Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

LIL SPRINT1: Apps & skærmbaseret social IT

14.11.13 Handicaporganisationernes HUS

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of LIL SPRINT1: Apps & skærmbaseret social IT

Skærmbaseret social IT
SPRINT!
1
d. 13.11.14

Knowledge workers are workers whose main capital is knowledge.

What differentiates knowledge work from other forms of work is its primary task of "non-routine" problem solving that requires a combination of convergent, divergent, and creative thinking.

Knowledge workers spend 38% of their time searching for information.
Socialt Udviklingscenter SUS
Non-profit, almennyttig forening

Vi udvikler og samarbejder om projekter og indsatser, der skaber bedre livsvilkår for socialt udsatte og sårbare mennesker - og et godt arbejdsmiljø for medarbejdere
Dagens program
10.00-11.30:
Social IT + projekter
Apps som hjælpemidler
Implementering af apps
Aktuelle app-projekter
Apps i 4 kategorier
11.30-12.30: Frokost
12.30-14.00: Hands-on
14.00-14.15: Kaffepause
14.15-14.45: Det videre arbejde
14.45-15.00: Afrunding


Social IT
?
Informationsteknologi med et socialt perspektiv

Teknologi der anvendes til kommunikation, sociale netværk, relationer og samvær, brugerindflydelse, underholdning, leg, mestring og læring.

Computerprogrammer, hjemmesider,
apps
på smartphones, tablets og computere, betjeningsudstyr
Hvordan arbejder SUS med social IT?
Social IT
Implementerbarhed
Nem implementering er en vigtig parameter for et produkts succes
LEARNABILITY
Hvor nemt er det for brugeren at lære at anvende produktet?
Tech takeaways!
1: Tænk over hvad og hvordan teknologi
kan kompensere
2: Der findes rigtig mange gode apps til social IT
3: Der er forskel på webapps og native apps
4: Ekstraudstyr gør det muligt for flere at bruge apps
5: Tænk over brugskonteksten
6: Høj implementerbarhed kan være en genvej til succes
7: Smukke apps opfattes som mere brugervenlige
8: Brugervenlighed og learnability gør det nemmere at
implementere et produkt i praksis
Input til SPRINT!
Social IT til brugerindflydelse
1. Kommunikation
Kommunikation er en forudsætning for indflydelse
Social IT kan facilitere kommunikation
2. Interaktionsformer
Nye måder at interagere på understøtter kommunikation
3. Teknologi
Match mellem borger og teknologi
4. Anvendelse
Hvordan
teknologien bruges
...handler om
Implementering
CANCONNECT - simpel skype
app: ScanHow
Målrettet mennesker med autisme eller andre kognitive vanskeligheder

Selvbestemmelse: Øget selvstændighed i hverdagen - indflydelse på eget liv

Medbestemmelse: Vise arbejdsgange og/eller sociale historier (om sig selv eller omverden)

Udnytter tablettens muligheder (kamera, lyd, skærm)

QR: Knytter kontekst til arbejdsgang/social historie
Scan en kode med tablet eller smartphone

Farver, tekst, billeder, video og lyd


Sociale historier med QR-koder
Et kreativt værktøj
Rød
,

gul
,

grøn

definerer målsætninger
Pictogrammer giver visuel støtte
Gazespeaker
Interfacet kan tilpasses efter borgerens funktionsnedsættelse






Brugerindflydelse gennem øget kommunikation til omvernden
Frihed til at vælge digitale aktiviteter - fx musik, internetbrowsing osv, (selvbestemmelse)

1. Kommunikation
Social IT skaber brugerindflydelse ved at understøtte kommunikaiton for mennesker med funktionsnedsættelse
Kommunikation er en forudsætning for indflydelse
Medbestemmelse
: Borger kommunikerer via teknologi
Selvbestemmelse
: Teknologi kommunikere til borger
Hvad - ytringer
: Ønsker, behov, beslutninger, sige til og fra
Hvordan - former
: f2f, video, lyd, tekst, symboler

Ny teknologi giver flere borgere mulighed for at kommunikere - og derfor skabes muligheden for mere brugerindflydelse
...handler om
3. Teknologi
Teknologi = hardware + interaktionsform + software

Match mellem borger og teknologi
Hvilke borgere kan bruge hvilken teknologi? Det er ikke nemt!

