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CASO SUBLIME

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by

Héctor Sugai

on 13 February 2014

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RESUMEN DEL CASO


ANÁLISIS DEL SECTOR
LA EMPRESA
Nestlé es la empresa líder mundial en alimentos con presencia en todos los continentes. Posee 480 fábricas distribuidas en 56 países y 283 trabajadores por todo el mundo su casa matriz está ubicada en vevey suiza.


HISTORIA
1866:
E l químico alemán, radica en suiza. Henri Nestlé desarrollo una harina a base de leche y pan tostado con el propósito satisfacer la necesidad es nutricionales de los niños.
1919:
los productos de Nestlé legaron por primera vez al Perú atreves de una oficina de importaciones
1940:
Nestlé se hace presente oficialmente en el mercado peruano.
1946:
Nestlé elige a Cajamarca como la zona ideal para el desarrollo de leche.
1968:
se inaugura la fábrica en lima para producir caldos deshidratados productos a base de tomates y mostazas.
1951 y 1953:
se introduce nuevas líneas con la producción
1949:
llega su diversificación de las operaciones de Nestlé con la producción en Chiclayo de los productos milo y Nestlé









SUBLIME - CAMPAÑA
"LA SEMANA MAS FELIZ DE TU VIDA"
MEZCLA DE PRODUCTOS
1.- ALIMENTOS PARA BEBES
2.-BEBIDAS
3.-CAFÉS
4.-CEREALES
5.-CHOCOLATES
6.-CULINARIOS
7-GALLETAS
8.-HELADOS
9.-LACTEOS
10.-ALIMENTOS PARA MASCOTAS
11.-PANETONES
LA MARCA
EL PRODUCTO
ESCENARIO
PRINCIPALES COMPETIDORES EN EL NEGOCIO DE CHOCOLATE:
COSTA
ARCOR
MOLITALIA
KRAFT FOODS
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGIAS
RESULTADOS
Meta: Incrementar la participación 2%. Generó 5% más.
21% respecto al 2009, se mantuvo la lealtad hacia la marca en torno al 50 %.
CASO:"LA SEMANA MÁS FELIZ DE TU VIDA"-SUBLIME
EL MERCADO OBJETIVO
Desarrollar una nueva promoción al consumidor que genere un crecimiento de consumo de volumen del 10% en el periodo promocional de agosto a octubre del 2010 vs en año anterior.
Incrementar la participación en el mercado de chocolate en 1% respecto a la obtenida en el año anterior
En cuanto a los premios se buscaba lograr la diferenciación frente a las promociones de la competencia a través de un equilibrio entre un premio ilusión y aspiracional que solo llegaria a un ganador
Respecto a los lugares de canje se buscaba empadronar a 20.000 bodegas que serian en centro de canje de cientos de miles de sublimes gratis a nivel nacional.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Los objetivos de comunicación fijados para la campaña fueron los siguientes:
Desarrollar una campaña de comunicación en la que la promoción fuera mas relevante
La campaña permitirá mantener los indicadores de lealtad del año anterior, que estaban en torno al 49%.
Lograr el incremento de las asociaciones de la marca Sublime con el atributo felicidad
La estrategia de comunicación contemplaba ampliar el impacto de la comunicación, generando dos motivos diferentes para el comercial tv: uno pensando para consumidores adolescentes, y otro, para adultos jóvenes.
También se apoyaría en la utilización de la pagina web sublime como medio clave para conversar con los consumidores y mantenerlos animados a participar en la promoción.
GRACIAS
Primario, 18 a 25 años
Secundario,13 a 17 años
Hombres y mujeres de 18 a 37 años
Inversión publicitaria total $ 5.5 millones
Jovenes y adolescentes que juntos hacen mas del 65% de las ventas en volumen.


Las mujeres son el segundo mayor consumidor con 35%
SITUACIÓN ACTUAL:
Nestle mantiene un posicionamiento de liderazgo en el mercado de alimentos con una importante participación de mercado en diferentes categorías de productos

VISION
:
Ser una empresa líder en nutrición en el Perú, claramente reconocidas por los consumidores,clientes y proveedores y la comunidad con referencias en materia de nutrición,salud y bienestar

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