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Factores psicosociales intralaborales y engagement en una organización privada del sector salud de la ciudad de Cali.

Proyecto Felipe Arenas Joven investigador
by

Felipe Arenas

on 17 October 2012

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Transcript of Factores psicosociales intralaborales y engagement en una organización privada del sector salud de la ciudad de Cali.

Factores psicosociales intralaborales y engagement en una organización privada del sector salud de la ciudad de Cali. Convocatoria 510 de 2010. Programa "Jovenes investigadores Virginia Gutierrez de Pineda"


Presentado por:
Ps. Felipe Arenas Ortiz
Especialista en Psicología y Desarrollo Organizacional El sector salud es uno de los sectores económicos más cambiantes y controvertidos de la realidad sociopolítica colombiana Los mecanismos de intermediación financiera han implicado un alto valor en el consumo de los recursos (En16 años de funcionamiento el patrimonio de las EPS ha crecido 176 veces). El contexto... Quiebra de algunas instituciones, especialmente hospitales públicos. Inequidad y trato diferencial en la cobertura, acceso, calidad y efectividad en los Programas de Atención Básica. A nivel individual
y organizacional (Cedetrabajo, 2010; Patiño, 2005 ; Eslava et al., 2008). Empobrecimiento de las condiciones laborales Poca inversión en capacitación, investigación, plantas físicas y tecnología. Los trabajadores del sector salud constituyen una población en riesgo de sufrir diversas enfermedades profesionales y están expuestos a factores psicosociales de riesgo dadas las características de su actividad laboral, de las cuales no se puede prescindir. Desprofesionalización de las carreras por un modelo económico en el que el mercado y la infraestructura de la industria someten las decisiones y actuaciones de los profesionales de la salud (Benavidez et al., 2002; Escriba-Agüir, Artacoz, & Pérez-Hoyos, 2008; Eslava et al., 2008; Juarez, 2004; Juarez, 2007; Meseguer, Sánchez, García, Sáez & Sánchez, 2007; Tejada & Gómez, 2009;Benavidez et al., 2002; Escriba-Agüir, Artacoz, & Pérez-Hoyos, 2008; González et al., 2003 citado por Sevilla, Uribe y Rodríguez, 2010;Juarez, 2004; Juarez, 2007; Meseguer, Sánchez, García, Sáez & Sánchez, 2007; Tejada & Gómez, 2009) Tensión entre sobreoferta y poca oferta del talento humano. (Patiño, 2005 ; Eslava et al., 2008). Resolución 2646 Establece disposiciones y define responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Intralaborales Extralaborales Individuales ¿Qué son? Toda condición que experimenta la persona en su relación con el medio organizacional y social, producto de la gestión del trabajo, aspectos organizacionales, ambientales o del individuo, que pueden incidir en el bienestar y la salud (tanto física, psíquica o social) de los trabajadores Riesgo Cuando bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposición, generan estrés y afectan negativamente la salud de los trabajadores a nivel emocional, cognoscitivo, comportamental y fisiológico. Finalmente... (Contreras, Barbosa, Juárez, Uribe & Mejía, 2009; Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo [INSHT], 2004; Ministerio de la Protección Social, 2008; Organización Internacional del Trabajo [OIT], 1986; Rentería, Fernández, Tenjo & Uribe, 2008; Villalobos, 2005). (Ministerio de la Protección Social, 2008; Villalobos, 2004, 2005). !Enfoque patologista¡ Las publicaciones científicas de alto impacto sobre condiciones laborales en su mayoría conciernen temáticas negativas o asociaciones con enfermedades profesionales y/o derivadas del estrés ocupacional. Se reduce de manera no intencional las condiciones de trabajo a variables independientes de las enfermedades profesionales Burnout Ansiedad Depresión Estrés Acoso Ausentismo Rotación Morbilidad (Blanch, Sahagún y Cervantes, 2010; Shimazu & Schaufeli, 2008; Salanova & Schaufeli, 2009; Snyder y López, 2002) Los instrumentos y metodologías que se han desarrollado para evaluar factores psicosociales en el trabajo se basan en la integración de modelos teóricos que explican los procesos generadores de estrés. Desequilibrio – Esfuerzo – Recompensa
(Siegrist, 1996, 2002; Siegrist & Peter, 2000). Demanda – Control
(Karasek, 1979; Karasek & Theorel, 1990) ...Recordemos la definición de salud "El estado de completo bienestar físico, mental, espiritual, emocional y social , y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. La salud implica que todas las necesidades fundamentales de las personas estén cubiertas: afectivas, sanitarias, nutricionales, sociales y culturales." "El logro del más alto nivel de bienestar físico, mental, social y de capacidad de funcionamiento que permitan los factores sociales en los que viven inmersos el individuo y la colectividad" Organización Mundial de la Salud (OMS) Las preguntas son.... ¿La evaluación e intervención en factores psicosociales realmente se orienta a promocionar la salud en el trabajo? ¿Nos estamos limitando únicamente a la evaluación y prevención del estrés laboral? ¿El enfoque actual de evaluación y prevención de riesgos psicosociales es suficiente
para facilitar la salud, la felicidad y el desarrollo óptimo de los trabajadores? (Ministerio de la Protección Social, 2008) Enf. Cardiacas Psicología Organizacional Positiva + Rama de la psicología que se orienta a comprender
y realzar las fortalezas humanas, relegadas por
la tendencia patologista de la psicología tradicional
(Fernández, 2008).