Målet:

Hvordan
teknologi kobler hardware, interaktionsformer og software til at understøtte rammerne for brugerindflydelse

Apps er på vej frem!
...handler om
4. Anvendelse
Social IT skaber ikke brugerindflydelse af sig selv!
Implementering af teknologi garanterer ikke brugerindflydelse

Anvendelse
Hvordan
teknologien bruges - indsatsen går forud for teknologi
Pædagogisk opgave: skab rammerne uden om teknologien!

Vi skal bruge teknologi til:
At understøtte
indsatsen
med brugerindflydelse
Hjælpe med at
skabe rammerne
for øget brugerindflydelse
...handler om
IBG: Indflydelse gennem struktur
Interaktiv Borgerguide (IBG)
Digital opslagstavle: overblik og indflydelse i hverdagen

Beboere og personale kan dele information
Beboere kan interagere med opslagstavlen og kommunikere til andre:
- Se vagtplan, madplan, kalender og aktiviteter
- Tilmelde aktviteter, måltider og vasketider
(Selvbestemmelse)
- Foreslå punkter til dagsorden til næste beboermøde
(medbestemmelse)
Personale kan trække data fra tavlen: fx ved fakturering af måltider
social IT er kun en del af brugerindflydelse
app: MyTalk Tools Mobile
Personlig kommunikationsplatform
Kommuniker via video, lyde, tekst, billeder og symboler

Giver brugerindflydelse ved at tilbyde rigere kommunikation

Bygges af eller med borgeren
Indflydelse på hvad og hvordan man vil kommunikere (selv- og medbestemmelse)
Hjælper mennesker med talevanskeligheder med at udtrykke behov og ønsker
Vi skal prøve den i aften!
Vi skal prøve ScanHow i aften!
Vi skal prøve eye tracking i aften!
Vi skal prøve IBG'en i aften!
Der findes tusindivs af teknologier - vi kigger på nogle af dem
Funktionerne kan tilpasses den enkelte borgers funktionsnedsættelse
Stigende kompleksitet


Øjenstyret kommunikationsplatform til menneskler med talevanskeligheder
... Til enten medbestemmelse el. selvbestemmelse
Cand.IT fra IT-universitetet i København, 2013
Ansat i Socialt Udviklingscenter SUS siden 2013
Konsulent og temachef for social IT
...Ham der lige nu holder oplæg om apps
HVEM ER JEG?
Nogen gange korthåret!
Informationsteknologi
Digitalt design
UX, HCI, ixD, UDC
Læringsteori
Social innovation
Digitalt design og kommunikation
RaceRunning
Webudvikling
Min yndlingsfarve er grøn
Konceptudvikling
Usability
Service design
Kommunikation
En legende organisation
Tjek Go'aften Danmark på torsdag (TV2)
Kl. 18.30
Udsatte børn og unge, Udsatte grønlændere, Hjemløse og misbrugere, Mennesker med handicap,
Mennesker med en psykisk lidelse
,
Social IT
, Forebyggelse af vold på arbejdspladser, brugerindflydelse, Civilsamfund og frivillighed, Sociale opfindelser, Samarbejde og koordinering i kommuner, Forebyggelse af seksuelle overgreb

Otte års erfaring
SUS har gennemført projekter for at fremme social IT i Danmark til gavn for borgere med fysiske og psykiske funktionsnedsættelser siden 2006


Social IT i SUS
Projekter & indsatser
Implementering & udvikling
IT-screening
Inspiration & rådgivning


Team
Social IT
i SUS
Aktuelt
Implementering og spredning af social IT
på sociale tilbud
Etablering af
Living IT Lab
National
videnbank
for social IT
Afprøvning og
implementering af social IT
i Guldborgsund
IT-screening i socialpsykiatrien
i Gribskov
(Resten af...)
Vi laver udviklings- og implementeringsprojekter og indsatser

Metodeudvikling, evaluering og dokumentation

Konsulentydelser for kommuner

Vi deler viden gratis på vores hjemmeside (sus.dk)

