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AJEGROUP: CASO EXITOSO

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by

Michell Quiñonez

on 22 November 2014

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Transcript of AJEGROUP: CASO EXITOSO

AJEGROUP
Historia: de Ayacucho para el mundo
Fundada en 1988 por la familia Añaños, la empresa creció en los primeros diez años en el Perú, antes de empezar en 1999 La historia de la familia Añaños es una de las más impresionantes del país. Todo comenzó en Ayacucho (el departamento más afectado por la violencia terrorista en los ochentas). Al principio comercializaban gaseosas en botellas de cerveza, todo era muy artesanal; debido a los saqueos constantes a los camiones repartidores, Ayacucho quedaba aislado comercialmente. Es así como la familia junta sus ahorros para lograr un crédito por 30000 dólares, gracias a ellos compraron maquinarias y entraron a la selva.
Internacionalización
Expansión de AJE a las principales ciudades del Perú
• 1991: Huancayo
• 1993: Bagua
• 1994: Sullana
• 1997: Lima.

Inicio de la expansión internacional
• 1999: Venezuela.
• 2000: Ecuador.
• 2002: México, el de mayor consumo mundial de gaseosas.
• 2004: Costa Rica.
• 2005: Guatemala, Nicaragua, Honduras.
• 2006: Tailandia, El Salvador, Bélgica, España, República Dominicana.
• 2007: Colombia e instalación de planta cervecera en el Perú.
• 2009: Panamá
• 2010: Indonesia, Vietnam, India.
• 2011: Brasil
• 2014: Nigeria y Egipto

DATOS IMPORTANTES
Cuarta

Bebida gaseosa mas tomada en el mundo
Top 10
Productores de bebidas en el mundo
1%
de toda la Resina del mundo es comprada por AJE
7
marcas globales
+ de 15,000

colaboradores
100%

empresa familiar
Marcas comercializadas en el mundo
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade, Cool Tea
Venezuela
United States
Big
Big, Pulp, Volt
México
Honduras
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Volt
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Volt
Guatemala
El Salvador
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Volt
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Volt
Nicaragua
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Volt
Panamá
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Volt
Costa rica
Colombia
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade, Volt
Ecuador
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade, Cool Tea
Perú
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade, Volt, Kr.
•Bolivia
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade
.

Brasil
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade.
España
Big, Pulp, Cielo, Cifrut, Sporade
.
India
Big, Cielo, Cifrut
Tailandia
Big, Cielo, Cifrut, Cool Tea
Nigeria
Big
Egitpo
Big
4
Continentes
EL SISTEMA DE LA EMPRESA FAMILIAR
Enfocada en los resultados
VALORES CONTRAPUESTOS
Mas de 1,300 millones de dólares facturados el 2012
Post empresa
Alianzas estratégicas en su distribución
Conducta consciente y calculadora
Desarrollo de conocimientos
constantemente capacitación - Calidad total
Las decisiones son tomadas en base a criterios y razones
Mira exterior - beneficios
22 plantas de producción alrededor del mundo
Objetivo – riesgo
Objetivo = A mayor riesgo mayor ganancia
Sistema abierto
Presta atención a lo externo , lo que sucede a su entorno.
Relaciones formales
reglamentos internos en beneficios de sus colaboradores y de la empresa
Orientada al cambio
Competitividad
Inicio con gaseosas luego apostó por Frugos, cerveza, bebidas rehidratantes
Big Kola es la principal bebida que se vende en la tierra azteca
DESVENTAJAS
Compromiso:
100% comprometidos con la organización

Conocimiento:
Basado en la Experiencia

Flexibilidad:
buen manejo del personal.

Planeación a largo plazo:
objetivos basados en perspectivas reales a sus presupuestos, próximo objetivo China.

