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INTEGRACION

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INTEGRACION
Tercera Etapa del Proceso Administrativo

design by Dóri Sirály for Prezi
Integración
Es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la planeación y la organización señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
Selección

Es un proceso complejo que implica equiparar las habilidades, intereses, aptitudes y personalidad de los solicitantes con las especificaciones del puesto.
Los individuos responsables de tomar la decisión sobre la selección deben poseer la información adecuada para fundamentar tal decisión. Es esencial la información acerca de los puestos que deban llenarse y toda la información posible sobre los mismos solicitantes.

INDUCCIÓN
1. La Inducción General
“DIRECCION”
Cuarta Etapa del Proceso Administrativo

es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones
Tipos de Liderazgo
Es la ocupación de los puestos en la estructura de la organización, mediante la identificación de los requerimientos de la fuerza de trabajo, el registro de las personas disponibles y el reclutamiento, selección, ubicación, promoción, compensación y capacitación del personal necesario.
Principios de la integración
• 1. Implica seres humanos
Esto debido a que el recurso humano es el más importante para la administración
2. Necesidad de desarrollo
Tanto la empresa como el trabajador, buscan el desarrollo. Este se convierte en una necesidad que hay que satisfacer.
3. Hombre adecuado para el puesto adecuado
Los colaboradores deben poseer características que la empresa establezca para desempeñar un puesto específico, dentro de esta estructura.
4. Provisión de los elementos administrativos
Debe proveerse a cada miembro de un organismo social, de los elementos administrativos necesarios para hacer frente con eficiencia a las obligaciones del puesto.
5. Inducción Adecuada
Cuando ingresa el elemento humano a la empresa es un momento importante, pues de la adecuada Inducción dependerá la adaptación al ambiente de la empresa, del recurso contratado.
Elementos de la Integración
Recurso Financiero
Recurso Económico
ETAPAS DE LA INTEGRACIÓN
Reclutamiento
Requiere la investigación de todas las fuentes posibles de candidatos, tanto interna como externa, con el propósito de que los individuos calificados sean tomados en cuenta en la apertura actual o futura de nuevos puestos.
1. Fuentes Internas
2. Fuentes Externas
Entrevista Inicial
1. Cual es su nombre?
2. En que empresa laboraba anteriormente?
3. Porqué causas dejo la empresa?
4. Es casad@ o soltero?
5. Si es casado Ud. le ha sido infiel a su espos@?
6. Que opina Ud. de los ladrones?
7. Como se llama el actual presidente del país?
8. Como cataloga al actual gobierno?
9. Ud es mentiroso?
10. Se bañó hoy?
Exámenes Médicos:
Entrevista Final:
Trabajo:
Formar 4 grupos y establecer los recursos que se necesitarían para la creación de un hospital
Tarea en clase:
En parejas elaborar los instrumentos administrativos que se requieren para la aplicación de la etapa de reclutamiento y selección.
Aplicados a:
1. Enfermera.
2. Auxiliar de Enfermería.
3. Auxiliar de Hospital.
4. Médico Internista
5. Laboratorista.
6. Trabajadora Social.
7. Nutricionista.
8. Psicologo.

 Firma del contrato de trabajo
 Bienvenida al solicitante
 Recorrido por las instalaciones
 Presentación con jefes que ha de tratar

2. La Inducción Específica
 Explicación detallada de su trabajo
 Presentación con sus compañeros de trabajo
 Lugares de aprovisionamiento

CAPACITACIÓN
Es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.

Concretamente, la capacitación:
1. Busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
2. Se plantea en función de las necesidades de la empresa,
3. Es un proceso estructurado con metas bien definidas.
Clasificación:
Es el desarrollo continuo y sistemático entre todo el personal de una empresa, de los conocimientos, destrezas y actitudes que contribuyen a su mayor bienestar y al de la organización.
1. Adiestramiento:
2. Capacitación:
Es proporcionar destreza en una habilidad adquirida casi siempre mediante una práctica mas o menos prolongada de trabajos de carácter muscular o motriz.
Es la adquisición de conocimientos principalmente de carácter técnico, científico y administrativo.
3. Desarrollo:
Comprende íntegramente al hombre en toda la formación de la personalidad, carácter, hábitos, educación de la voluntad, cultivo de la inteligencia, sensibilidad hacia los problemas humanos, capacidad para dirigir.
Evaluación del desempeño
“Es una sistemática apreciación del desempeño potencial de desarrollo del individuo en el cargo. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona.”
Objetivos de la Evaluación del Desempeño
 Políticas de Compensación
 Necesidades de capacitación y desarrollo
 Promociones
 Transferencias y despidos
Método de Escala Gráfica
Evaluación por Objetivos
Compensación de Personal
Es la remuneración que los empleados reciben a cambio de su labor, este factor ayuda a garantizar la satisfacción de los empleados, lo que a su vez ayuda a la organización a obtener, mantener y retener una fuerza de trabajo productiva.
Objetivos de la Compensación del Personal
Adquisición de personal calificado
 Retener a los empleados actuales
 Controlar los Costos
 Remunerar a cada empleado de acuerdo con el valor del cargo que ocupa.
 Recompensar al empleado adecuadamente por su desempeño
POLÍTICA SALARIAL
prestaciones laborales conocidas por las empresas guatemaltecas son:
 Sueldo:
Es la compensación que la empresa determine luego de un estudio de la situación laboral en el mercado guatemalteco.
 Indemnización:
Que corresponde a un sueldo mensual por cada año laborado.
 Aguinaldo:
Que corresponde a un sueldo mensual por el año laborado.
 Bono 14
Que corresponde a un sueldo mensual por el año laborado.
 Vacaciones
Que corresponde el sueldo de quince días por el año laborado.

