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Asertividad

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by

camila rojas

on 6 March 2014

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Transcript of Asertividad

Asertividad
Relaciones Humanas
La
Asertividad

es la conducta humana mas deseada
Se necesita para tener relaciones
honestas y sanas


CONDUCTA ASERTIVA: *ser honesto *directo *respetuoso
-> Oímos lo que queremos
->tenemos posiciones diferentes
->Las palabras significan cosas diferentes para personas distintas
->nuestro estado emocional condiciona lo que oímos
->no sabemos como los otros...
ven la situación
El término asertividad no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE). Sí, en cambio, aparece el adjetivo asertivo como sinónimo de afirmativo. El concepto de asertividad, de todos modos, se emplea en referencia a una
estrategia comunicativa
que se ubica en el medio de dos conductas que resultan opuestas y que son la
pasividad y la agresividad.

Conducta asertiva
barreras
es aquella habilidad personal que nos permite expresar; sentimientos, opiniones, pensamientos, deseos y emociones en el momento oportuno , a través de un mensaje claro y directo, con respecto a si mismo y a los demás.
Es expresar sentimientos y deseos
positivos y negativos de una forma eficaz,
sin negar o menospreciar los derechos de los
demás y sin crear o sentir vergüenza
Principios básicos
Ser honesto
significa expresar verdaderamente los sentimientos, opiniones o preferencias sin menosprecio de los otros ni de si mismo.
Ser Apropiado
toda comunicación, por definicion involucra
al menos a dos personas y ocurre en un contexto particular. Asi, una comunicacion asertiva necesita un espacio, un tiempo
y una frecuencia.
Ser Directo
Significa comunicar sentimientos
creencias y necesidades directamente y de forma clara.
Si usted va a un
restaurante a desayunar. Cuando el camarero le
trae lo que le ha pedido, se da cuenta de que la
copa está sucia, con marcas de pintura de
labios de otra persona.
Usted podría:

a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a
disgusto.

b) Armar un gran escándalo en el local y decir
al camarero que nunca volverá a ir a ese
establecimiento.

c) Llamar al camarero y pedirle que por favor
le cambie la copa.

Ejemplos
Componentes no verbales
Afecto
El tono debe ser firme y convincente, aunque
nunca hostil. Se adaptará a la situación que se está
debatiendo y al momento del mismo.
Voz
Se utilizará un volumen audible, ni demasiado
elevado ni demasiado bajo. La articulación de las
palabras será clara, sin titubeos. El ritmo será
tranquilo, sin acelerarse.
Postura corporal
El cuerpo se mantendrá erguido pero
relajado. La cabeza recta, mirando al interlocutor.
pasivo
“Mis derechos No importan. Más Importantes son los de los demás”

Expresar indirectamente las necesidades de uno, con frecuencia con una voz baja y tal vez con frecuentes pausas y vacilaciones.

Conducta de huida, de no decir ni hacer lo que realmente uno quiere por miedo a que su opinión no sea igual que la de los otros.
Timidez y ansiedad.
Agresivo
Solo importan mis derechos. Y los demás no Interesan”

Usa un volumen de voz elevado,Habla de manera tajante, interrumpe y utiliza insultos y amenazas.

Es impaciente.

Actitudes
NO ASERTIVAS
dinámicas
***Con una actitud de decir
"es mi opinión", "esto pienso"
"así es como me siento"

conocer tus propios
derechos, respetarlos validarlos, validando
(es decir) a los demás ...

La persona asertiva...
Es capaz de expresar sus gustos e intereses
La conducta asertiva se basa en
tener presente que ningún otro ser conoce mejor nuestros pensamientos y sentimientos
que nosotros mismos. Por tanto, quién mejor que nosotros para expresarlo
Ser asertivos nos da el derecho de equivocarnos y cambiar de parecer
Contacto visual
La mirada debe estar centrada en el
receptor del mensaje mientras se expone el tema. Una mirada excesivamente fija
puede recibirse como molesto y hostil.
Técnica del disco Rayado...

Actividad 2:
Ratón, León y persona
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