La psicología organizacional positiva busca aplicar
los principios de la psicología positiva para proteger
y promover la calidad de vida en el trabajo y la salud
de los trabajadores (Shimazu & Shaufeli, 2008). Engagement Estado positivo, de satisfacción, dedicación y absorción, que permite a los trabajadores experimentar una sensación de conexión y de realización con sus actividades en el trabajo. Antítesis del burnout y/o los estados de agotamiento emocional . Condiciones de trabajo como la carga laboral y la disposición de diferentes recursos en el trabajo, se asocian como importantes predictores del engagement en los trabajadores Incide postitivamente en el desempeño, tanto individual como grupal en diferentes organizaciones. (Shimazu & Schaufeli, 2008; Prieto, Salanova, Martínez & Schaufeli, 2008; Xanthopoulou, Bakker, Demerouti & Schaufeli, 2009). Ahora si... Objetivo general: Identificar la relación entre la experiencia de engagement en el trabajo y los factores psicosociales intralaborales en una Institución Privada del sector salud de la ciudad de Cali. Objetivos específicos: Identificar los niveles de riesgo en los factores evaluados (general - área - cargo) Identificar la presencia o ausencia de engagement en el trabajo (general - área - cargo) Identificar relaciones entre las variables del engagement (vigor, dedicación y absorción) y los factores intralaborales evaluados (demandas del trabajo, control, liderazgo y relaciones sociales, recompensas). Brindar a la organización estudiada información válida y confiable que les permita mejorar sus programas de bienestar ocupacional, promoción de la salud e intervenir sobre potenciales factores de riesgo psicosocial. Metodología Investigación Transaccional Descriptiva - Correlacional 115 trabajadores con cargos asistenciales y administrativos de una clínica de Cali que presta servicios de alta complejidad (nivel III) Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral (Ministerio de la Protección Social, 2010) Encuesta de Bienestar y Trabajo (Utrech Work Engagement Scale [UWES] - Shaufeli y Bakker, 2003). ¡Muchas Gracias! 1 El sector salud
en Colombia Ley 100 de 1993
Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) Aseguramiento universal (100% cobertura)
Equidad social
Competencia derivada de la libre escogencia de los usuarios. Realmente ... Corrupción y desvíos de dineros, especialmente en Las Administradoras de Régimen Subsidiado (ARS) para pago de servicios en red pública hospitalaria. Factores psicosociales intralaborales y engagement en una organización privada del sector salud de la ciudad de Cali. 2 Factores Psicosociales... ¿Qué impacto tiene todo esto?

737 Empresas afiliadas al SGRP - 5 regiones - 17 sectores económicos.

Los factores de riesgo ergonómico-posturales y los psicosociales fueron los mas frecuentemente reportados.




Factores de riesgo asociados a accidentalidad En Colombia ... Atención directa de público
Trabajos monótonos y repetitivos
Responsabilidades no claramente definidas Cansancio o fatiga
Ritmo de trabajo acelerado
"Hay que sacar la producción por encima Primera Encuesta Nacional sobre Condiciones de Salud y Trabajo (Ministerio de la Protección Social, 2007) 3 Engagement Burnout (SQT) Engagement Agotamiento emocional Despersonalización
Realización personal Vigor Dedicación Absorción 4 La investigación 1 El contexto 2 Factores psicosociales 3 Engagement 4 La investigación Orden del día
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