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4.3: Toma de decisiones y liderazgo.

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on 9 November 2014

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Transcript of 4.3: Toma de decisiones y liderazgo.

ESTRATEGIAS: Es el curso de acción que el agente decisorio escoge para alcanzar mejor sus metas y/o objetivos. Toda estrategia depende de los recursos que se disponga.
Situación: Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio, muchos de los cuales, están fuera de su control.
LOGROS Y RESULTADOS: Es la secuencia o resultante de una estrategia.
PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES:

Percepción y captación de la situación que rodea algún problema.
Análisis y definición del problema.
Contar con un sistema de información confiable, oportuno, y actualizado.
Conocer los factores internos formales e informales de la organización.
Conocer los factores externos.
Para realizar correctamente la toma de decisiones se recomienda:

Hay que definir bien cuales son las restricciones y las limitaciones.
Establecer una relación costo-beneficio, especificando los hasta los mas mínimos rendimientos que se esperan.
Se deben conocer los factores internos formales de la organización (cultura, organizaciones, manuales, políticas, estructura, recursos disponibles, etc.) y los informales (políticas implícitas, hábitos, experiencia, etc.)
Se deben conocer los factores externos de la organización (clientes, proveedores, economía, competencia, etc.)

Existen 6 tipos de decisiones:
1) INDIVIDUALES: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es fácil de resolver. Quien realiza el esfuerzo es una sola persona.

2) GERENCIALES: Son aquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son importantes y se buscará orientación, asesoría y evaluación en cada paso del proceso.

3) PROGRAMABLES: Son tomadas como un hábito, regla o procedimiento. Este tipo de decisiones se aplican a problemas estructurados, rutinarios y repetitivos.

4) NO PROGRAMABLES: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y mal definidas de una naturaleza no recurrente.

5) EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE: Son aquellas que se toman con certeza acerca de lo que sucederá, ya que se cuenta con información exacta, medible, confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto.

6) EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Cuando existe falta de información, escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran las probabilidades de los datos.
La toma de decisiones:
* Es una de las responsabilidad fundamentales de la organización.
* Puede incluir la participación de los subalternos.
* Ayuda a la organización a aprender.

Objetivo:metas que el agente pretende alcanzar con su acciones

GUSTOS Y/O PREFERENCIAS: Son los criterios que el agente decisorio utiliza para poder escoger.

4.3: Toma de decisiones y liderazgo.
uno de los campos de mayor trascendencia para el ser humano
es la toma de decisiones.

las decisiones implican 7 elementos:
Agente decisorio: seleccion entre varias alternativas
Elegir acertadamente las técnicas o herramientas a utilizar.
Definir restricciones y limitaciones.
Especificar los rendimientos y las metas esperadas.
Evaluar el costo – beneficio.
Evaluar repercusiones.

Definir las metas y objetivos.
Búsqueda de alternativas más adecuadas para el alcance de los objetivos.
Evaluación y comparación de esas alternativas.
Implementación de esas alternativas
Ejemplo
En la empresa “X” el en área de supervisores de producción de 15 ingenieros, 8 llegan tarde y acordaron que aquel que llegue tarde, su sanción seria invitar el almuerzo de todos y el que llegue mas temprano se ganara un bono del 10% mas su salario.

en resumen
En resumen la toma de decisiones en el liderazgo significa saber tomar una decisión correcta ante cualquier situación.
Es importante que al Tomar la Decisión se percate la persona o grupo de personas que estén involucradas de la situación actual que se esté viviendo, pues algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitacionales en ella.
Es importante que un líder sepa que hacer en cualquier caso y saber guiar a los demás por lo correcto.
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