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Apart - Hotel Shehuen

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by

Romina Maronski

on 19 December 2012

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Transcript of Apart - Hotel Shehuen

Descripción general del Emprendimiento Tipo de establecimiento VENTAJA Y ESTRATEGIA COMPETITIVA Implementación del Negocio Formulación del Negocio Categorización Localización Cantidad de plazas Servicios que se prestan
Visión
Misión
Cultura
Objetivos Diagnóstico de la situación Detección de oportunidades y amenazas
Detección de fortalezas y debilidades Entorno General Análisis Interno Relaciones Públicas Todas las actividades humanas, aún sean preponderantes y extraordinarias, necesitan ser publicitadas, requieren ser reconocidas públicamente, para poder ser acogidas o rechazadas por la sociedad. Cabe destacar la definición del Instituto de Relaciones Públicas: “El ejercicio de las Relaciones Públicas es el esfuerzo planificado y sostenido para establecer y mantener la buena voluntad y la comprensión mutuas, entre una organización y su público”
En el marco de las nuevas tendencias de Responsabilidad Social Empresaria y el interés fehaciente de las empresas por los temas verdes y de sostenibilidad, Apart-Hotel Shehuen considera primordial la retroalimentación con la sociedad y el cuidado del medio ambiente. La consultora de relaciones públicas junto a los directivos coordinarán las acciones. MEDIOAMBIENTE Sociocultural, Tecnológico.
CONTEXTOS Político, Económico, Físico.
ANÁLISIS de la Industria, de la Competencia, de la Demanda. Recursos Humanos
Estructura
Procesos Administrativos
Descripción y Análisis de Puestos Diseño de la Infraestructura Localización

Descripción general de las unidades. Visión: Apart -Hotel tiene como visión lograr ser reconocido como la mejor opción de alojamiento a deportistas profesionales en el segmento Apart - Hotel 3 estrellas en San Martín de los Andes, Patagonia Argentina. Misión: Brindar servicios hoteleros profesionales, personalizados y no convencionales a un público amante de las actividades deportivas y deseoso de escapar del anonimato y el individualismo de la sociedad actual, que busca para su alojamiento un lugar pequeño pero acogedor, con un diseño creativo y en un ambiente que le permita conectarse consigo mismo y que estimula a la vez la interacción con los demás. La cultura corporativa consiste en las creencias y la filosofía acerca de cómo llevar a cabo sus asuntos, es decir, se trata de las razones por las cuales hace las cosas de la manera como las hace. La cultura de una organización es un importante factor que contribuye a la ejecución exitosa de la estrategia. La estrategia adoptada es la de Líder en Diferenciación en un Segmento.

* Mercado meta al que se apunta - golfistas, esquiadores y pescadores profesionales.
* Innovaciones en el servicio - diseño creativo, dimensiones de las habitaciones, calidad del mobiliario, equipamiento específico, dispositivos porta esquí, porta caña y pequeños muebles para colocar los palos y pelotas de golf.
* Personal idóneo, capacitado en hotelería y en los deportes específicos, perfil orientado a relaciones a largo plazo. Plan de Comunicación Brief: Se ha diseñado la planeación de marketing teniendo en cuenta los objetivos y los cambios en el ambiente del mercado, todas las estrategias y toma de decisiones van a estar acorde a este plan. Se incluyen los presupuestos, los calendarios, la investigación de mercado y del consumidor. Campaña de publicidad

El tono de la comunicación será formal, con vocabulario técnico y específico.
Estará dirigido a nuestro mercado meta: pescadores profesionales, esquiadores y golfistas.

Canales óptimos
Internet
Gráfica en rutas con letreros
Gráfica en revistas
Gráfica en periódicos
Radiodifusoras FM Aspen, de la Montaña y del Sol.
Patrocinio de eventos deportivos. Letreros $150.000
Radios $115.200
Internet $17.250
Revistas $161.100
Periódicos $36.000
Eventos deportivos $164.000

Total anual $643.550 Presupuesto Consultora externa u outsourcing.
Relaciones con la prensa
Publicity o publicidad no pagada
Comunicación corporativa
Asuntos públicos
Manejo de crisis o comunicación en tiempos de crisis
Organización de eventos Responsabilidad Social Empresaria Política Medioambiental El proyecto que aquí presentaremos refiere a un emprendimiento hotelero ubicado en la ciudad de San Martín de los Andes: “Apart Hotel Shehuen.”