Laver udgivelser
Hvis jeg var politiker
– fem gode råd
Kort om aktuelle projekter
Social IT er mere og andet end traditionel velfærdsteknologi
...Men social IT kan passe ind under samme hat
...Det er ikke plejeteknologi og spiserobotter

...Det er ikke smarthometeknologi og den intelligente bolig

...Det kan godt være sundhedsteknologi

...Og telemedicin

...Men det skal have et socialt perspektiv og fokus på livskvalitet for borgeren
Afprøvning og implementering af social IT i Guldborgsund
...Fordi det giver indblik i, hvor vi hvordan vi skaber viden om social IT
Implementering og spredning af social IT (Helsefonden)
IT-screening i socialpsykiatrien i Gribskov Kommune
Living
IT
Lab
Afprøvning og implementering af social IT i Guldborgsund
Overblik
Den nationale videnbank giver et unikt overblik over hvilke teknologier, der kan hjælpe hvilke borgere med hvilke resultater på hvilke typer af sociale tilbud

Erfaringsbaseret

viden
Erfaringsbaseret videndeling mellem kommuner, tilbud, borgere, medarbejdere og pårørende

Opslag & match
Funktionsnedsættelse, tilbud, type af teknologi, resultater osv.
Matcher fx funktionsnedsættelse med bedst mulig kompenserende teknologi

Tre vidensspor
Projekterfaringer fra kommuner
Ekspertanmeldelser
Brugeranmeldelser
Et nyt projekt i gang med 20 kommuner!
En digital platform med:
En digital platform med:
Ballerup, Esbjerg, Frederiksberg, Gentofte, Gribskov, Guldborgsund, Helsingør, Hjørring, Horsens, Ikast-Brande, Kolding, Region H, Roskilde, Rødovre, Silkeborg, Varde, Viborg, Aabenraa, Aalborg

...3 forskellige apps til 4 §108 tilbud
...Organisering

...Afprøvning

Taskforce

Evaluering

Digital IT-cafe
Ballerup, Rødovre, Gladsaxe, Gentofte, Region Sjælland
Organisering, taskforce, ny guide v2,
vidennetværk, implementeringsstøtte,
videndeling i kommunen mellem tilbud

...Psykiatri og handicap
Lokal specialviden om social IT
IT-ambassadører
Københavns Kommune, Aarhus Kommune, Odense Kommune, Kolding Kommune, Svendborg Kommune, Region Hovedstaden & Region Sjælland
42 IT-ambassadører i 5 kommuner og 2 regioner
IT-frivillige
Omvendt integration på §108 tilbud
$
Apps & skærmbaseret social IT
Hvad gør apps?
Kompenserer for fysiske og/eller mentale funktionsnedsættelser
Apps fra borgerens synspunkt
Borgeren beholder sin autonomi
Ansvar og kontrol i flere situationer

Apps er altid tilgængelige
Mulighed for at få støtte i alle situationer
on the spot

Ikke-stigmatiserende og har ikke "hjælpemiddellook"
Socialt acceptabelt redskab m. positiv social effekt
Apps, smartphones og tablets er
smarte
Hvad
ved
vi om apps i psykiatrien?
Internetbaseret kognitiv adfærdsterapi har effekt på angst og depression

Selvmonitorering via smartphone giver signifikant øgning i evnen til at registrere intrapsykiske stemningsskift

Psykisk syge udtrykker generelt stor interesse for at bruge IT til behandling

Psykisk syge er positive overfor at anvende smartphone til selvmonitorering
Forskning
Selvstændighed
Struktur i hverdagen
Huske aftaler
Stimulere til aktivitet
Kommunikation med omverden
Udføre flere aktiviteter på egen hånd
Frigørelse fra støttepersoner
Hvad betyder dét for borgeren?
PLATFORME:

native apps
iOS: iPads og iPhones - 1,3 mio. apps
Flest apps til social IT
Ens hardware
Låse interface (guided access)

Android: tablets og smartphones - 1,5 mio. apps
Billigst
Svingende hardware kvalitet
Mange producenter

