Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

A minőségi szemlélettől

No description
by

Koszecz Sándor

on 12 October 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of A minőségi szemlélettől

Előjáték
Folyamatmenedzsment alapok
Érték a vevő szempontjából...
Veszteségek feltárása, felszámolása
Az értékfolyamat felépítése
A folyamatos áramlás kialakítása
Húzóelv alkalmazása
Folyamatos fejelsztés
Jó gyakorlatok a KGKK-ban
Információs rendszer
Jó gyakorlatok a KGKK-ban
Csoportmunka (dokumentum 30 mp-en belül...)
Jó gyakorlatok a KGKK-ban
PR - Marketing - Értékesítés
Jó gyakorlatok a KGKK-ban
Forgatókönyv - költségvetés - projektmenedzsment
A jövő
Ügyviteli rendszer
Minőségi Kör
Lean előadások
2014-ben indultunk - veszteségek feltárása
Eredmény: látható lett, hogy a munkafolyamatok jelentősen csökkenthetők (25-30%)
Célcsoport: folyamatvezetők
Cél: az 5 lean alapelv megismerése, gyakorlati alkalmazásának elkezdése
Várható eredmények: folyamatok hatékonyságának mérhető növekedése

A CÉL
A minőségi szemlélettől a jó gyakolatokig...
Koszecz Sándor
1.1

Minőségfejlesztés képzés
Az rendben van, hogy mi a "cím", de mi a "díj"?
Találkozás a lean szemlélettel
összeállt a kép
3 év alatt kb.
25 minősített intézmény
Sok, vagy kevés?
Hogyan lehet elkezdeni?

Bonyolult
200 oldal

Részletekből a rendszer felé...
Dilemmák...

Minőségfejlesztés?
Bürokrácia?
Felesleges papírmunka?

Tudjuk le és felejtsük el!
Ha tíz évig jó volt, minek változtatni?

A körülmények egyre rosszabbak, de mi nem tehetünk róla...
Módszertani probléma (?)
Felülről építkezünk lefele...
adminisztratív keretek
szabályok
bürokrácia
eredmény a minőségfejlesztés
Először értsük meg a logikai alapokat, sajátítsuk el a szemléletmódot, merjünk kicsiben gondolkozni és innen építkezzünk.

Hiszen a folyamatos fejlesztés a lényeg.

Lehetőség az alulról építkezés...
Ami hiányzik
Egy közbülső, belépő szint, aminek a szemléletmód elsajátítása a lényege.
Ha a szemlélet rendben van és vannak eredmények, akkor lesz igény az előrelépésre (!) (?)

Innen egy lépés a mérés, elemzés, fejlesztés...
A változás
Elutasítás - ellenállás - káosz - elfogadás/beletörődés - igény - megoldás
A titok
Akarat nélkül nincs változás!
A 7 veszteség
Megszakítás - tervezetlen adhoc megoldások
Várakozás - külső visszajelzésre várás
Felesleges folyamat, tevékenység - tervezés, ellenőrzés hiánya
Nem ergonomikus munkavégzés - nem áll kézre, keresni kell...
Rossz kommunikáció - szétszórt, tervezetlen gondolkozás
Hiba, utómunka - tervezés, ellenőrzés hiánya
Kihasználatlan emberi tudás, kreativitás - rosszul tervezett folyamatok, elavult vezetői kompetenciák
Értékfolyamat
Erőforráshoz (Emberhez) rendelünk feladatot?
Vagy folyamathoz rendelünk erőforrást?
Áramlás
Feladat, hogy a munkafolyamatban kialakítsuk a folyamatos, veszteségmentes áramlást...
... ahol nem akadnak a folyamatok

Vezetés = akadálymentesítés
Húzóelv
Belső - hol van a szűk keresztmetszet?
Külső - partner akarja... kell neki...
Folyamatos tökéletesítés
Kaizen
Összefoglalva
Eli Goldratt
Kanban
Automatizált kampány...
http://goo.gl/lg2QE3
Az első lépés elolvasni!
Mi a profit?
Ár = Költség + Profit, vagy Profit = Ár - Költség
A költségre van egyedül közvetlen hatásunk!
Avagy csökkentsük a költségeket!
Szűk keresztmetszet ott van, ahol torlódnak a feladatok
Az ütemet a szűk keresztmetszet diktálja... húzza
A legnagyobb probléma, ha nincs probléma
A fejlesztésnek soha nincs vége...
http://goo.gl/Yut508
Veszteségvadászat
Full transcript