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Die Einbindung von Multimedia und Social Media in Produktentwicklung und Kundenbindung

Präsentation im Rahmen der Veranstaltung "Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg - Best Practice in der Informationsvermittlung
by

Michael Klems

on 5 November 2013

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Transcript of Die Einbindung von Multimedia und Social Media in Produktentwicklung und Kundenbindung

Die Einbindung
von Multimedia und Social Media
in Produktentwicklung und Kundenbindung
Transformation
(von lat. transformare‚ umformen‘)
Warum machen
WIR
das?
Der Nutzer fordert dies durch seine
Demographie
und
Verhalten
Weil wir als
MARKE

diese Plätze besetzen müssen/wollen
Damit dies funktioniert
benötigen wir
Content
&
Lösungsformeln
Warum?
Die Anwender suchen nach
Lösungen
und nicht mehr nach
Schlagwörtern
Jammern hilft
nicht weiter...
Das ist
aber viel Arbeit?!
Alternative:
Teilen Sie Informationen
Twitter
Facebook
Google+
YouTube (Playlists)
Buchhändler vs. Amazon
Schuhhändler vs. Zalando
Reisebüros vs. Opodo
Informationsvermittler vs. Anwender-Verhalten

Wir sind nicht die Einzigen...
Starten wir durch...
Website = Homebase
Transformation
1. Anfangen
2. Durchhalten
3. Verbessern
4. Routine
5. Perfektion
Marken - DPMA
Bilanzen - Bundesanzeiger
Handelsregister - Handelsregister.de
Komplexe Fragestellungen - Google
Nochmals zum
Warum...
Wozu der ganze Aufwand?
Anzahl erfasster Seiten in Google
einzelner Informationsvermittler
Erfolgsrezept
Vielen Dank!
Bloggen = Dokumentieren
Twitter = Teilen
Facebook = Multimedia
...und wieder
Content & Transformation
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