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Sach- und Beziehungsebene

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by

Mandy Weise

on 13 November 2013

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Transcript of Sach- und Beziehungsebene

Sach- und Beziehungsebene
Sachebene
EMPFÄNGER

prüft mit dem Sachohr* ob das Gesagte
wahr oder unwahr
wichtig oder unwichtig
ausreichend oder ergänzungsbedürftig ist.

Bezieht sich auf objektiv überprüfte Tatsachen (Termine)

*Konzentration auf das Sachliche
Sachebene
wenige Worte
klar

Beispiel:
gute Bekannte - Sachebene meist klar
emotionales Wechselspiel bleibt aus
Definition
Sach- oder Inhaltsebene:
Sachen, Projekte, Termine, Organisationsprobleme, Leistungsziele
Beziehungsebene:
Geprägt durch
Emotionen
Erwartungen
Ängsten
Sympathien
Antipathien
Paul Watzlawick
Sachebene
SENDER

vermittelt Daten, Fakten und Sachverhalte

Wichtig:
Informationen klar und verständlich zu übermitteln
passendes Thema
Beziehungsebene
Ebene der
GEFÜHLE
und
EMPFINDUNGEN
, der
BEZIEHUNGEN
und
STIMMUNGEN

= zwischenmenschliche Zusammenarbeit

Offenheit
Ehrlichkeit
Verlässlichkeit (emotionale Intelligenz)
weitere Schlüsselqualifikationen
Beziehungsebene
20 % Sachebene
80 % Beziehungsebene
EISBERGMODELL
--> Beziehungsebene wesentlich größeren Einfluss
auf Kommunikation als Sachebene


Beziehungsebene

EIGENSCHAFTEN
Teamfähigkeit
Engagement im Sport
Musische Fähigkeit
Menschenkenntnis
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kritikfähigkeit
Selbstbewusstsein
Kooperation
Wahrnehmung
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit ! :-)
The End
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