Windows: Surface og Windows Phone - 0,3 mio. apps
Kan køre windows 8 (Surface Pro)
W8: Advanceret betjeningsudstyr, fx eyetracking, traditionelle windows programmer
Hvad er jeres erfaringer med at arbejde med apps eller anden kompenserende teknologi?
3 minutter med sidemanden
Dragon dictation
Almene apps
Tale til tekst for mennesker med dysleksi, udviklingshæmning, finmotoriske funktionsnedsættelser
Skype
Facetime
Nem og informationsrig kontakt til omverdenen for mennesker på bosteder
Underholdning og læring
Glem ikke de præinstallerede apps!
Maps
- finde vej, guiding, visuel støtte, tryghed

Notes
- tekst

Calender
- let at overskue, mulighed for gentagende aftaler, mulighed for påmindelser, mulighed for at dele kalendere
Kilde: Ugeskrift for læger, aug. 2014
Ressourcer:
Flere apps
Digitaliseringsstyrelsen:
Apps til mennesker med handicap
http://www.digst.dk/Moedet-med-borgeren/Tilgaengelighed/Analyser-undersoegelser-og-kortlaegninger/Apps-til-mennesker-med-handicap

Facebook:

Apps for autism and special needs (dansk):
https://www.facebook.com/groups/279932218787036/

Apps til børn og voksne med specielle behov
https://www.facebook.com/groups/appstilboernogvoksnemedspeciellebehov/
Villads Bach Petersen
Konsulent & temachef for social IT
vbp@sus.dk

dk.linkedin.com/in/villadsbp
www.sus.dk
Kontakt
vbp@sus.dk
linkedin.com/in/villadsbp
APPS
Webapps
Native apps
Webbaseret
Virker på alle platforme
Kræver internet (always online)
Platformsspecifik
Nem adgang til GPS, kamera, gyro osv.
Virker offline
APPS &
Overordnede mentale funktioner:

Orienteringsevne, energi og handlekraft

Specifikke mentale funktioner:
Hukommelse, opmærksomhed og kognitive funktioner
fx planlægning, dømmekraft, problemløsning, koncentration og fleksibilitet

Fysiske funktioner:
Tale
Kommunikation
Hørelse
Syn
Mobilitet
Fin- og grovmotorik
Livskvalitet
SKÆRMBASERET
Husketavlen
Dagstruktur til mennesker med behov for visuel dagstruktur
Giver overblik og påmindelser om aktiviteter i løbet af dagen
Aktiviteter kan vises trin for trin
Påmindelser og aktiviteter kommunikeres i billeder, tekst og lyd
Integreres med indbygget kalender
Kan fjernstyres via appen 'HuskeRemote'
ScanHow
Kommunikation, hukommelse, koncentration, læring, opgaveløsning

Øget selvstændighed i hverdagen

Vise arbejdsgange og/eller sociale historier

Udnytter tablettens muligheder (kamera, lyd, skærm)

QR: Knytter kontekst til arbejdsgang/social historie
Scan en kode med tablet eller smartphone

Farver, tekst, billeder, video og lyd

Sky-baseret styring af QR-koder og brugerkonti

Arbejdsgange og sociale historier med QR-koder
Apps og skærmbaseret social IT
:
3 kategorier
Kommunikation
Dagstruktur & kalender
Arbejdsgange & sociale historier
Funktioner
Tastatur med symboler og ordforslag
Færdig opsætning på dansk
Dansk talesyntese (Rasmus & Mette)

SymbolStix (tegnsystem)

Nye elementer kan laves med kamera, fotoalbum eller fra de medfølgende symboler

Dansk version udviklet i samarbejde med Landsforeningen for Autisme

Kommunikationsapp til mennesker med talevanskeligheder
Et kreativt værktøj
Rød
, gul,
grøn
definerer målsætninger
Pictogrammer giver visuel støtte
Avaz:
oversat til dansk
Pris: gratis. Bruger: 13. Instruktør: 25
APPS DER MULIGGØR KOMMUNIKATION MED OMVERDENEN

Hjælper til at formidling af oplysninger foregår
Fyldestgørende
Sammenhængende
Konsekvent

Bedre kontakt med borgeren
Understøtter og oversætter nonverbal afsenderkommunikation
Billede-til-tale
Tekst-til-tale