Cultura estable:
satisfacción de las necesidades del consumidor

VENTAJAS
Y
AJEGROUP
Sucesión:

ya que la compañía no está estipulado un plan de sucesión

CICLO DE VIDA
CREACIÓN:

Fundada en 1988 por la familia Añaños
CRECIMIENTO Y DESARROLLO:

La empresa creció en los primeros diez años en el Perú, antes de empezar en 1999 su proceso de internacionalización
SUCESIÓN Y SEGUNDA GENERACIÓN:
La empresa no contempla dentro de su protocolo un plan de sucesión.
PROPIEDAD PUBLICA Y ADMINISTRACION PERSONAL:

La empresa a un sigue siendo administrado por la familia (5 hermanos).
AMBITO DE GOBIERNO EN LA EMPRESA FAMILIAR
Conformado por todos los integrantes de la familia.
Familia
Propiedad
Accionistas no familiares: 100% Familiar
Empleados no familiares
Mas de 15000 trabajadores podemos indicar como directivos o apoderados a las siguientes personas:
VICE-PRESIDENTE: Gonzalo Vegaso
APODERADO: Checa Nombera Marco Antonio
APODERADO: Fonseca Palacios Percy Washington
APODERADO: Carrión Hurtado Rita Nazaret
APODERAD: Beltrán Añaños Guillermo Efigenio
APODERAD: Cachay Vargas Pedro Pelagio
GERENTE DE MARKETING – Sr. Hugo Chang
Beltrán Añaños Guillermo Efigenio APODERADO
Familiares que trabajan en la empresa familiar
Socios no familiares que trabajan en la empresa familiar
Actualmente la empresa AJEGROUP no cuenta con estas participaciones.
Familiares que son accionistas
Los hermanos
Álvaro, Carlos, Ángel, Arturo y Jorge. Al medio: Vicky
Directivo, familiar y accionista
Director Añaños Jerí, Arturo Fernando
Gerente General Añaños Jerí, Carlos Enrique
Apoderado Añaños Jerí, Vicky Marisa
Director Añaños Jerí, Álvaro Nivardo
Presidente de Directorio Añaños Jerí, Ángel
Vice-presidente; Gonzalo Vegaso
Podemos detallar los siguientes;
FOROS DE PARTICIPACION – INTEGRANTES
Conformado por los hermanos:
Añaños Jeri, Arturo Fernando
Añaños Jeri, Carlos Enrique
Añaños Jeri, Vicky Marisa
Añaños Jeri, Álvaro Nivardo
Añaños Jeri, Ángel
El comité Ejecutivo se encuentra a cargo de:
Director Ejecutivo y/o Gerente General – Sr. Álvaro Añaños Jeri

PLAN DE SUCESIÓN
Propuesta grupal para un plan de secesión
PERFIL DEL CANDIDATO
• APODERADO: Checa Nombera Marco Antonio
• APODERADO: Fonseca Palacios Percy Washington
• APODERADO: Carrión Hurtado Rita Nazaret
• APODERAD: Beltrán Añaños Guillermo Efigenio
• APODERAD: Cachay Vargas Pedro Pelagio
• APODERADO: Ibérico Romero Carlos Ernesto
• APODERADO: Tapia Barreto Jaime Rafael
VICEPRESIDENTE: Gonzalo Begazo

potenciar el talento que ya está dentro y, por el lado de los nuevos, reclutamos a los mejores. No es indispensable que sean especialistas en un punto, pero sí que sean muy inteligentes y que estén pensando siempre en nuevos retos. Necesitamos a personas que puedan trabajar en 22 diferentes países
Conocimiento
Experiencia
Actitud
Plan de Sucesión: Evaluación Externa
Política
Económico
Social
Tecnológica
Ambiental
Competitivo
Son Panamco y Embonor – Chile (Coca-Cola), Polar – Venezuela (Pepsi) y Postobón – Colombia. Coca-Cola
Fundación Añaños
Adquisición de tecnología moderna para mejorar sus procesos y líneas de producción en el extranjero
el problema de la obesidad.
Argentina lidera el ranking de países más bebedores de gaseosas.
Producción nacional de gaseosas ascendería a 1.699,3 millones de litros al cierre del 2014.
Ultima inversion en Egipto y Nigeria
Política económica.
Arancel 0% del azúcar.
FASES DEL PROCESO DE SUCESIÓN.
libro: El Empresario Familiar y su plan de sucesión de Modest Guinjoan y Josep M. Llourado
La familia Añaños, no cuenta con un plan de sucesión
Propuesta grupal
Planificación
Esta actividad se realiza fuera de la empresa y el principal protagonista es el empresario que será sucedido
Preparación
Esta fase del proceso es la que se prolonga durante más tiempo, ahora el protagonista es el sucesor, en algunos casos se requerirá de un mentor
Traspaso
Tiene lugar totalmente dentro de la propia empresa y cuenta con dos protagonistas: el sucedido y el sucesor
Retirada
El protagonista principal vuelve hacer el sucedido. El empresario deja de ser gerente y su sucesor le sustituye al frente de la empresa.

