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capitulo 3 equipo de trabajo

herramientas para hacer un buen equipo de trabajo
by

iracema sosa

on 12 February 2014

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Transcript of capitulo 3 equipo de trabajo

3.1 ¿Qués es un trabajo en equipo?
Capítulo 3
Trabajo en equipo
3.2 Características de los equipos efectivos de trabajo
3.3 ¿Porqué fracasan los equipos de trabajo?
3.1 ¿Qué es un trabajo en equipo?
3.2 Características de los equipos efectivos de trabajo
Unidad compuesta por un número indeterminado de personas.
Smith (2001).
Holp (2003).
Hayes (2002).
Katzenbach y Smith (2000).
Borrell (1996).
Manríque y Sarabia (1996).
Algunos autores señalan que para lograr el desempeño adecuado de un equipo de trabajo es necesario cumplir con algunas condiciones:
Número 1
Los miembros del equipo deben tener presente un objetivo.
Número 2
Deben tener competencias diversas.
Número 3
Todas las actividades del equipo deben estar planeadas.
Número 4
Las tareas deben repartirse con equidad.
Número 5
Debe haber una buena coordinación de sus labores.
Número 6
Es necesario que exista un liderazgo.
Número 7
Es indispensable que exista una óptima comunicación.
Número 8
Es importante que haya un control en el equipo.
Siete atributos para que un equipo sea considerado de alto desempeño:
Número 1
Liderazgo participativo.
Número 2
Responsabilidad compartida.
Número 3
Una comunidad de propósito.

Número 4
Buena comunicación.
Número 6
Número 7
Número 5
Mira en el futuro.
Concentración en las tareas.

Respuesta rápida y proactiva.
Entre algunas acciones para motivar al equipo son:
Acciones
1. Crear un entorno de trabajo agradable.
Acciones
3.- Mostrar interés por las inquietudes personales.
Acciones
Acciones
7.-

Encomiar los logros y otorgar incentivos.
Acciones
2.-

Que todos los integrantes del equipo se conozcan.
4.- Dedicar tiempo suficiente a la capacitación técnica.
5.- Dar continuidad a las acciones que el equipo realiza.

6.- Proporcionar suficiente espacio y tiempo para que se realize el trabajo.
8.- Fomentar el autocontrol.
9.- Mostrar calidez humana en el trato a los compañeros.

Las principales causas del fracaso de los equipos de trabajo, según la literatura de la materia son:
Número 1
1.-

No tener metas y objetivos claros ni compartidos por sus integrantes.
Número 3
Número 2
3.-

La ausencia de un buen procesos de comunicación.
2.- Falta de coordinación en la secuencia de las acciones para alcanzar la meta pretendida.
4.- El liderazgo rígido ( o inexistente) que no se adapta a las etapas y características del equipo.
5.- Desinterés por la individualidad y, en consecuencia, falta de cooperación e integración.
6.- Ausencia de esquemas de seguimiento y control en el trabajo conjunto.
3.3.1 La comunicación
La comunicación se da en sencillos pasos:
1.- La persona que comunica (emisora) contruye la idea y la traduce.
2.- El individuo que comunica transmite el mensaje por algún medio o canal.
3.- Otro sujeto (receptor) recibe el mensaje, lo traduce y lo comprende.
3.3.1 La comunicación
Las recomendaciones generales para lograr una buena comunicaición son:
Recomendaciones
1.- Eliminar las barreras que puedan existir.
Recomendaciones
5.- Asegurarse de recibir una respuesta clara.
Recomendaciones
3.- No usar muletillas.
2.- Elegir el momento adecuado para transmitir el mensaje .
4.- Mostrar empatía con el receptor.
3.3.1 La comunicación
Para una buena comunicación en las empresas, además de los puntos indicados, se debe prestar atención a lo siguiente:
1.- Establecer canales de comunicación.
2.- Conocer a cada trabajador o cliente.
3.- Si es necesario, utilizar la repetición a través de diferentes medios.
Gracias...!!
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