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Habilidades sociales y emocionales en la comunicación

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on 13 November 2013

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Habilidades Sociales y Emocionales en la Comunicación
Habilidades sociales y emocionales en la comunicación
 
Un conjunto de conductas aprendidas que se manifiestan en situaciones interpersonales.
Las habilidades emocionales se desarrollan y son base para en el buen desarrollo profesional y para la vida personal.

  Para comenzar esta exposición hablaremos de las habilidades sociales.
Dentro del contexto de las Habilidades sociales destacaremos:
La Importancia en la sociedad: influencia en la vida diaria de las personas
En la salud mental: como elemento de prevención para diferentes enfermedades como por ejemplo, el estrés.  
Factores que influyen en el desarrollo de las habilidades sociales
Los componentes cognitivos Autoestima Ansiedad
 
Estilos de comunicación en las habilidades sociales
Estilo agresivo - pasivo - Asertivo  

Enfermedades más comunes relacionadas con la falta de habilidades sociales.
-Autismo
-El síndrome de Asperger
-Depresión    

Habilidades emocionales en la comunicación

  Dentro del contexto de las habilidades emocionales destacaremos
La Importancia del Desarrollo de las habilidades emocionales.   Habilidades respecto de sí mismo, y habilidades respecto de los demás.  

Respecto de si mismo:   Autoevaluación precisa Confianza en sí mismo Autodominio Confiabilidad Innovación, iniciativa Adaptabilidad Afán de mejorar y de ganar Compromiso Optimismo   

Habilidades emocionales en relación con las demás personas en las que destacamos:   La empatía, el liderazgo, trabajo en equipo comunicación eficaz entre otras.  

Concluyendo con: la Practica para desarrollar estas habilidades. y las Líneas de acción para estas habilidades.  

Podemos concluir que tanto como las habilidades sociales y habilidades emocionales tienen algo en común,
comienzan a desarrollarse a temprana edad y son factores fundamentales que determinan el desarrollo de nuestra
adaptación social y psicológica en el futuro de nuestras vidas, la diferencia entre ellas es la siguiente.


Las habilidades sociales son un conjunto de conductas aprendidas que se manifiestan en situaciones interpersonales
y tienen relación en nuestra comunicación con los demás, son de gran importancia para un buen rendimiento académico,
permite ser eficaces y competentes trabajadores y es también importante para la salud mental debido a que sirve como
tratamiento para problemas psicológicos, problemas de aprendizaje, problemas de agresividad, mala comunicación,
problemas de estrés y depresión.


Las habilidades emocionales Son aptitudes que están interrelacionadas unas con otras , y se apoyan en la habilidad
más básica que es comprenderse bien a si mismo, ósea que es la habilidad de conocerse y conocer cuando su cuerpo
y mente entrega señales que uno es capaz de comprender y controlar a favor de uno y los demás, a eso se le llama
conciencia emocional. Dentro de las habilidades emocionales que podemos desarrollar dentro de si mismo, encontramos
dos grandes grupos que serían respecto de si mismo en donde podemos hablar de la autoevaluación, confianza,
dominio y optimismo, en el otro gran conjunto tenemos las habilidades respecto de los demás en donde podemos
encontrar la empatía, liderazgo, comunicación eficaz, etc.


Ambas habilidades cuando son desarrolladas a temprana edad y de buena forma son una buena base para el
desarrollo de nuestras vidas tanto en el aspecto personal como laboral, debido a la gran cantidad de aspectos
positivos que uno obtiene a favor, por el contrario el no desarrollo de estos conceptos trae consigo un sin número
de deficiencias personales y hasta llega a causar enfermedades como lo mencionamos anteriormente.

Para que la comunicación sea eficaz es conveniente
tener en cuenta los siguientes aspectos:


1. Tiempo de habla
2. Retroalimentación
3. Utilización de preguntas

El autoconocimiento
Escucha activa
Iniciar conversaciones
Manter conversaciones
Terminar conversaciones
Presentarse y presentar a otros
Hacer cumplidos
Formular una queja
Resolver la vergüenza
Expresar sentimientos
Defender los propios derechos
Afrontar criticas
disculparse

Componentes verbales
Componentes no verbales.

Asentir con la cabeza
Movimientos de manos
La sonrisa
Distancia- proximidad
Movimientos de pies
Expresion de la cara
La aparencia personal
Postura
gestos

Capacidad de comunicarce con eficacia

Habilidades sociales.
Capacidad de resolver problemas

No es más que un conjunto de conductas que facilita las relaciones con otras personas.

Es la capacidad de ejecutar aquellas
conductas aprendidas que cubren nuestras necesidades de comunicación que responden a las exigencias y
demandas de las situaciones sociales de forma afectiva.

El volumen de la voz
La entonacion
La velocidad
La fluidez
El tiempo o turno de la palabra

Componentes paraverbales

puede ser una clasificación sencilla

de estos componentes de habilidades sociales:


Componentes de las hablidades sociales.

Habilidades emocionales en relación con los otros

Tener " conciencia emocional" es
poner atención a las emociones que experimentamos y al porqué las
experimentamos, y no esperar
atenderlas sólo cuando se desbordan.

Las habilidades emocionales se desarrollan y son base para la vida personal y el buen desarrollo profesional.

La Inteligencia emocional implica, tanto el conocimiento, como el manejo de las emociones;
y su importancia radica en expresar emociones de forma sana y satisfactoria.

Habilidades Emocionales

Es necesario autoevaluarse, estar dispuestos a cambiar y a dirigir el propio cambio, priorizar aptitudes, ponerse metas realistas y no desalentadoras.
Evaluar periódicamente esfuerzos , logros,
incentivarse con las expectativas de éxito y
actuar según una misión o sentido de tarea

El desarrollo de habilidades emocionales requiere práctica.

Autoevaluación precisa
Confianza en sí mismo
Autodominio
Confiabilidad
iniciativa
Adaptabilidad
Afán de mejorar y de ganar
Compromiso
Optimismo

Habilidades emocionales respecto de sí mismo.

Trabajo en equipo

Creador de lazos
Comunicación eficaz

Aprovechar la diversidad
Influencia,
persuación
Liderazgo
Catalizador
de cambios

Ayuda al desarrollo
de otros

Habilidades emocionales en relación con los otros

Empatía
Orientación al
servicio


MUCHAS GRACIAS
INTEGRANTES:
JORGE MUÑOZ
JOSE BARRIOS
CHRISTIAN BARRIOS
ALEX MAGNA
LEONARDO QUIROZ
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