Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Feedback geven en ontvangen

No description
by

Inge van der Meer

on 1 June 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Feedback geven en ontvangen

Wat is feedback?
Doel feedback
Theorie feedback geven
Feedback
geven en ontvangen
Het ontvangen van een mededeling van een ander die informatie geeft over hoe jouw gedrag wordt waargenomen, ervaren en begrepen.

(Remmerswaal, 1995)
1.Inzicht in gedrag en het effect dat dat gedrag op de ander heeft.
2.Maakt onbedoelde effecten van gedrag bekend en bewust.
3.Geeft inzicht in eigen functioneren.
4.Geeft mogelijkheid gedrag te evalueren, te beoordelen en te wijzigen.

Feedback is bedoeld om op een opbouwende manier kritiek te geven!

1. Beschrijf veranderbaar gedrag
2. Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord
3.Wacht niet te lang met feedback geven
4. Gebruik een ik-boodschap
5. Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft
6. Laat je gesprekspartner reageren
7. Vraag om het gewenste gedrag
8. Verken samen oplossingen
9. Niet alleen negatief
10.Wees eerlijk
Ervaringen
Voorwaarden
1.Vertrouwen en veiligheid.
2.Duidelijkheid over de relatie.
3.Behoefte van de gever en nemer.
4.De ontvanger staat open voor feedback.
Johari-venster
stellingen
1.Feedback wordt negatief ervaren.

2.Complimentjes zijn niet nodig.

3.Feedback maakt mensen onzeker.

4.Feedback geven is moeilijk.
Theorie feedback ontvangen
Luister goed en probeer zo rustig mogelijk te blijven.
Vraag om verduidelijking als de feedback niet goed wordt begrepen.

Reageer eerlijk. Als je schrikt van de feedback of deze herkent, kun je dat benoemen.

Zeg het als je het niet met de feedback eens bent en geef daarbij redenen aan.

Probeer de feedback gever te waarderen.

Beoordeel de feedback op zijn waarde en doe er iets mee.
Praktijk
Willen jullie mij feedback geven volgens de theorie?
Sandwich
+ - +
Wat is het meeste bijgebleven van deze les?
* Non verbaal
* Verbaal
Full transcript