ENFOQUES DE LA PROFESIONALIZACIÓN
Producto
Orientado al mercado de una manera ventajosa.
Sectores C,D y E
Proceso
Introducen métodos y controles para mejorar su efectividad y eficiencia de los procesos.
Producción vertical, por un lado se hacen las tapas, por otro se hacen las botellas, y las preformas
Sistema.
Gran posicionamiento en el mercado extranjero sobre todo en Mexico
La marca:Patrocinador de equipos de futbol importantes como la Federación Inglesa de Fútbol y el club Barcelona de España

PROFESIONALIZACIÓN
Inversión de 7 millones en México y 25 millones en su planta de Huachipa.
Desarrollo - Planificado:
Planificación de los candidatos
Presupuesto - Criterio de gestión.-
Innovación - Orientado al cliente:
Variedad de bebidas de acuerdo a las necesidades del consumidor
Liderazgo - Participación y consulta:

Opinión de los 5 hermanos a manera de sugerencia
Cultura - Bien definida:
Cultura integral de crecimiento que contribuya al bienestar general de la sociedad
Ganancia - Orientación a las ganancias:
2012 - 1300.00 millones de dolares
Planificación - Formal y sistemática:
Venezuela ISO 9001, México ISO 22000, República Dominicana ISO 9001-14001 OSHA 18001
Control :
Indicadores cuantitativos enfocados a la ganancia, Cualitativos enfocados al consumidor
EL PROTOCOLO FAMILIAR, VALORES Y PRINCIPIOS DE UNA EMPRESA FAMILIAR
Historia:

El nombre de la empresa nace de las iniciales de los fundadores Añaños Jeri - AJE
Contenido del Protocolo
Visión:
Nuestra visión en AJE es ser una de las mejores 20 empresas multinacionales en 2020.
Misión
Ser la empresa proveedora de productos y servicios relacionados al sector de productos de consumo de mayor éxito a nivel latinoamericano con un destacado posicionamiento en sectores masivos a través de un producto de bajo costo y de excelente calidad.

Cultura organizacional
Cultura integral de crecimiento que contribuya al bienestar general de la sociedad

Filosofía de Trabajo
• No buscamos culpables, buscamos soluciones.
•Está permitido equivocarse. Está prohibido no hacer nada.
•Mejoremos todos los días lo que hacemos.

Sucesión y Jubilación
Propiedad
Traspaso preferencial de la propiedad


Valores
El emprendimiento está en nuestro ADN
Soñador
Pasión
Audaz
Hermandad
Reglamentos dentro del Protocolo
Cultura
Los padres enseñarán a sus descendientes la historia y tradiciones de la Empresa de la Familia y les mantendrán debidamente informados de los proyectos y resultados de aquella en función de su grado de madurez
Propiedad

Derecho de preferente de adquisición
Derecho de salida conjunta
Profesionalización y liderazgo
La administración y dirección de la Empresa se confiarán a las personas más idóneas en razón de sus conocimientos, cualidades y capacidad de liderazgo.
La confianza y la delegación deberán coexistir con un esquema de información sistemático que asegure la transparencia de la gestión.
Jubilación
La edad máxima de jubilación obligatoria a los 65 años.
Establecer un sueldo de a las personas que han concluido su mandato en la empresa.
FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE AJEGROUP
PRECIO MUY BAJO
MAYOR CANTIDAD

Estrategia de Marketing: Asociaciones de Marcas
COMUNICACIÓN INTERNA
ACTITUD HUMANA
Programa de formación textil Siray Wasi dirigido a las esposas de los trabajadores motivando emprendimiento

Ajegroup considera que la capacitación y educación ejecutiva es la herramienta que necesitara para el futuro en sus trabajadores

FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE AJEGROUP
FACTORES DE MOTIVACIÓN
Comunicación de Decisiones
Liderazgo
Ambiente Laboral
GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA AJEGROUP
Los conflictos se solucionaron entregando las propiedades a los hermanos los cuales quedaron de la siguiente manera:
El mayor de los hermanos, Jorge Añaños - marca Kola Real y la exclusividad de las ventas de los productos de AJEPER.
Arturo y Carlos Añaños se queda con Ajegroup en Centro América y México.
Ángel Añaños se quedaría a cargo del gigante mercado asiático (esto incluye a Tailandia y, próximamente, China).
Álvaro Añaños con Venezuela y Ecuador.
Vicky Añaños, por su lado, queda al mando de la fundación Eduardo y Mirtha Añaños”.

GESTIÓN DE SISTEMA DE EVALUACIÓN NEUTRAL PARA AJEGROUP
ESCUCHA Y EVALUA AMBAS PARTES Y POR ULTIMO DA LA SUGERENCIA PARA SOLUCIÓN

CONCLUSIONES
• El desarrollo de Ajegroup se debió básicamente por la visión emprendedora que tuvieron los Añaños, seguido por la perseverancia, trabajo esfuerzo y dedicación por lo que ellos creyeron y que hasta hoy siguen demostrándolo lo cual han sabido transmitir a la segunda generación, también podemos destacar los factores que influyeron a la etapa de crecimiento fueron: enfoque de negocio, austeridad, liderazgo, innovación, agilidad, habilidad, creatividad, identificación, capacidad gerencial y también otros factores como las ventas y llegar a donde otros no llegan y el motivo de internacionalizar su negocio fueron las necesidades propias del crecimiento y acelerar el proceso.
• También podemos indicar el modelo de negocio que vienen desarrollando donde su política es mantener a cada miembro de la familia en cada uno de sus plantas en el mundo, logrando con esto que la empresa esté a cargo de personas que están comprometidas con el desarrollo y cultura de la organización el cual le garantiza la continuidad de la firma
• Entre sus factores de éxito podemos destacar a lo que ellos denominan la democracia económica, aquella donde nadie esté excluido de la torta del consumo. Es por eso que la empresa ofrece alta calidad a bajo precio, lo que ellos llaman “el precio justo”, Junto con ella, la unidad y la humildad son baluartes que permiten el trabajo en conjunto y equilibrado, generando solidaridad y una búsqueda continua de superación. Pero según Ángel Añaños el principal valor de toda la organización es el factor humano los cuales han comprendido la esencia de la cultura organizacional y que sin ellos no hubiese sido posible el éxito que hoy en día viene desarrollando la empresa.
• La internacionalización se debió a una necesidad pero de los consumidores, a lo que la empresa Aje supo canalizarlo a su beneficio.
RECOMENDACIONES
• Como se indicó en el trabajo de investigación la empresa Ajegroup no cuenta con un plan de sucesión familiar, el cual se recomienda que entre sus políticas, la implementación de un plan de sucesión y que este como principal actor un familiar, tomando en cuenta las pautas indicadas en el punto, con el objetivo de garantizar la continuidad de la empresa.
• Difundir el tema de empresas familiares, ya que hoy en día el tema de la creación de un protocolo familiar o crear un plan de sucesión a un es un misterio sobre todo para las pequeñas y medianas empresas, los cuales se ven atados de mano cuando se presenta el problema de la sucesión o cuando existen problemas de propiedades
• Desarrollar temas de investigación de las distintas empresas familiares exitosas que existen en el Perú y poder difundirlas de tal manera que sirva de modelo de gestión y desarrollo para los futuros emprendedores ya que ellos representan casi el 75% del PBI nacional entonces podemos indicar que también el gobierno tiene que tomar cartas en el asunto, creando una asociación que promueva y capacite en temas relacionados en gestión de empresas familiares
“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO”
DOCENTE:

SALINAS RIVERA, Javier Eduardo
INTEGRANTES:
• CHUNG GONZALES, Mey Fok
• DIAZ SÁNCHEZ, Diego
• MARÍN RAMÍREZ, Carol
• QUIÑONES CABALLEROS, Michell

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
CURSO:

GESTION DE EMPRESAS FAMILIARES

TEMA:
DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA FAMILIAR AJEGROUP

Organigrama de AJEGROUP
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