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RESUMEN DEL CAPITULO

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by

Lissette Armas

on 9 November 2013

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Transcript of RESUMEN DEL CAPITULO

RESUMEN DEL CAPÍTULO 3: Sistemas de Información, organizaciones y estrategias
¿Qué características de las organizaciones necesitan conocer los gerentes para crear y usar sistemas de información con éxito?
¿Cómo ayuda el modelo de fuerzas competitivas de Porter a que las compañías desarrollen estrategias competitivas mediante el uso de sistemas de información?
¿Cómo ayudan los modelos de cadena de valor y red de calidad a que las empresas identifiquen oportunidades para las aplicaciones de sistemas estratégicos de información?
¿Cómo ayudan los sistemas de información a que las empresas usen sinergias, competencias básicas y estrategias basadas en redes para lograr una ventaja competitiva?
¿Cuáles son los retos impuestos por los sistemas estratégicos de información y cómo hay que hacerles frente?
Metas
Su clientela
Rol social
Estilo de liderazgo
Incentivos
¿Cuál es el impacto de los sistemas de información en las organizaciones?
Estructura Organizacional
Metas
Diseño Funcional
La competencia entre los grupos de interés
Toma de desiciones
Comportamiento diario
Patrones de trabajo y relaciones de poder
Los S.I. deben ser modelados en base a:
Con un buen uso de los S.I. se pueden reducir costos pero siempre su implementación causara una gran
RESISTENCIA AL CAMBIO

en la organización.
Las 5 fuerzas de Porter sirve para determinar su estrategia y tácticas con base en la competencia directa e indirecta mientras que los S.I. ayudan a las compañía, trayendo beneficios como:
Mantener costos bajos,
Diferenciar los productos o servicios
Enfocarse en el nicho del mercado
Fortalecer lazos con clientes y proveedores
Altos niveles de excelencia operacional para incrementar las barreras de entrada al mercado
CADENA DE VALOR
Resalta las actividades especificas de la empresa en donde se pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y es mas probable que los S.I. tengas mayor impacto estratégico.
RED DE CALIDAD
Es una extensión de la cadena de valor, vincula a las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes.
Desarrollar estándares a nivel industrial para intercambiar información o transacciones de negocios de manera electrónica con otras empresas
Obliga a todos los participantes a tener estándares similares, incrementando las barreras de entrada al mercado o de productos sustitutos
SINERGIAS
Consolidar sus operaciones
Reducir costos de venta al detalle
Incrementar el marketing cruzado
COMPETENCIAS BÁSICAS
Compartición de conocimientos entre las unidades de negocios
Empleados conscientes del nuevo conocimiento externo
ESTRATEGIAS BASADAS EN REDES
Economía de Red
Compañías virtuales
Ecosistemas de negocios
RETOS
Cambiar la organización y sus productos
Cambiar los procesos de operación
Impulsarse a tomar nuevos patrones de comportamiento
Hacer que la ventaja competitiva sea sostenible
(Otras empresas pueden copiar los sistemas estratégicos con facilidad)
Alinear las T.I. con los objetivos de los negocios
Administrar las transacciones estratégicas
(cambio en los objetivos de la empresa y la relación con el cliente & proveedor)
COMO COMBATIR ESTOS RETOS?
Coordinación de tecnología
Coordinación de las organizaciones
Coordinación en la administración
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