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DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

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by

OVIDIO GODOY

on 7 September 2014

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Transcript of DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

Aspectos de Análisis
ANALISIS DE LA ESTRUCTURA
Estudio de cada uno de los componentes que integran la estructura organizacional.

Aspectos a evaluar:
-Organigrama estructural
-Niveles jerárquicos.
-Tipo y líneas de autoridad.
-Recursos existentes.
-Dependencia y relación con otras áreas.


ETAPAS QUE INTEGRAN EL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

La información que se recoge debe ser más exacta posible.

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO:

Tiene como objetivo comparar la información registrada en la etapa de análisis.

Dentro de sus principales objetivos están:
-Recolectar
-Determinar
-Investigar
-Realizar


Es un estudio sistemático, integral y períodico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio.
DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO
En sentido general es una organización que conecta sus sistemas de misión critica con sus principales entidades (clientes, proveedores y empleados) a través de intranets y la web.

Con la aparición del Internet las relaciones comerciales por medios electrónicos entre empresas utilizando los estándares desarrollados para el servicio de World Wide Web, se han denotado como e-business.

Entonces, ¿qué es e-commerce?

Básicamente es una de las actividades que integran el concepto de e-business, y se puede definir como: intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes ( individuos, organizaciones, o ambos), así como las actividades electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.


Comercio Electronico

https://www.dominos.com.gt
Forma de Pago Trajeta de Credito o Devito y Efectivo contra entrega
Velocidad de Conexión 1.1 Mbps
 


Negocios por internet orientados al consumidor final


ANALISIS DE LAS FUNCIONES
Comprende el estudio de las funciones asignadas al area de objeto de estudio.
En este tipo de analisis es importante verificar:
- Funciones principales
- Relacion existente entre las funciones
-Duplicidad u omision de funciones
- Grado de complejidad y especializacion

ANALISIS DE LOS PROCESOS
Comprende el estudio de los procesos que se desarrollan dentro del area objeto de estudio.

- Procesos principales
- Sub-procesos
- Procesos contingentes

ANALISIS DE RELACIONES
Comprende el estudio de la coordinacion, comunicacion y dependencia.
TIPOS DE RELACIONES
- Entre los niveles jerarquicos que integran la estructura organizacional
- Entre el personal en general
- Entre las funciones y los puestos de trabajo
- Entre los procesos generales de la organizacion
OBTENCION DE CONCLUSIONES
Todas las etapas del diagnostico administrativo estan intimamente ligadas, aun antes de finalizar la recoleccion de los datos.

Es necesario tambien el analisis de la informacion, sus necesidades, su fuente, su calidad y cantidad.
PROBLEMAS ORGANIZACIONES QUE SE PUEDEN LLEGAR A DETECTAR
- Inexistencia de mision, vision y objetivos
- Inexistencia de estrategias, metas y politicas
- Duplicidad de funciones

- Falta de delegacion de autoridad y responsabilidad

- Excesivo tramo de control

- Falta de lideres o lideres inadecuados
PROPUESTA Y PLAN DE ACCION
Es la sincronizacion del detalle de las acciones a tomar para llevar en orden la investigacion, el analisis de la informacion y para tener facilidad de soluciones posibles.
EN TERMINOS GENERALES
- Como aprovechar las fortalezas de la organizacion, para hacer frente a las oportunidades detectadas
- Como minimizar las debilidades de la organizacion, para la contrarestar a las amenazas detectadas
De la estructura administrativa y orgánica.
De las funciones de cada uno de los órganos administrativos.
De los procesos generales.
De las facultades delegadas dentro del personal.
De comunicación y organización.
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