Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Departamento de seguridad

No description
by

Erick Jimenez

on 25 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Departamento de seguridad

Departamento de seguridad Finalidad Proteger todas las áreas pertenecientes al hotel,
Brindar la seguridad de posibles accidentes, robos, etc.
Verificar que todo el personal del hotel se encuentre en su lugar de trabajo. Objetivos Cuidar la integridad física de huéspedes, empleados y visitantes.
Cuidar las pertenencias del hotel, huéspedes y empleados.
Cuidar la buena imagen y prestigio del hotel.
Mantener la tranquilidad en el hotel.
Prevenir actos delictivos en el Hotel.
Representar al hotel en situaciones de emergencia.
Mantener informado al gerente de las actividades relativas a la seguridad del hotel. Organigrama y descripción
de puestos Gerente general Jefe de seguridad Tomador de tiempo Agentes de seguridad Funciones (cc) image by nuonsolarteam on Flickr Asesorarse sobre problemas de seguridad.
Medidas para prevenir incendios y robos; hacer investigaciones.
Supervisar el trabajo del tomador de tiempo. Ordenar vigilancias especiales.
Investigar a los prospectos de contratación y capacitar a otros empleados.
Hacer investigaciones a los huéspedes que fueron sin pagar. Ordenar las vigilancias de huéspedes con saldo alto.
Dar información a la policía.
Supervisar los objetos olvidados y operación de cajas de seguridad Revisar y aprobar las políticas de seguridad.
Realizar inspecciones periódicas de seguridad.
Establecer normas adecuadas deseguridad Revisar la libreta de pendientes.
Firmar y elaborar los reportes para el gerente.
Participar en las juntas de jefes del departamento.
Supervisar la buena imagen y moralidad del hotel. Funciones Detectar huéspedes no registrados.
Controlar el orden de los eventos celebrados en el hotel. Brindar protección a los huéspedes, bienes del hotel y clientes.
Evitar robos en las habitaciones. Entregar a los empleados la tarjeta de tiempo.
Verificar la tarjeta del empleado número y nombre. Hacer los recorridos que se le asignen.
Hacer el reporte de novedades del turno. Sustituir al tomador de tiempo cuando se ausenta.
Vigilar la entrada y salida de los empleados. Realizar las investigaciones a prospectos.
Reportar a los empleados deshonestos y las acciones de trabajo. Proteger a los cajeros.
Mantener el orden Supervisar la salida de objetos mediante pase de salida.
Entregar la corresponde cia y los recados a los empleados. En algunos hoteles, controlar las llaves de los vehículos del hotel. Vigilar la entrada de bienes del hotel.
Controlar la entrada de mercancías al hotel. Funciones Verificar en la entrada del empleado, su número y nombre. Cuidar que las tarjetas no tengan borrones ni dobles checadas. Cuando se tenga meseros extras para un banquete, controlarlos con tarjetas especiales. Supervisar que los empleados no entren ni salgan con aliento alcohólico. Formas impresas que se usan con mayor frecuencia. Requisición al almacén.
Autorización para tiempo extra.
Lista de asistencia .
Pase de salida a empleados.
Memorándum.
Pase de salida de paquetes.
Reporte de extravió. Materiales Lámparas de mano para los agentes.
Cámaras de circuito cerrado de televisión.
Esposas metálicas.
Tinta invisible y lámpara de luz ultravioleta.
Censor de movimiento.
Equipo para detectar y recoger huellas dactilares.
Material para primeros auxilios .
Equipo contra incendios .
Reloj portátil para recorridos. Equipo Radio transmisor: análogos y digitales.
Circuito cerrado de televisión.
Puerta control del hotel.
Reporte libro de novedades.
1.¿Quién?
2.¿Qué?
3.¿Cómo?
4.¿Dónde?
5.¿Cuándo?
6.¿Porque? Programa de seguridad Prevención y combate de incendios.
Iluminación.
Alarmas.
Asesor jurídico.
Seguros.
Cajeros nocturnos.
Protección a cajeros.
Prevención de robos por los empleados.
Tomador de tiempo.
Entrada y salida de empleados.
Vigilancia al personal Suicidios en el hotel.
Prostitución en el hotel.
Drogas encontradas.
Huéspedes que se fueron sin pagar su cuenta.
Robo de valores en las habitaciones.
Robo de valores en automóviles.
Robo de automóviles.
Problemas con clientes en el bar.
Accidentes de trabajo.
Amenaza de explosión de bomba.
Full transcript