Borgere kan få
mere indflydelse
på eget liv
APPS TIL ARBEJDSGANGE
OG SOCIALE HISTORIER

Understøtter
Kommunikation
Hukommelse
Opmærksomhed
Planlægning
Aktiviteter
Orienterings-
evne

Muligheder for borgeren
Selvstændighed
Fortællinger om sig selv til omverdenen
Bedre forstå omverden gennem fortællinger
Større indflyd-
else på eget
liv
APPS DER UNDERSTØTTER
DAGSSTRUKTUR & KALENDER

Pædagogiske muligheder
Hjælpe borgeren med at få mere struktur og overblik
Støtte til at sikre borgeren kontinuitet
Støtte til at gøre borgeren mere selvhjulpen i sine aktiviteter
Muligheder for borgeren
Overblik over dagen
Selvstændiggørelse
Øget indflydelse
Ved-hånden støtte til at huske delaktiviteter og deres rækkefølge (fx ved morgenrutiner, spisning osv.)
Funktioner
Kombinerer billeder og tale i en let forståelig matrix

Fleksibel - bygges til den enkelte borger

Mappestruktur i flere niveauer
Knapper kan være direkte kommunikation (ja/nej) eller link til undermapper

Kan bruges meget simpelt - fx ja/nej
Særlig velegnet til mennesker med betydelige kommunikative handicap

Nye elementer laves med billeder og lyd-beskeder

Kommunikationsapp til mennesker med (betydelige) talevanskeligheder
MyTalkTools Mobile
Funktioner
Personlig kommunikationsplatform

Laves fra bunden til den enkelte borger
Tekst-til-tale oplæsning

Symbolstyret kommunikation
Valgfri tegnsystem via in-app purchase
Boardmaker
SymbolStix (tegnsystem)
Widgit Symbols

Nye elementer kan laves med kamera, fotoalbum eller fra de medfølgende symboler

Kommunikationsapp til mennesker med talevanskeligheder
GoTalk Now
Kommunikationsapp til mennesker med talevanskeligheder
ChatAble
Dansk
Funktioner
Tekst-til-tale og ord-forudsigelse

Kommunikation via
Keyboard
Understøttet af symboler
Håndskrift

Færdig opsætning på dansk
Kan ændres og justeres

Velegnet som læringsværktøj til skrive- og stavefærdigheder

God til mennesker med dysleksi

Til mennesker med skrivevanskeligheder
Predictable
Funktioner
Symbolstyret kommunikationsplatform

Færdig opsætning på dansk
Kan modificeres med lyd og billeder

Dansk talesyntese

Widget Symbols (tegnsystem)
Nye elementer kan laves med kamera, fotoalbum eller fra de medfølgende symboler

Mulighed for at aktivere kommunikation fra dele af billeder
Interaktive digitale bøger
Book Creator
Kan bruges som digitalt pædagogisk værktøj til:
Sociale historier, livshistorier, dagbøger, arbejdsgange mv.
Bøger laves via lyd, video, billeder og tekst

...Og finger-tegning direkte i app'en

Oplagt at bruge sammen med borgeren
Lav interaktive digitale bøger
Pictello
Kan bruges som digitalt pædagogisk værktøj til:
Sociale historier, livshistorier, dagbøger, arbejdsgange mv.
App til arbejdsgange og kommunikation
AutisMate
Baseret på lyd, video, billeder, tekst, tekst-til-tale og symbolbaseret kommunikationsplatform

Stor pædagogisk dybde

Sky-baseret deling af indhold
Bøger laves i app'en

Herefter eksporteres de til iBooks (apple-app), e-mail eller som pdf

Nem og intuitiv
Pictello bruges til både at bygge og afspille de digitale bøger

Kombinerer billeder, video, tekst, lyd og tekst-til-tale

Har indbygget dansk tekst-til-tale
Understøtter læring, fordi hvert oplæst ord highlightes, når det læses

