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MOTIVACION GERENCIA

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by

Valeria Mas

on 14 November 2015

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Transcript of MOTIVACION GERENCIA

Administracion de Robbins y Coulter
Motivacion
INTRODUCCIÓN
Sebastian Graham
Valeria Mas
Margarita Muñoz
Kristel Valdiviezo
Aunque muchos piensen que la motivación no tiene una gran importancia, se ha comprobado que es una herramienta vital para el empleado. Por ejemplo, Google es una empresa que tiene muy en cuenta la motivación ya que saben que esto los guiara a un mayor desempeño. A continuación explicaremos como los gerentes aplican la motivación en sus empresas.
¿Que es la motivacion?
PRIMERAS teorías de la motivación
TEORIAS contemporáneas de la motivación
Teoria del establecimiento de metas
Teoría del reforzamiento
Teoria del diseño de trabajos motivadores
Teoría de equidad
Teoría de las expectativas
TEMAS actuales relativos a la motivacion
GRACIAS
Motivar en circunstancias económicas difíciles
Manejo de los Retos Motivaciones Transculturales
Motivación de grupos singulares de trabajadores
Diseño de programas de recompensas adecuados

1. Las metas específicas producen mejores resultados que la meta generalizada de “hacer lo que mejor se pueda ”.

2. Esta teoría se aplica a aquellos que aceptan y se comprometen con las metas.

3. Involucrarlos a los empleados en la asignación de metas

4. Las personas obtienen mejores resultados si reciben retroalimentación.

• Compromiso con metas
:
Las metas se hacen publicas,
Cuando el individuo es consciente que el desarrollo de determinada tarea depende de el mismo
Cuando la persona establece las metas en lugar de que alguien se las asigne.


Autoeficacia:
creencia de que uno es capaz de desempeñarse de alguna forma y alcanzar ciertas metas. Mientras mas grande sea esta, tendrá mas éxito.

• Cultura nacional:
asume que los subordinados serán independientes en cierto grado

Tres factores que influyen en la relación entre la meta y el desempeño
Ampliacion del puesto
Reducir la naturaleza reiterativa del puesto.

Se dice que es una ampliación horizontal porque no implica modificar la jerarquía del puesto.

Produce mayor satisfacción laboral, mejora el servicio al cliente y reduce errores.

Enriquecimiento del puesto
Se agrega funciones de planeación y evaluación, es decir los empleados adquieren funciones que normalmente sus gerentes tienen.
Se puede tomar como un desafío, ya que la persona explota habilidades que nunca antes había notado.
Incluso hay empresas que dan al empleado cierta libertad en la elección de los horarios.

Modelo de las características del puesto
Elaborada por J. Stacey Adams
Plantea que los empleados comparan sus aportaciones y resultados en el trabajo con los de otras personas importantes y luego corrigen cualquier inequidad.

Resultado:
Productividad más alta o más baja
Producto con mayor o menor calidad
Mayor nivel de ausentismo o renuncia voluntaria
El Referente
L
as otras personas , sistemas o partes del yo con las que los individuos se comparan para evaluar la equidad.
Elaborada por Víctor Vroom
Plantea que un individuo tiende a actuar de cierta forma con base en la expectativa de que a la acción le seguirá un resultado dado , y en el atractivo que tiene dicho resultado para el individuo.
= Relación esfuerzo-desempeño
= Relación desempeño-recompensa
=Atractivo de la recompensa
Las teorías contemporáneas sobre la motivación de los empleados están influidas por aspectos importantes como:

Motivar en circunstancias difíciles
Manejar desafíos transculturales
Motivar a grupos distintivos de trabajadores
Diseñar programas de recompensas adecuadas
Los gerentes deben darse cuenta de que, en una economía incierta, deben ser creativos para conservar la energía de los esfuerzos de sus empleados, orientarlos y mantenerlos enfocados hacia el logro de metas.
Por tanto dependen de acciones como:

Reunirse con los empleados para mantener abierta la línea de comunicación
Establecer Metas en común
Crear un sentimiento de comunidad
Dar a los empleados la oportunidad de seguir creciendo y aprendiendo

Los trabajadores de Google eligen en qué proyectos de la empresa implicarse y cómo hacerlo en función de sus aptitudes. Esto evita el estrés de sus empleados frente a una crisis económica.

En el entorno global de negocios, los gerentes no deben asumir que los programas motivacionales que funcionan en una área geográfica van a funcionar en otra.

Google en México ha optado por implementar programas que ayuden a sus empleados a quitarse el estrés laboral y renovar energías a través de actividades físicas como gimnasios, yoga, spas, etc.

A las organizaciones llegan trabajadores con diferentes necesidades, personalidades, habilidades, capacidades, intereses y aptitudes que tienen diferentes expectativas de sus superiores y distintas ideas sobre lo que creen que sus jefes podrían esperar de ellos.

Los gerentes motivan de manera efectiva a sus empleados mediante:

La motivación a una fuerza laboral diversa,
La motivación a los profesionistas
La motivación a los trabajadores temporales
La motivación a los empleados poco calificados y que perciben el sueldo mínimo.

