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Who we are?
Nathalie WATTEAU
Référente-Adjointe à la coordination/Secrétariat Médical
Jordan SAINT-GHISLAIN
Agent de support aux utilisateurs/Informatique
Dictée numérique SpeechMike (orthopédie)
Pas de login, pas de mot de passe
Risque d’utilisation du profil d’un autre utilisateur
Données auto-complétées par le DPI
Limite le risque d'erreur
Augmente la traçabilité des actions
2017
Démo G2 Speech
Présentation et Démo Xintax
Décision choix Xintax
=> Négociation du Contrat par la DG - DM - DSI
Début des tests avec le chef de service et enregistrement des profils acoustiques des radiologues
Intégration Xintax/Omnipro
Mise en production en imagerie médicale
Constat = 45% d’utilisation de la reconnaissance vocale
en imagerie médicale
Mise en place d’un accompagnement personnalisé
et d’une ligne prioritaire au Helpdesk informatique
Utilisation en imagerie = 80%
Décision institutionnelle d’étendre la reconnaissance vocale à l’ensemble des services
Créer la discipline dans Xintax
par la firme Intégration du dictionnaire
- Dossier partagé sur un serveur de fichier
( 2Gb par discipline )
Création des profils utilisateurs de la discipline
Configuration adéquate des PC
Systéme d'exploitation :
Windows® 10
Windows® 8 - 32 and 64 bits
Windows® 7 - 32 and 64 bits
Configuration minimale requise :
=> Processeur > 2 GHz, 4 GB RAM
Configuration recommandée :
=> Processeur > 2 GHz, 8 GB RAM
Achat de matériels
Un microphone pour chaque PC
Un kit casque/pédale pour chaque secrétaire
et/ou
Pour chaque PC où une secrétaire pourrait utiliser la reco
Automatisé via SCCM
Formation médicale
+/- 30 minutes
Formation secrétaire
+/- 30 minutes
Difficultés rencontrées
-> 1 seul référent informatique
-> 1 seul référent secrétariat médical (médecins + secrétaires)
-> Problème de réactivité
Contraintes
-> obligation pour les médecins de dicter devant un PC.
mais configuration très difficile.
vocabulaire des disciplines pour
les secrétariats médicaux
Bénéfices
-> diminution de l’impact sur l’ensemble des utilisateurs.
du profil utilisateur.
-> aide efficace à la dictée et à la prise en charge.
de toutes les disciplines quel que soit le site
=> Mutualisation des ressources
22 médecins + 3 assistants
Service pilote
Juillet 2016 : mise en production
Octobre 2016 : mise en place du support utilisateurs
Juin 2017 : avis aux utilisateurs décision institutionnelle arrêt système alternatif au 01/09/2017
Arrêt du système alternatif au 01/09/2017
16 médecins
Mise en production :
06/02/2017 = consultations
02/05/2017 = protocoles opératoires et rapports d’hospitalisation HDJ
Période de référence : du 01/09/2017 au 30/09/2017
=> 2656 courriers = consultations
=> 407 courriers = lettres de sortie HDJ + CRO
=> 6% des courriers de consultations sont dictés via un système alternatif (dictée numérique ou K7)
=> 61% des lettres de sortie HDJ et des CRO sont dictés via un système alternatif (dictée numérique ou K7)
4 médecins
Mise en production en deux phases :
Union : 24/02/2017
ND : 13/06/2017 (regroupement)
01/07/2017 : 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
1 médecin
Mise en production : 01/05/2017
Simultanément, 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
3 médecins
Mise en production : 01/05/2017
Simultanément, 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
3 médecins
Mise en production : 08/05/2017
01/06/2017 : 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
11 médecins
Mise en production : 19/05/2017
01/07/2017 : 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
5 médecins et 1 assistant
Mise en production :
13/02/2017 = consultations.
02/05/2017 = protocoles opératoires et rapports d’hospitalisation
01/06/2017 : 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
3 médecins
Mise en production : 29/05/2017
01/10/2017 : 100% reconnaissance vocale
01/10/2017 : arrêt du système alternatif
8 médecins + 8 assistants
Mise en production : 12/06/2017
Assistants = 100% d’utilisation
6 médecins séniors/8 = 100% d’utilisation
Date arrêt du système alternatif ?
-> réaccompagner les 2 médecins séniors « réticents »
10 médecins
Mise en production : 01/05/2017
3 médecins/10 = 100% d’utilisation toute activité confondue
7 médecins/10 =
Examens techniques =100% d’utilisation
Consultations = - de 50% d’utilisation -> « prend trop de temps »
Date d’arrêt du système alternatif ?
-> si pas de système de dictée mobile, impossible pour certains cardiologues …
Mise en place reconnaissance vocale