Bøger kan samles i album og deles med andre brugere
Understøtter arbejdsgange visuelt via scener
Scener bryder aktiviteter ned i en række mindre, overskuelige trin
Fx et billede af et køkken
Her laves fx vask, køleskab, køkkenbord interaktive som links
Tryk fx på håndvask og bliv instrueret i at vaske hænder
Bruger kan krydse af, når en aktivitet er gennemført
CanPlan
Beskriver opgaver med billeder, videoer, tekst og lyd

Giver struktur gennem visuel støtte til at løse opgaver
Opgaver brydes ned i trin

Der kan knyttes påmindelser til hver opgave

Opgaveskama for hver dag
Oplagt at dokumentere aktiviteterne sammen med borgeren, når de oprettes i app'en
STRUKTUR
Dagstruktur via kalender

Simpelt interface

Kameraintegration
Aktiteter kan opdeles i delmål
Billede
Tekst
Tjekliste

Flere påmindelser på samme aktivitet
Tilknytte kontaktperson på hver aktivitet

Bedømme dagen på en skala fra 1-10 og se udvikling over tid
Mobilize Me
Kalender med visuel struktur

Deler information mellem støtteperson og borger
Planlægningsmodul
Støtteperson laver sturktur og rutiner til borger

Dagskalendermodul
App'en guider borgeren gennem dagens rutiner
Støtter borgeren gennem dagens rutiner via tidsmarkører og billeder

Bryder dagen ned i overskuelige aktiviteter

Skaber sammenhæng og sikre rammer
Overblik, struktur og støtte til hverdagsaktiviteter
Brugervenlig kalender
Visuelle rutiner og arbejdsgange
Understøtter arbejdsgange (aktiviteter og rutiner) og gør mennesker mere selvstændige
Kan bruges pædagogisk til at arbejde med adfærd, kommunikation eller personlig udvikling gennem fortællinger
Hjælp til at strukturere hverdagen, give overblik og selvstændiggørelse
EKSTRAUDSTYR
tablets og smartphones
Skærmbaseret social IT (!= apps)
SUS-LIL katalog
Tænk over den mængde arbejde, det kræver at realisere produktets potentiale
Hvem skal bruge produktet og hvad er særligt for brugskonteksten?
Forudsætter brug af produktet store forandringer i brugskonteksten?
Hvor meget arbejde er der forbundet med den indledende ibrugtagning?
Er produktet simpelt eller komplekst?
Skal produktet fungere i samarbejde med andre produkter?
ÆSTETIK
What is beautiful is usable
Tractinsky et al.
Høj learnability giver mindre arbejde

Et produkt, der er nemt at lære, er også nemmere at implementere
Opfattet æstetik korrelerer med opfattet brugervenlighed
Husk webapps!
Brugervenlighed hjælper implementering

Æstetik
og
learnability
er parametre for brugervenlighed sammen med
funktionalitet, effektivitet
og
tilfredshed
BRUGERVENLIGHED
Mindsker modstand i praksis
...Første gang
Visuel kommunikation m. oplæsning

Crowdsourcing af syn

Tag et billede el. video med lyd
Send via app'en
Vent
En frivillig beskriver hvad der er på billedet/video
Beskrivelse sendes tilbage
App'en oplæser den frivilliges tekst
Mennesker med synshandicap låner øjne fra mikro-frivillige
Andre eksempler: Avaz, GoTalkNow, MyTalk Tools
Andre eksempler: Typ-O (skrivestøtte)
Andre eksempler: Book Creator, CanPlan, Pictello, MomentDiary
Andre eksempler: STRUKTUR, Mobilize Me, PlaNet
Takeaways!
VS
Toyota
SpaceShuttle
MySmartEye
Video
Billede
Sekoia
IBG
Storskærme med touch & og individuelle tablets/smartphones

Bruges af
både
støttepersoname og mennesker med funktionsnedsættelse

Frontend og backend systemer

Modulære
carePlan
Overblik

Selvstændighed

Aftaler

Kommunikation

Videndeling
Pædagogiske muligheder
Sociale historier
Livshistorier
Information om borgeren til andre pædagoger eller vikarer
Akivitetslister
Arbejds-
gange
Planlægning, erkendelse, problemløsning, koncentration, læring
Understøtter
Overblik
Orienteringsevne
Hukommelse
Selvstændighed
Kommunikation
Full transcript