Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

품질기능전개

이무성 교수님의 품질경영론
by

hyewon lee

on 10 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of 품질기능전개

품질기능전개 품질경영론 품질기능전개란? 품질전개의 방법 < 품 질 표 > 품질요소 전개표 품질표의 작성순서 요구품질 전개표 품질기능전개의 효과 고객의 요구를 수집 분류, 정리해서 요구품질 전개표를 작성한다. 고객의 요구 언어를 설계자의 요구 언어로 전환시키는 역할 작성순서 작성순서 관계의 정도에 따라서 ◎, ○, △의 기호를 매긴다.
이를 '대응관계'라고 한다 신제품의 개발 기간을 단축하고, 동시에 제품의 품질을 향상시켜
궁극적으로는 고객만족을 추구하는 것이다. 이 무성 교수님 5조
이혜원 임은규 이설하 염승환 이규주 고객의 요구를 품질특성으로 변환하여 제품의 설계품질을 정하고,

이것을 각종 기능부품의 품질, 나아가 각 부품의 품질과 공정요소에

이르기까지 이들 사이의 관계를 계통적으로 전개하는것 기
획 설
계 시
작 제
조 서

스 직능 품질 품질의 전개 요구
품질 품질특성 품 질 기 획 경쟁사 비교분석 설계품질 품질특성 측정 품




연 경





석 설


질 개

율 판



트 품





계 ① 집단면접법 (Group Interview) 7가지 제품기획 기법이란? ② 질문조사법 (Questionnaire surveys) ③ 직무분석 (Positioning Analysis) ④ 품질컨셉 점검표 (Concept Checklist) ⑤ 테이블 회의방식을 통한 개념화 (Table-type Conceptualizing) ⑥ 상호연계성 분석(Conjoint Analysis) ⑦ 품질표 (Quality Chart) ① 원시정보를 두가지 이상의 의미를 포함하지 않는 간결한 표현의 언어정보로 전환시킨다. ② 유사한 언어정보를 수집하여 그 집합을 대표하는 언어를 정하여 그것을 카드에 기입한다. ③ 이 대표언어를 대개 3차 항목으로 하고 다시 유사 집단을 그룹핑하여 KJ법식으로 2차,1차로 상위항목을 추구한 다음 명칭을 부여한다. ④ 분류번호를 매기고 표의 형식으로 정리하여 요구품질 전개표를 만든다. 원시정보 언어정보 대책수립 스냅롤 버턴이 다시
하나 이상이 필요하다. 송신기 쪽에 뉴터럴
조정을 장착하기 바란다. 쉽게 조작할 수 있다. 어려운 일을 할 수 있다. 동작이 안정되어 있다. 복잡한 조작을 할 수 있다. 스냅 롤 버턴을
누른다. 송신기 쪽에 뉴터럴
조정을 장착한다. ① 요구품질의 각 항목별로 품질요소를 추출하고 열거한다.

② 각 품질요소별로 카드에 기입한다.

③ 이들을 거의 3차요소로 하여 다시 유사 집단을
그룹핑하고 KJ법식으로 2차,1차 상위항목을 추구하고
품질요소의 명칭을 부여한다.

④ 1차 품질요소에 2차,3차로 부족항목을 적절히
추가하면서 재정리한다.

⑤ 분류번호를 매기고 표에 정리한다.

⑥ 아래쪽 난을 품질 특성란으로 하고
계측 가능한 품질특성을 확인하여 나열한다. 요구품질 항목 (3차) 품질요소 (품질특성) 들고 다니기 쉽다. 작아서 들기 쉽다. 가벼워서 들기 쉽다. 들 때 안정감이 있다. 중량, 치수, 형상, 휴대성 치수, 형상, 휴대성 중량, 형상, 휴대성 중량, 중심, 경사각도 ① 요구품질 전개표를 작성한다.
② 품질요소 전개표를 작성한다.
③ 양자의 2원 매트릭스로 결합한다.
④ 양자의 대응하고 있는 정도를 다음과 같은 기호로 표시한다. ◎ :
○ :
△ : 강한대응,
보통대응,
대응관계가 아님 ⑴ 설계변경의 감소 ⑵ 개발 컨셉트의 일관성 확인 ⑶ 시운전시의 문제점 감소 ⑷ 개발 기간의 단축 ⑸ 설계과정의 문서화 ⑹ 하자발생 감소 및 품질보증비용 감소 ⑺ 관련 부서간의 팀웍향상 ⑻ 경쟁사와의 벤치마킹 ⑼ 고객만족도 향상
Full transcript