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U 6 Reclutamiento

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by

Griselda Camacho

on 6 July 2016

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Transcript of U 6 Reclutamiento

Errores del Entrevistador
Reclutamiento y Selección
Mtra. Griselda Camacho
UNITEC
Tipos de entrevistas
Errores del Entrevistado
UNIDAD 6
Entrevista y sus fases
Según sus contenidos
Según su planeación
Cantidad de entrevistadores
Según el medio
1.Humana
Pueden realizarse a cualquier persona, sin importar su posición económica, profesión, género.
2.Temática
Se limita a abordar un tema en particular, de cualquier índole. Se realiza de forma imprevista y se relaciona con algún hecho noticioso.
3.Investigación
Se busca esclarecer un episodio de interés general que está presente en la agenda mediática.
4.Situación
Surgen tras un hecho puntual que resulta novedoso.
5.Ficción
Se realizan sobre personajes que no existen o que han muerto.
1.Programadas
2.Imprevistas
Son aquellas en las que el periodista pacta una cita con alguna personalidad para realizarla.
Se realizan de manera espontánea, sin previa planificación.
1.Individual
2.Colectiva
Se realiza por una sola persona.
Es realiza por más de un periodista.
1.Cara a cara
Telefónica
3.Correo electrónico
Se realizan en persona, lo que facilita tomar notas, o mostrar los gestos, reacciones, posturas y vestimenta del entrevistado.
No se pueden apreciar las características visuales de la persona como en el anterior.
Son impersonales, no tienen ventajas de las anteriores y le dan al entrevistado oportunidad de planificar cada respuesta.
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Errores del Entrevistador
No identificar las necesidades de la empresa.
Es necesario hacer un análisis de necesidades y definición del puesto o perfil ideal del candidato

El no identificar las funciones a desempeñar la búsqueda del candidato puede ser difícil.

El entrevistador también debe dedicar tiempo a conocer en que consiste el puesto y el selector.
No organizar la entrevista.
Es importante detenerse a analizar que información necesitamos del candidato.

Cuando sabemos qué información necesitamos debemos diseñar las preguntas indicadas para valorar con la mayor precisión a los candidatos.
No cuidar la imagen.
Es la imagen de la empresa.

Es importante que los candidatos tengan buena imagen de la empresa.

El entrevistador debe ser cordial, comunicar el proceso de reclutamiento, ser empático, etc.
"Efecto halo".
Consiste en que muchas veces valoramos a una persona por un solo rasgo sobresaliente.

Generalizamos a partir de esa primera impresión hacia características que probablemente nada tenga que ver.
"Efecto espejo".
El entrevistador se reúne con los candidatos que cuentan con las cualidades valoradas por él o que él mismo posee, aunque no tengan tanto que ver con el puesto.

No hay respuestas negativas a menos que se realice una prueba técnica.
"Efecto caballo de batalla".
Se da cuando el entrevistador se inclina hacia un determinado tema y se centra en él.

Si el candidato lo percibe y se dirige hacia el mismo, existe el riesgo de una valoración demasiado positiva.
"Efecto de recencia".
Este sesgo consiste en valorar sobretodo la información al final de la entrevista. Este error es frecuente en entrevistas de larga duración o cuando no se toman las notas necesarias.
"Efecto contraste".
Sucede cuando se entrevista a varios candidatos de acuerdo al mejor candidato.

Consiste en valorar las características de los candidatos de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Comunicación en la entrevista.
En las entrevistas debe hablar más el entrevistado que el entrevistador.

El entrevistador debe ser quien dirija la entrevista.
Efecto generosidad.
Es frecuente en entrevistadores con poca experiencia o que desconozcan el puesto o sus exigencias que que tienden a realizar evaluaciones demasiado generosas.
1. Descuidar previamente la entrevista telefónica. Debes ser conciso y asegurarte de que estás en un lugar en el que puedes hablar.
2. No se puede llegar a la entrevista sin haber investigado a la compañía.

También es importante demostrar interés acerca de quién o quiénes te van a entrevistar.
3. Se puede causar mala impresión por el aspecto, la vestimenta o los modales.

Puede ser que el entrevistador te descarte si tienes mal aliento, o por llevar los zapatos sucios, o despeinado.
4. No hay que interrumpir al entrevistador. Hay que dejar que se formulen las preguntas y es valido tomarse un tiempo para contestar.
5. No hay que hacer demasiadas preguntas de inicio. La mitad del tiempo habla el entrevistador y la otra mitad el entrevistado.
6. No hay que criticar a la empresa y jefes anteriores, es recomendable hablar solo de lo positivo.

Si hay algún desacuerdo, se puede explicar de manera objetiva.
7. No hablar de dinero en la primera cita. Cuando sea el momento el entrevistador dará pauta a los beneficios económicos.
8. Ser puntual es importante, "ni muy temprano, ni muy tarde".
9. Mostrarse apático no genera una buena impresión. Se positivo y entusiasta.
10. No des información falsa, genera desconfianza y seguramente serás descartado si lo comprueban.
11. No hay que ser arrogante y ser muy prudente. Interésate por la empresa y al final no preguntes si lo hiciste bien.
12. Ve a la entrevista sin familiares y sin amigos, es una reunión personal. Si es necesario que te acompañen es mejor que te esperen en otro lugar.
Competencias
Entrevista por competencias
Una competencia es una característica individual que demuestran las actitudes, habilidades y aptitudes que guían al ser humano.

Por ejemplo los valores, creencias, destrezas, rasgos personales.
Trabajo por competencias
Para identificar el potencial del candidato, el entrevistador se centrará en situaciones que trabajos anteriores tanto buenas como malas. Por ejemplo preguntarán por la peor experiencia para medir tu conducta.
Entrevistador por competencias
Debe identificar el nivel de eficacia obtenido tras decisiones que tomó o las soluciones que aplicó en alguna situación.
Entrevista por competencias
Ejemplos de entrevistas por competencias
1. Cuénteme una situación en la que sus clientes le hayan reconocido su trabajo.

2. Nárreme una situación en la que asumió riesgos al asesorar a su cliente.

3. Descríbame una experiencia en la que discrepó con su cliente porque vio que no le convenía, a él o su empresa, la decisión que estaba tomando.

Consejos útiles para tener éxito en una entrevista por competencias
Responda a las preguntas con total honestidad y naturalidad.

Hable siempre en primera persona: Yo hice, participé, decidí.

Que sus argumentos sean sólidos.

Recuerde que las grandes compañías buscan personas capaces de resolver todo tipo de situaciones que se les presente en el trabajo; y son, precisamente, competencias como flexibilidad, trabajo en equipo, orientación a resultados, las que les indicarán que usted es capaz de hacerlo.
2.
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