Con su inversión en este increíble proyecto, se pretende beneficiar tanto el desarrollo y crecimiento económico de la región como de su grupo inversor. La forma de organizarse se llama estructura.
Según Henry Mintzberg, ésta puede ser definida como ¨la suma total de las formas en que el trabajo es dividido entre las diferentes tareas y cómo es lograda la coordinación entre esas tareas¨. El organigrama es la representación gráfica simplificada de la estructura formal de una organización, es decir, muestra gráficamente las relaciones existentes entre sus miembros. Permite ver a simple vista, quién depende de quién, que función tiene cada persona o grupo y cuáles son las vías aconsejadas de comunicación. Al encontrarse Apart Hotel Shehuen en el corazón de las montañas y conciente de su incidencia sobre el medio ambiente, se comprometerá a desarrollar sus actividades enfocándolas al logro del mayor nivel de protección del entorno, integrando la variable ambiental en la gestión del Hotel. Los huéspedes que eligen San Martín de los Andes, y en este caso en particular, los amantes del deporte, habitualmente viven la naturaleza y la disfrutan.
Apart Hotel Shehuen quiere proyectar una imagen como hotel ecológico. La consultora de relaciones públicas se encargará de transmitir un mensaje claro y efectivo que informe a los públicos de las acciones afines.
Sostenibilidad significa la búsqueda permanente y armónica por parte de la empresa del desarrollo económico, la integridad ambiental y el bienestar social. Nuestro compromiso es que los sistemas económico, natural y social, confluyan en un único sistema, y que el mismo proporcione, de forma duradera, bienestar a todos los seres humanos. Se proponen mecanismos que acerquen el proyecto a contribuir en aspectos que hacen a la construcción de una sociedad más integrada y sin contrastes. Se desarrollará un programa de Responsabilidad Social Empresaria, participando en la campaña de Unicef y ofreciendo los desayunos todos los domingos en escuelas rurales a las que apadrina. El personal del hotel brindará su tiempo de trabajo para servirlo y compartirá media jornada amenizando el momento con juegos y entretenimiento. También se aprovechará este tiempo para capacitar a los chicos en alimentación saludable, educación vial y protección del medio ambiente.
Apart-Hotel Shehuen pertenecerá a MoveRSE, una organización sin fines de lucro que reúne a empresarios, ejecutivos y empresas de cualquier tamaño y sector interesados en desarrollar sus negocios de formas cada vez más inclusivas, en el marco de la Responsabilidad Social Empresaria. Las redes de RSE brindan al hotel prestigio y lo sitúan dentro de los hoteles pioneros en esta materia. Cabe destacar que se participará en las redes de RSE para lograr un gran intercambio de información entre los otros hoteles y empresas, de esta manera la experiencia de otras entidades se capitalizará en provecho de las propias gestiones.
Fortalezas.
Personal idóneo y capacitado en áreas clave.
Personal con conocimiento en deportes específicos.
Los segmentos elegidos posibilitan un alto grado de ocupación.
Estrategia de posicionamiento.
Instalaciones físicas y equipamiento superior. Diseño.

Debilidades.
Nuevos en un mercado altamente poblado.
Gran inversión inicial.
Débil imagen en el mercado. Oportunidades.
Crecimientos en la economía e industria.
Aumento en la tendencia a gastar en esparcimiento.
Tipo de cambio.
Lanzamiento del proyecto 3 Parques 7 Lagos.
Apertura de Chapelco Golf.
La región va cobrando mayor importancia en cuanto a deportes.

Amenazas.
Existencia de un gran número de competidores directos e indirectos y competidores potenciales.
Cambios en la economía actual.
Creciente poder de negociación de clientes o proveedores.
Mercado altamente desleal. Romina Maronski Caracterización del sector
Estructura del sector Modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter.
Herramienta de gestión para el análisis externo de una empresa a través del análisis de la industria a la que pertenece.
Influye en las estrategias competitivas.
Determina la rentabilidad a largo plazo.
Aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas. Amenazas del ingreso de competidores potenciales.
Amenazas del ingreso de productos sustitutos.
Poder de negociación de los consumidores.
Poder de negociación de los proveedores.
Rivalidad entre los competidores.
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