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#MuniLimaAtiende

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by

alicia rojas

on 16 January 2014

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Transcript of #MuniLimaAtiende

¿Qué es?
- Todos somos informantes.

- La Municipalidad de Lima tiene como objetivo atender las solicitudes, inquietudes y alertas que cada vecino reporte desde un dispositivo móvil.

- Estas deben ser canalizadas correctamente. Por esa razón, a través del hashtag #MuniLimaAtiende, se logrará reunir todas las alertas para que puedan ser respondidas.
¿Cómo lo utilizo?
- Tener una cuenta en la red social Twitter para interactuar con nosotros.

- Puedes seguirnos como @munilima y enviarnos tu alerta usando el hashtag #munilimaatiende.

- Recuerda que es importante escribirlo así porque será la única forma en que podremos atenderte y derivar tu consulta.


¿Cuál es el proceso que sigue?
- El proceso inicia cuando envías tu alerta con el hashtag #MuniLimaAtiende.

- Respuesta y se deriva a la Gerencia de Defensa del Ciudadano.

- Te comunicaremos el estado de tu consulta.
Conclusiones
1- #MuniLimaAtiende está creado para atender tus inquietudes y procurarte una mejor comunicación.

2.- Estamos pendientes de tus preguntas.

3.- Queremos una mayor participación de los vecinos con las redes de la MuniLima

4.- Los correctos procesos garantizan una mejor resolución de problemas.
¿Para qué me sirve?
- Más cerca de tu municipio

- Informar tus inquietudes, sugerencias y reportes.

- Saber si tus reclamos son atendidos.

- Canalizar cada consulta a la gerencia o responsables.
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