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Escuela de toma de decisiones.

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by

Jessica Esparza

on 25 March 2015

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Transcript of Escuela de toma de decisiones.

Proceso decisorio
es el punto central del enfoque cuantitativo
"todo problema administrativo equivale a un proceso de decisión"
Problemas...
Etapas del proceso de toma de decisiones
Escuela de toma de decisiones.
se estudia desde perspectivas
perspectiva del proceso
perspectiva del problema
objetivo: seleccionar la mejor alternativa de decisión
definición del problema
posibles soluciones
del problema
cual es la mejor
opción
enfocada en la solución final del problema
no indica opciones
deficiente en algunas
situaciones
programadas
no
programadas
datos adecuados
datos repetitivos
condiciones estadísticas
certidumbre
previsibilidad
rutina
Datos inadecuados
Datos únicos
Condiciones dinámicas
Incertidumbre
Imprevisibilidad
Innovación
estructurados
no estructurados
se puede definir perfectamente por que se conocen sus variables principales
acciones
consecuencias
decisiones en condiciones de certidumbre:
determinística
decisiones en condiciones de riesgo:
relación acción-consecuencia (probabilística)
decisiones en condiciones de incertidumbre:
variables no probabilidades
no se puede definir con claridad ni determinar cierto grado de confianza
modelo
matemático
permite entender mejor los hechos de una situación

descubre relaciones entre distintos aspectos del problema
permite abordar todas las variables simultáneamente
susceptible de ampliación por etapas
utiliza técnicas objetivas y lógicas
permite respuestas inmediatas
inteligencia
implantación
diagnóstico
alternativas
solución
acción
diseño
selección
Herbert Simon
Cortés, Esparza, Guerrero, Hernandez, Rangel
equipo 5
investigación de operaciones
aspectos básicos
visión sistemática de los problemas
uso del método científico
técnicas específicas.
"la aplicación de métodos, técnicas e instrumentos científicos a problemas que involucran operaciones de un sistema a efecto de proporcionar soluciones óptimas"
fases
formular el problema
construir un modelo matemático
deducir una solución
probar el modelo y la solución
establecer un control
poner en funcionamiento
la solución
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