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Semana 10: Teoría del Comportamiento en la Administración

Curso: Introducción a la administración. UTP -Chiclayo.
by

Hugo Benzaquen Hinope

on 3 December 2016

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Transcript of Semana 10: Teoría del Comportamiento en la Administración

Lic. Hugo A. Benzaquen Hinope
El Comportamiento Humano
Nuevo enfoque
Abranhan Maslow
"Jerarquía de las necesidades"
"Frederick Herzerberg"
"Teoría de los dos factores"
"Factores Motivacionales"
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promoción
La organización como un sistema social cooperativo
Factores motivacionales
Preferencia
Estrategias
Situación
Resultado
Agente del cambio
Objetivos
Factores motivacionales
Factores motivacionales
Crítica de la teoría
Objetivo
Que los participante conozca los conceptos y los aportes de la Teoría de la conducta de la administración.
Temario
Orígenes de la teoría.
Características del modelo.
Propuestas de motivación humana.
Estilos de administración y los sistemas administrativos de Likert.
La organización como un sistema social cooperativo y la organización como un sistema de decisiones.
Etapas para tomar decisiones estratégicas.
El hombre administrativo.
Principales críticas de la teoría del comportamiento.
"Teoría de la Conducta de la Administración"
Orígenes de la teoría
Enfoque nuevo ..

"Teoría Conductista"

La

"Teoría Conductista"
es una ramificación de la teoría de la relaciones humanas.

Incorporo la
"
sociología de la burocracia"

al campo de

"la teoría administrativa".

"Factores de Higiene"
Sueldo y beneficios
Relaciones con los compañeros
Ambiente físico del trabajo
Supervisión
Seguridad laboral
"Propuestas de motivación humana"
Estilos de administración
Douglas Mc Gregor
"Teoría del los factor
X
y
Y
"
Supuesto de la teoría "X"
Perezosos
Evitan el trabajo
Evitan responsabilidades
Necesidad de control
Inseguridad y sin iniciativa
Supuesto de la teoría "Y"
Esfuerzo
Trabajo es una actividad normal
Buscan y aceptan responsabilidades
Son automotivados
Creativos y competentes
Logros
Likert
Sistema de administración
Sistema 1
"Autoritario coercitivo"
Sistema 2
"Autoridad benevolente"
Sistema 3
"Consultivo"
Autocrático y fuerte
Proceso decisorio
Sistema de comunicación
Relaciones interpersonales
Sistema de premios y castigos
Proceso decisorio
Sistema de comunicación
Relaciones interpersonales
Sistemas premios y castigos
Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones
Relaciones interpersonales
Sistema de premios y castigos
Sistema 4
"Participativo"
Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones
Relaciones interpersonales
Sistema de premios y castigos
Según Barnard, las personas no actúan aisladamente sino a través de interacciones con otras personas.
Proceso decisorio
La teoría del comportamiento concibe a las organizaciones como un sistema de decisiones. Por lo tanto la organización comprende decisiones y acciones
La organización como un
sistema de decisiones
Cada teórica propone un modelo.
Teoría clásica de la administración
Teoría de relaciones humanas
Teoría conductista
Elementos de la toma de decisión
Etapas del proceso de decisión
Percibir la situación
Analizar y definir el problema
Definir objetivos
Buscar opciones de solución
Elegir la opción mas adecuada
Evaluar y comprar las opciones
Implementar la opción escogida
El Hombre Administrativo
Cuyas aspiraciones son objetivas y materiales, y siempre busca la mejor manera de hacer algo.
Comportamiento organizacional
¿Que es?
Estudia la dinámica de las organizaciones y cómo los grupos e individuos se comportan dentro de ellas.
Participantes
Empleados
Inversionistas
Proveedores
Clientes
"Se caracteriza"
División racional del trabajo
La jerarquía.
Enfoque en las personas
Reformulación a fondo de la filosofía administrativa
Relatividad de las teorías de la motivación.
Relatividad de las teorías de la motivación.
Análisis organizacional al partir de la conducta.
Otras más
Factores motivacionales
CHAVIENATO, Idalberto.

Introducción a la Teoría General de la Administración.

2008. Séptima edición. Mc Graw Hill.
KOONTZ, Harold & WEIHRICH, Heinz.

Administración: Una Perspectiva Global.

2007. Décima Tercera Edición, Mc. Graw
Bibliografía
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