDIMENTO NAS AGÊNCIAS DA PREVIDÊNCIA
AGENDAMENTO
COMPARECIMENTO À AGÊNCIA
ATENDIMENTO E PERÍCIA
CONCESSÃO E PAGAMENTO
SGA
79
Sistemas e Módulos
6.483
Programas
2,6 Mi
Linhas de Código
10 Bi
Registros
5
min
10
50
dias
dias
Nuvem
Catálogo de Ambientes
Projetos
Identificação das ferramentas utilizadas;
Padronização de uso;
Padronização das informações para indicadores;
Ponto focal de apoio na utilização das ferramentas;
Melhoria contínua.
Processo de Automação
119 solicitações de serviço atendidas
12 categorias de RDM validadas
Processo de deploy de configurações automatizadas validado
Desenvolvimento de módulos de automação


COCI
COIP
CORQ
Incidentes e Problemas
Conformidade e Indicadores
Requisição e Segurança
213
mil
700
mil
1º Trimestre - 2015 x 2016
Suportar o ambiente tecnológico x, garantindo alta
DISPONIBILIDADE
da infraestrutura e agilidade na
ENTREGA
dos serviços.

Missão y
1º Trimestre - 2015 x 2016
MUDANÇAS
1º Trimestre - 2015 x 2016
INCIDENTES
1º Trimestre - 2015 x 2016
pagos em benefícios da Previdência Social
29

bilhões
28
324
376
Requisição de Serviço - Tempo de Resolução e % de Violação
Eventos x Incidentes
Mudanças x Incidentes
SABI
OBRIGADO!
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