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Marketing mix; Carrefour

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Beatriz Sánchez Grau

on 20 November 2013

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Transcript of Marketing mix; Carrefour

Marketing mix; Carrefour
El Marketing mix
El marketing mix, es un conjunto de herramientas de marketing controlables, que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado. Se compone de las "4P" de una empresa; precio, punto de venta, promoción y producto.
PUNTO DE VENTA
CANAL

Tienda y página web

COBERTURA

La cobertura de Carrefour es a nivel intercontinental, ya que podemos encontrar franquicias en 33 países de todo el mundo principalmente ubicadas en Europa, América Latina y Asia.

SURTIDO
Se diferencia de otros hipermercados por tener un amplio surtido tanto de productos como de servicios.

Productos Servicios
- Supermercado - Viajes - Textil - Estaciones de Servicio
- Electrónica - Telefonía móvil
- Electrodomésticos - Servicios financieros
- Informática - Carrefour taquilla
- Deporte - Carrefour Gasóleo y
- Hogar y jardín Calefacción
- Juguetes
-Videojuegos

UBICACIÓN
En Carrefour podemos encontrar dos tipos de distribuciones del espacio distinguiendo entre
espacio exterior
y
espacio interior
.
ESPACIO EXTERIOR

Encontramos las cabeceras de góndola donde se exponen los productos de promoción

Animación del punto de venta
1. Ambientación sonora e iluminación
2. Decoración
3. Señalización



ESPACIO INTERIOR
El precio es una herramienta estratégica. Es la cantidad de dinero pero también la suma de valores que los clientes dan a cambio de obtener beneficios de tener o usar un producto o servicio.
PRECIO
Las percepciones del valor por parte del cliente
Las consideraciones internas y externas: 1. Precio bajo, 2. Largos periodos de beneficio, 3. Enfocado en la cantidad.
Costos del producto

FIJAR PRECIOS
DESCUENTOS
Descuento en efectivo: por pronto pago.
Descuento por volumen: compras de gran volumen.
Descuento funcional: se ofrece a los miembros del canal que venden, almacenan, etc.
Descuento estacional: por la adquisición de productos fuera de temporada.

BONIFICACIONES
Tarjeta Carrefour:
Tarjeta gratuita. Únicamente sirve para obtener puntos, al ir almacenando puntos te dan un tanto por ciento de descuento para gastar en tu próxima compra, siempre que pagues con ella. También por cada X dinero gastado y habiendo pasado la tarjeta te mandan a casa cheques regalos que dependen del gasto que hayas hecho en el hipermercado.

Descuentos en gasolina:
Por tener la tarjeta Carrefour, si la enseñas al repostar, tienes un descuento del 8% en sus gasolineras.

CONDICIONES DE CRÉDITO
Comisión de apertura del 3% sobre el importe del préstamo. La cuota y la T.A.E. incluyen un seguro de Cardif y Carma de amortización de crédito, con un 8,26% sobre la mensualidad. Financiación sujeta a la aprobación de Servicios Financieros Carrefour E.F.C, S.A. El pago de las cuotas se realizará el día 5 de cada mes. Importe total adeudado: Para 3.000€, 4.671,26€; Para 6.000€, 9.342,52€; Para 9.000€, 13.587,17€; Para 12.000€, 18.116,22€
PRODUCTO
PROMOCIONES
Publicidad

Catálogo de productos
Carteles publicitarios
Anuncios
Cuñas de radio

Saber asesorarte
Buen trato

VENTAS PERSONALES
Tarjeta Regalo Carrefour
Promociones en prensa
Regalos en los
tickets
Ofertas

PROMOCIÓN DE VENTAS
En el espacio interior podemos ver como elemento principal el trazado.

Disposición del mobiliario en forma de “parrilla”
Anchura de los pasillos de 3 carritos excepto el pasillo el entrada y el pasillo transversal que es de 2+2
Cajas de salida situadas justo en la entrada del supermercado
Nuevo concepto de tienda.
NO
a los almacenes. Todo se expone en el lineal

ESPACIO INTERIOR
La lista de precios es la cantidad que se cotiza en el catálogo de una empresa. El precio que se recomienda vender un producto antes de dar cualquier descuento. Una lista de precios contiene una lista de todos los productos y servicios que ofrece la empresa y lo que se cobra por ellos.
LISTA DE PRECIOS
Carrefour es una cadena multinacional de distribución de origen francés. Esta empresa es considerada como líder en el sector a nivel europeo y segundo mundial. Actualmente posee más de 10.000 tiendas repartidas en 33 países de todo el mundo, de las cuales casi 9.000 se encuentran en territorio Europeo y las restantes en América Latina y en Asia. Esta empresa da empleo a unas 380.000 personas en todo el mundo.

Su actividad empresarial se centra en tres mercados: Europa, Asia y América Latina. El 56% de su negocio se produce fuera de Francia.

CARREFOUR
MARKETING CARREFOUR
Marketing experiencial

Servicio de compra on line

Aplicaciones para Smartphone
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