Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Metodologia da Investigação

No description
by

Daniela Cunha

on 3 June 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Metodologia da Investigação

Análise do Artigo:
"Comunicação interna: relação entre
empresa e colaboradores, um estudo de caso" Metodologia da Investigação
Ana Raquel Silva | Daniela Cunha | Mário Almeida Ramos O Artigo... Título:
“Comunicação interna: relação entre empresa e colaboradores, um estudo de caso”;
 
Especialidade:
Assessoria/Comunicação empresarial;
 
Autores:
Denise Castilhos de Araujo; Elida Sandra Soares Simanski; Daniela Muller de Quevedo;
 
Revista/Ano:
Brazilian Business Review v.9, n.1. Vitória-ES, Jan-Mar 2012, p. 47-64. ISSN 1807-734X. Estrutura do Artigo Resumo;

1. Introdução;

2. Comunicação: definições;

3. Comunicação organizacional;

4. Comunicação interna;

5. Fluxos de comunicação interna;

6. Procedimentos metodológicos;

7. Resultados e análises;

8. Considerações finais;

9. Referências bibliográficas; Objetivos do artigo "Este artigo, a partir da análise das respostas de funcionários, deseja identificar suas percepções em relação às informações recebidas, bem como sua compreensão de comunicação." (Araujo, Simanski, Quevedo, 2012:2) Perceção que os funcionários de uma empresa de laminados de Rio Grande do Sul têm em relação à comunicação interna da empresa;


Será que há alguma relação com os setores dos entrevistados; Enquadramento Teórico Comunicação:
o que é? Para Brum: Para Chiavenato: Em suma: ato de tornar uma ideia comum entre pessoas e pode ajudar as empresas a alcançar os seus objetivos; consiste na troca de informações entre pessoas com o objetivo de dar informações que orientem os indivíduos e proporcionar atitudes que levem à motivação, cooperação e satisfação; a comunicação é um processo cujo objetivo é estabelecer a compreensão de ideias entre um emissor e um recetor. Tipos de Comunicação Comunicação Organizacional Interna “situações de comunicação interpessoal, direta ou indireta, no interior de uma organização […]” (Rabaça e Barbosa)

faz parte de todas as atividades e contribui para o desempenho dos colaboradores;

permite unir diferentes setores, tornando mais fácil alcançar os objetivos da empresa; é a forma que as empresas encontraram para comunicar com os seus funcionários;

"desenvolve-se no longo prazo e por meio de inúmeras ações […]”; (Brum)

tem várias funções: "tornar as relações nas empresas mais “humanas”; consciencializar os funcionários em relação ao seu papel; ajudar os colaboradores a atingir os objetivos das empresas.”; (Brum) Enquadramento Metodológico Enquadramento Empírico Críticas ao Artigo Conclusões Não existe informação sobre estudos realizados anteriormente;

A amostra não está bem explicada (porquê só 78 dos 86 questionários foram utilizados?);

Confunde comunicação organizacional com comunicação interna;

Não foi referido o período de realização do estudo;

Introdução com poucas informações; não apresenta justificação para o modo como o estudo foi conduzido nem a hipótese que foi formulada; Pretende esclarecer os parâmetros que orientam o estudo: Adotado o estudo de caso;

Natureza descritiva; Amostra: Abordagem
quantitativa: Análise dos Dados 86 funcionários;

Apenas foram contabilizados 78 (90,7% do universo); inquéritos com “perguntas fechadas de múltipla escolha”, e podendo o inquirido escolher “uma resposta entre uma série de opções possíveis”; estatística descritiva, através de médias, gráficos e tabelas. Escala Likert, Escala Qui-quadrado e o teste não paramétrico de Kruskal-Wallis;

programa informático: SPSS 17.0; Explica bem os conceitos de comunicação e as suas funções;

No final do artigo, as autoras apresentam soluções para os problemas encontrados; A maioria dos colaboradores inquiridos sabe o que é a comunicação, no entanto percebe que há falhas no processo comunicativo da empresa;

Na sua maioria o setor não influencia a compreensão do colaborador;

Artigo bem construído e com linguagem de fácil compreensão;

Há muito desenvolvimento do enquadramento teórico e pouco do enquadramento metodológico; Análise dos Dados 79,50% dos funcionários pensam que a comunicação é a interação entre todos, independentemente do setor ou hierarquia na empresa; 92,3% conseguem identificar a diferença entre informação e comunicação; Mais de metade dos funcionários analisados acredita que a melhor maneira para entender informação é através de reuniões entre setores e cerca de 27% através de reuniões dentro de cada setor; A participação dos funcionários revela que os colaboradores estão dispostos a novos desafios e recetivos quanto a participar dos acontecimentos da empresa;
Full transcript