Motivar a una fuerza Laboral Diversa
Motivar a los Profesionistas
Motivar a los Trabajadores Temporales
Motivar a los Empleados poco calificados y
que perciben el sueldo mínimo


Muchas organizaciones han desarrollado programas de horarios flexibles que reconocen las diferentes necesidades.

Los profesionales son aquellos que tienen un compromiso firme con su campo de especialidad. Sus motivaciones son los desafíos laborales y su mayor recompensa es el trabajo mismo.


¿Qué motiva a los empleados temporales?
La respuesta es la oportunidad de obtener un estatus permanente, los trabajadores temporales a menudo trabajarán duro con la esperanza de volverse permanentes.

Para motivar a los empleados que tienen un
salario mínimo, los gerentes recurren a los programas de reconocimiento mediante los elogios.

Los programas de recompensas tienen un gran poder para motivar el comportamiento apropiado de los empleados.
Los programas de reconocimiento son:

Administración de libro abierto,
Programas de reconocimiento adecuados
Programas de pago por desempeño.

Administración de Libro Abierto
Programa de Reconocimiento de Empleados
Programas de pago por Desempeño

Hace unos años, Google había decidido subir el sueldo y dar bonus a todos sus empleados para agradecer su confianza y lealtad.

Los programas de pago por desempeño son planes de compensación que los gerentes pagan a sus empleados con base a sus desempeños.

Algunos ejemplos son:

Planes de pago por número de piezas
Los planes de incentivos salariales
El reparto de utilidades y los bonos fijos.


Estos programas consisten recompensar un comportamiento con un reconocimiento .
El reconocimiento puede tomar muchas formas como felicitar personalmente a un empleado , enviando una nota de su puño y letra o un correo electrónico reconociendo algo positivo o un buen trabajo que haya hecho un empleado, etc.

El objetivo de la administración de libro
abierto es hacer que los empleados piensen como los dueños de la empresa y vean el efecto de sus decisiones sobre los resultados financieros.

Se encargaba de que el usuario navegue de forma rápida y sin ningún problema
Antes
Despues
Consiste en contratar diseñadores para que creen el logo de la página principal e innovarlo en cada fecha en particular dependiendo de la segmentación del país y sus preferencias.
DISEÑADOR DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
COMO LO HACE
Perspectiva relación del diseño de trabajo:
Gerentes deben buscar componentes de las relaciones de sus empleados como el acceso y el nivel de apoyo que hay en una organización.
Perspectiva pro activa del diseño del trabajo:
Plantea que los empleados toman iniciativa.
Autonomia
La cantidad de ambigüedad y responsabilidad
La complejidad del puesto
El nivel de estresores
Contexto social o de relacion

Métodos para rediseñar el diseño de puestos
Es un conjunto de procesos que inciden en la energía, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para alcanzar un objetivo.

La
energía
es una medida de intensidad, impulso y vigor. Una persona motivada hace un esfuerzo y trabaja arduamente.

Pero un gran esfuerzo no necesariamente conduce a un desempeño laboral favorable, a menos que el esfuerzo sea canalizado en una
dirección
que beneficie a la organización.

Queremos que los empleados
persistan
en su esfuerzo para lograr esas metas.

Elementos clave
Desafíos que enfrentan los gerentes para motivar a sus empleados
Motivar altos niveles de desempeño en los empleados es un aspecto organizacional importante.
Una encuesta Gallup descubrió que cerca del 73% de empleados estadounidenses no sienten mucho entusiasmo por su trabajo.

Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
La práctica de la administración debe guiarse por la teoría Y. Puede lograrse un mayor nivel de motivación de los empleados al permitirles participar en la toma de decisiones, asignarles puestos con responsabilidades y desafíos, y fomentar buenas relaciones grupales.

Teoría X

Teoría Y
Teorías de X y Y

Teoria de los dos factores de Herzberg
Teoria de las tres necesidades
Perspectiva tradicional
SATISFECHO
INSATISFECHO
Perspectiva de Herzberg
FACTORES DE HIGIENE
MOTIVADORES
SATISFACCION NO SATISFACCION
INSATISFACCION NO INSATISFACCION
Test de apercepción temática (TAT)
1. Los individuos encuestados reaccionan a un conjunto de imágenes

2. Una persona ve cada imagen por un corto tiempo

3. Él o ella escribe una historia basada en dicha imagen

4. Intérpretes expertos determinan los niveles de cada necesidad a partir de las historias

Un ejemplo de ello es la creación de G-Mail la cual fue a raíz de la propuesta de un empleado. Al darse esto, el gerente le dio una gran responsabilidad al trabajador, una responsabilidad que normalmente lo hace el. Y logro convertirse en uno de los mejores sistemas de correo electrónico del mundo.
Es el enfoque que plantea que el comportamineto es una función de sus consecuencias.
REFORZADORES
Son consecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumenta la probabilidad de que la conducta se repita.
Google ha desarrollado acuerdos con escuelas de renombre internacional, con el objetivo de fortalecer a sus profesionistas .
Programas para estudiar en el extranjero, becas nacionales, diplomadas, maestrías o doctorados son algunas formas de incentivar a sus trabajadores para crecer en lo que hacen.

Prácticas laborales de alta participación:
Para obtener mayor información o participación de parte de los trabajadores.
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