BENEFICIOS Y SERVICIOS
Beneficios:
 Algunas empresas cuentan con cooperativas de apoyo, donde pueden comprar a un % menor, en comparación al mercado, puede ingresar al plan de crédito y ahorro.

 Otras empresas toman en forma obligatoria un mínimo % del sueldo mensual del trabajador, para crearle una cuenta de ahorro, todo ello en acuerdo con el trabajador.

 Empresas de producción, dan la oportunidad al trabajador de adquirir producto a menor precio.

Servicios:
 Servicio de guardería
 Clínica médica.
 Servicio de cafetería.
 Clínica dental.

Ejercicio:
La enfermera Nancy Sagastume es contratada por el Hospital Privado "Angeles", el 2 de enero del 2,007, su sueldo inicial fue de Q4,000; pero en el 2,011 por ascenso su sueldo es de Q5,500, pero por cuestiones de comportamiento le iniciaron proceso de despido, el cual se hará efectivo el 31 de marzo del año en curso.
Con el anterior caso debe hacer los cálculos de cuanto recibirá la enfermera Sagastume como pago a sus prestaciones.
Haga los cálculos por prestación
Indique la cantidad total que recibira
 Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
 La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
Principios
De la coordinación de intereses
El logro del fin común se hará más fácil, cuando mejor se logre coordinar los intereses de grupo y los individuales, de quienes participan en la búsqueda de aquel.
De la impersonalidad de mando

La autoridad en una empresa debe ejercerse, mas como producto de una necesidad de todo el organismo social, que como resultado exclusivo de la voluntad que manda. Por ello, cuando más se impersonalice la orden (presentándola como una exigencia que la situación concreta impone por igual a quien manda, para exigir y a quien obedece para cumplir) dicha orden será mejor obedecida.

Principio de la Vía Jerárquica
Al transmitirse una orden, deben seguirse los conductos previamente establecidos y jamás saltarlos sin razón y nunca en forma constante.
 Principio de la resolución de conflictos:
Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo mas pronto que sea posible, y de modo que sin lesionar la disciplina, pueda producir el menor disgusto a las partes (el conflicto es un obstáculo a la coordinación)
 Principio del aprovechamiento del conflicto
El conflicto puede ser constructivo, porque tiene la virtud de forzar la mente a buscar soluciones que sean ventajosas a ambas partes.
Joaquín es el jefe de una sección de la maquila El Corte Imperfecto, le colocaron allí porque el dueño observó en el un carácter fuerte, que tenia don de mando, que las personas le tenían miedo, que las ordenes las daba en forma directa y muy grosera, de esta forma la gente hacia las cosas lo que hacia que la producción estuviera aparentemente con buenos resultados, lo único que cada semana cambiaba mucho personal, los que eran despedidos siempre trataban la manera de buscar al dueño para hablar con éste, pero no se les atendía porque aparentemente las cosas eran resueltas por Joaquín.
opine si los principios de Dirección están siendo aplicados, evalúe uno a uno y establezca sus conclusiones y recomendaciones.
Elementos de la Dirección
LIDERAZGO
"Actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo"
Cualidades del Liderazgo
HONESTIDAD
Conocido como honradez, es el valor de decir la verdad, ser decente, recatado, razonable, justo u honrado.
Veracidad
Es ser veraz, decir la verdad, y la verdad se usa frecuentemente para significar el acuerdo entre una afirmación y los hechos o la realidad a la que dicha afirmación se refiere
Imparcialidad
Es un criterio de justicia que sostiene que las decisiones deben tomarse atendiendo a criterios objetivos, sin influencias de sesgos, prejuicios o tratos diferenciados por razones inapropiadas.
Valor
Firmeza de algún acto
Perseverancia
Es la capacidad para seguir adelante a pesar de los obstáculos, dificultades, desánimo, aburrimiento, frustración, o los propios deseos de rendirse.
EL LÍDER AUTÓCRATA
Puede hacer sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos asume una sólida posición de fuerza y control.
Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
La decisión se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes.
EL LÍDER PARTICIPATIVO
Utiliza la consulta, para practicar el liderazgo, no delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.
LÍDER LIBERAL O DE RIENDA SUELTA
El líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.

Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien".
Liderazgo democrático
El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras.

Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.
Líder Carismático:
Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.
Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
Tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.
LIDERAZGO SITUACIONAL
ESTILO CONTROL
Estilo Supervisión
Estilo Asesoramiento
Estilo Delegación
Alto Nivel Directivo
Bajo Nivel de Apoyo
Alto Nivel Directivo
Alto Nivel de Apoyo
Bajo Nivel Directivo
Alto Nivel de Apoyo
Bajo Nivel Directivo
Bajo Nivel de Apoyo
Luis Alfredo es el jefe del área de bodega de la fábrica de plástico PLASTIMATIC, tiene a su cargo personas quienes tienen asignado el ingreso y egreso de los quintales de materia prima, que son necesarios para la producción.
Entre las personas que trabajan con Luis hay diversos caracteres, ha observado grupos de buenos trabajadores quienes no se tiene que desgastar tanto para orientarlos, son muy colaboradores y leales, mientras hay otro grupo de personas muy autosuficientes, saben bien sus funciones, es poco lo que hay que reclamarles en relación a las tareas que realizan, en raras ocasiones les de las indicaciones respectivas aunque con mucha participación de parte de estos, hay un grupo de jóvenes muy atentos, respetuosos, están siempre atentos a realizar las tareas que se les encomienda, pero sus habilidades y destrezas son un tanto limitadas, Luis tiene que estar muy cerca de ellos para corroborar las acciones que hacen , pero esto no es como todos, el grupo mas conflictivo es el de los antiguos ya que a estos no se les puede dar indicaciones porque son bien violentos, desobedientes y si les dan las indicaciones a veces no realizan las labores a su cargo, ante la situación, Luis está confundido, entiende poco de liderazgo, es por ello que a Ud como estudiante de Administración de Empresas le deberá ayudar, preparando un informe con el análisis de la situación y cinco recomendaciones para que este encargado pueda solucionar sus problemáticas que tiene con el grupo conflictivo, por medio de la información anterior en relación a liderazgo

TOMA DE DECISIONES
La responsabilidad mas importante del administrador es la toma de decisiones, la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Proceso de la Toma de decisiones:
A. Definir el problema:

Para iniciar el proceso de toma de decisiones es básico definir perfectamente cuál es el problema que hay que resolver y no confundirse con otras variables.

B. Analizar el problema:

Una vez definido el problema es necesario desglosar sus componentes, describiendo y analizando cada variable para dar inicio al planteamiento de soluciones a la problemática.

C. Evaluar las alternativas:

Consiste en determinar el mayor numero posible de alternativas de solución, estudiando las ventajas y desventajas que implican asi como la factibilidad de su implementación, para ello se debe tomar en cuenta una serie de análisis previos para encaminarnos a una mejor solución; entre ellas esta el análisis de factores tangibles o intangibles, análisis marginal, análisis de costo de efectividad etc.

D. Elegir entre las alternativas:

Una vez evaluadas las diversas alternativas, se debe elegir la decisión mas idónea, que responda a las necesidades del sistema, para conseguir asi los máximos beneficios, para ellos se debe de auxiliar de la EXPERIENCIA, EXPERIMENTACION E INVESTIGACION

E. Aplicar la decisión:

Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo del misma.

La comunicación
Segundo elemento de Dirección.
Es el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales.
Ejercicio en grupo
La Motivación
Tercer elemento de la dirección
La palabra motivación deriva del latín "motivus" o "motus", que significa «causa del movimiento».

Motivación es la energía que nos hace seguir hacia el logro de nuestros objetivos, sin excusas, sin quejarse, de manera imparable, haciendo lo correcto y tomando riesgos. Al ser la motivación pura energía, tiene mucho que ver con nuestra bioquímica, con el ejercicio que hacemos y con la manera como nos alimentamos.

Otros autores definen la motivación como "la raíz dinámica del comportamiento, es decir, los factores o determinantes internos que incitan a una acción".
En grupo establecer que actividades estratégicas, aplicarían para motivar al personal auxiliar de enfermería, en una unidad de intensivo de adultos.
Apóyese con la teoría de las necesidades.


Recurso Humano
Materiales y Equipo
Tecnológico
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